Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor da Easy Healthcare

Última Atualização: 16 de fevereiro de 2026

Esta Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor da Easy Healthcare (“Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor”) é disponibilizada em nome da Easy Healthcare Corporation e das nossas afiliadas relevantes (coletivamente, “Easy Healthcare,” “nós,” “nos,” e “nosso”) e aplica-se apenas a consumidores residentes em Washington que interagem connosco a título individual ou familiar (“você”). Esta Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor complementa as informações contidas na nossa Política de Privacidade da Easy Healthcare (“Política de Privacidade”) e aplica-se a “dados de saúde do consumidor” sujeitos à Lei My Health My Data do Estado de Washington (“MHMDA” e “Dados de Saúde do Consumidor”).

Âmbito

Esta Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor abrange os Dados de Saúde do Consumidor recolhidos ou processados sobre si quando utiliza os nossos sites, www.premom.com e healthcare-manager.com (“Sites”) e a aplicação móvel Premom (“Aplicação”) (os Sites e a Aplicação em conjunto são designados por “Serviços”).

Categorias de Dados de Saúde do Consumidor que Recolhemos

As informações que recolhemos sobre si dependem das suas interações connosco, das escolhas que faz e dos Serviços que utiliza. Algumas informações que recolhemos sobre si podem ser Dados de Saúde do Consumidor. Exemplos de informações que recolhemos que podem ser considerados Dados de Saúde do Consumidor incluem os seguintes:

Informações Relativas à Sua Saúde e Bem-Estar. Poderá fornecer-nos informações sobre a sua saúde e bem-estar quando utiliza os Serviços e, em particular, quando introduz informações relacionadas com a sua fertilidade e ciclos na Aplicação diretamente ou através de outras aplicações (como a Apple HealthKit), submete uma pergunta ao Ask an Expert, interage com o Ask AI, a ferramenta de chat da Premom, ou participa num chat de consulta. Essas informações podem incluir o seguinte:

• Datas do Ciclo Menstrual, incluindo informações sobre o ciclo menstrual que introduz na Aplicação através de outras aplicações (como a Apple HealthKit).
• Resultados de testes de fertilidade e imagens de testes de fertilidade, incluindo resultados de testes de ovulação, gravidez, progesterona e outros testes de fertilidade.
• Leituras e informações da Temperatura Basal do Corpo (BBT), incluindo informações de BBT que introduz na Aplicação através de outras aplicações (como a Apple HealthKit).
• Outras Informações Relacionadas com o Seu Ciclo Menstrual, Gravidez e Saúde, tais como a duração média do período, o dia de ovulação registado pela utilizadora, a qualidade do muco cervical, a duração do ciclo, os sintomas, o fluxo menstrual, o humor, o estado de gravidez, informações sobre os movimentos fetais, informações sobre inseminação e a posição cervical.
• Informações sobre Medicação, incluindo nome, tipo e toma diária.
• Vitaminas e Suplementos, incluindo nome, tipo e toma diária.
• Informações sobre a ingestão alimentar, incluindo os tipos, quantidades e horários da ingestão de alimentos e bebidas, juntamente com quaisquer notas ou fotografias relacionadas.
• Documentos e Registos Relacionados com a Saúde, tais como registos de ecografias, análises ao sangue, preparação de esperma para IUI, análises ao sémen, testes HSG, teste de Fern, outros resultados de testes de fertilidade e outros resultados de testes, diagnósticos ou relatórios de tratamento.
• Leituras e informações da Glicemia, incluindo os níveis de glicemia que introduz na Aplicação, tais como a data e hora registadas, o estado de jejum (jejum, pré-refeição ou pós-refeição) e os valores de glicemia.
• Leituras e informações de Testosterona, incluindo os níveis de testosterona que introduz na Aplicação, tais como a data e hora registadas, e os valores de testosterona livre, quando aplicável
• Outras Informações Sobre a Sua Saúde e Atividades, informações relativas à sua atividade sexual, peso, altura, horas de sono e níveis de atividade física.

Conteúdo do Utilizador. Recolhemos os dados que submete quando contacta o apoio ao cliente, submete respostas a um inquérito, fornece classificações ou feedback sobre produtos, inicia sessão nos Serviços através de um parceiro de início de sessão integrado (como o Google), ou interage connosco de outra forma, com a Comunidade e o Chat de Grupo na Aplicação, com o Ask AI, a ferramenta de chat da Premom, com Consultores ou Especialistas. O conteúdo do utilizador pode incluir fotografias, ou gravações de áudio ou vídeo submetidas por si relacionadas com um pedido de apoio ao cliente, e pode também incluir Informações de Saúde e Bem-Estar conforme descrito acima.

Informações que Recolhemos Automaticamente. Nós ou os fornecedores em que confiamos podemos também recolher informações sobre si automaticamente quando utiliza os Serviços. Podemos utilizar cookies, kits de desenvolvimento de software ou outras tecnologias para recolher essas informações, conforme estabelecido na secção “Cookies, Kits de Desenvolvimento de Software e Outras Tecnologias” da nossa Política de Privacidade. As informações que recolhemos automaticamente dependerão dos Serviços a que acede e utiliza, e do seu envolvimento com os mesmos. Podem incluir:

• Informações técnicas. Por exemplo, podemos recolher automaticamente informações sobre o seu dispositivo móvel, computador, dispositivo de termómetro basal Bluetooth ou navegador web, tais como o endereço IP, as características do navegador ou do dispositivo, o país e informações gerais de localização.
• Informações de Utilização. Podemos recolher automaticamente informações relativas à sua interação com os nossos Serviços. Por exemplo, podemos recolher os horários em que utiliza os Sites e o seu envolvimento com a Aplicação, incluindo o seu chatbot.
• Detalhes sobre a frequência e o momento em que utiliza os Serviços.
• Informações relativas à sua interação com os Serviços. Podem incluir as páginas que visita nos nossos Sites, o tempo que passa nelas, os links em que clica, as funcionalidades e secções da Aplicação com que interage, e as ações que realiza dentro da Aplicação (como quando carrega uma fotografia, regista dados do ciclo ou efetua uma compra, ou interage com o seu chatbot).
• Informações relativas à sua interação com os nossos e-mails e mensagens. Podem incluir se abre as mensagens, se clica em links dentro delas ou se as reencaminha.
• Informações relativas ao Desempenho da Aplicação. Podem incluir dados sobre falhas e funcionalidade da Aplicação.

Como Utilizamos os Dados de Saúde do Consumidor

Podemos utilizar os seus Dados de Saúde do Consumidor por diversas razões, dependendo das informações fornecidas e da sua relação connosco. Por exemplo, podemos utilizar as suas informações das seguintes formas, ou conforme divulgado de outra forma:

Para lhe fornecer os Serviços. Utilizamos as suas informações para lhe fornecer os Serviços. Por exemplo, utilizamos as suas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo, para facilitar as suas encomendas e transações, e para criar, administrar e gerir a sua conta.

Também utilizamos as suas informações para lhe fornecer funcionalidades específicas dos Serviços que solicita. Por exemplo, os Consultores podem visualizar as suas Informações de Saúde e Bem-Estar quando solicita uma Consulta, e os Especialistas terão acesso a essas informações quando submete uma pergunta ao Ask An Expert. Quando interage com o Ask AI, a ferramenta de chat da Premom, utilizamos as Informações de Saúde e Bem-Estar que partilha com o Ask AI para melhorar a sua experiência de conversação com o Ask AI. Da mesma forma, quando subscreve uma Adesão e é elegível para obter um Relatório e Plano de Especialista em Fertilidade personalizado para si, nós e os fornecedores que atuam em nosso nome analisaremos as suas Informações de Saúde e Bem-Estar e os dados de monitorização do ciclo para preparar um relatório personalizado para si.

No âmbito do Programa de Garantia de Reembolso de 9 Ciclos e do Programa FastPass, iremos aceder às suas informações, incluindo as Informações de Saúde e Bem-Estar, para verificar a sua elegibilidade para o programa de reembolso.

Também fornecemos análise de dados personalizada e conteúdo digital para fins educativos.

Podemos também desidentificar, agregar e anonimizar informações antes de utilizarmos os dados para nos ajudar a fornecer-lhe melhores Serviços, incluindo, entre outros, através da análise da eficácia dos Serviços, do aumento da precisão das previsões e da melhoria e adição de funcionalidades aos Serviços. Podemos também utilizar esses dados agregados para fins de investigação e disponibilizar ou partilhar informações agregadas, como estatísticas gerais de utilizadores.

Para comunicar consigo. Podemos contactá-lo por e-mail, notificação push ou outros meios com atualizações críticas de utilizador ou de serviço, com mensagens transacionais, para o informar sobre problemas técnicos ou outras informações importantes para o suporte dos Serviços.

Podemos também contactá-lo para fins de envolvimento e apoio ao cliente (incluindo para receber os seus comentários e feedback sobre os Serviços, e para perguntar sobre quaisquer funcionalidades que gostaria de ver em versões futuras).

Podemos contactá-lo para lhe enviar comunicações de marketing, pedir a sua avaliação de satisfação, ou para lhe oferecer atualizações, promoções e produtos adicionais (nossos produtos ou de terceiros) que possam ser do seu interesse.

Para fins analíticos. Podemos utilizar as suas informações para avaliar a sua utilização, preferências e tendências para fins estatísticos e analíticos, que podemos utilizar para fins de marketing, operações e desenvolvimento de produtos. Podemos também utilizá-las para melhorar a experiência do utilizador e personalizar, medir e melhorar os nossos Serviços e conteúdos.

Para realizar marketing e publicidade. Podemos utilizar as suas informações para lhe fazer marketing e para fins publicitários. Isto pode incluir o envio de e-mails, mensagens de texto, notificações push e mensagens dentro da aplicação, ou outras comunicações e produtos, serviços, funcionalidades, ofertas, promoções, sorteios, notícias e eventos de marketing ou publicidade.

Para personalizar a sua experiência e as ofertas que lhe enviamos. Podemos utilizar as suas Informações Pessoais, incluindo as suas Informações de Saúde e Bem-Estar, se der o seu consentimento, para personalizar a sua experiência nos nossos Serviços e enviar-lhe comunicações e ofertas personalizadas que consideramos mais relevantes para os seus interesses e necessidades, incluindo através de mensagens dentro da aplicação, notificações push e e-mails. Pode ajustar as suas definições de notificação para estas comunicações dentro da Aplicação a qualquer momento.

A nossa base legal para processar as suas Informações Pessoais para estes fins são os nossos interesses legítimos em personalizar a sua experiência e ofertas e, no que respeita às suas Informações de Saúde e Bem-Estar, o seu consentimento explícito, que nos fornece quando nos dá permissão para processar essas informações.

Para cumprimento da lei, para fazer valer os nossos direitos e gerir o nosso negócio. Podemos utilizar as suas informações para cumprir as nossas obrigações, fazer valer os nossos direitos e gerir o nosso negócio, incluindo para fazer cumprir os Termos de Serviço, o CLUF ou qualquer outro acordo entre si e nós.

Podemos também utilizar as suas informações para prevenir atividades que consideremos potencialmente ilegais ou contrárias aos nossos termos de serviço, ou conforme permitido ou exigido por lei, incluindo para fins de auditoria, monitorização de fraude e segurança.

Categorias de Dados de Saúde do Consumidor que Partilhamos

Poderemos partilhar cada categoria de Dados de Saúde do Consumidor que recolhemos, conforme estabelecido em “Dados de Saúde do Consumidor Que Recolhemos” acima.

Terceiros Com Quem Partilhamos Dados de Saúde do Consumidor

Poderemos partilhar Dados de Saúde do Consumidor com “terceiros” ao abrigo da MHMDA, tais como:

Outros utilizadores dos Serviços. Poderemos partilhar as suas informações conforme descrito na secção relativa à “Comunidade Dentro da Aplicação e Chat de Grupo” na nossa Política de Privacidade.

Outras entidades ou pessoas para cumprir requisitos legais e permitir a proteção de direitos. Poderemos divulgar informações a pedido de autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou de agências governamentais, em resposta a intimações, ordens judiciais ou outros processos legais, ou conforme exigido por qualquer lei, regulamento ou ordem legal a que estejamos sujeitos.

Outras entidades ou pessoas para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de outra pessoa, para monitorizar ou prevenir fraudes, ou para investigar ou impedir a violação de qualquer relação contratual ou outra relação connosco, ou as suas atividades suspeitas de serem ilegais ou não autorizadas.

Outras entidades ou pessoas conforme de outro modo descrito ou com o seu consentimento. Poderemos divulgar informações a entidades ou pessoas não afiliadas conforme de outro modo descrito ou com o seu consentimento.

Outras entidades ou pessoas relacionadas com uma transação comercial. Se a Easy Healthcare ou qualquer uma das suas afiliadas, subsidiárias ou linhas de negócio for objeto de fusão, aquisição, alienação, financiamento, venda, eliminação ou dissolução, incluindo através de fusão, consolidação, venda ou alienação de ativos, quaisquer informações recolhidas nos termos da nossa Política de Privacidade e desta Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor poderão, no todo ou em parte, ser vendidas, eliminadas, transferidas, alienadas ou de outro modo divulgadas como parte dessa transação ou processo.

Os Seus Direitos & Como Exercê-los

Se residir no estado de Washington, poderá ter o direito de (i) solicitar acesso e confirmação do processamento dos seus Dados de Saúde do Consumidor, (ii) confirmar se divulgámos ou vendemos os seus Dados de Saúde do Consumidor, (iii) eliminar os seus dados de saúde do consumidor, sujeito a determinadas exceções, e (iv) retirar o seu consentimento ou autorização relativamente a esses dados. Se pretender exercer esses direitos, envie-nos um pedido contactando-nos através de support@premom.com ou service@healthcare-manager.com.

Se o seu pedido para exercer um direito que possa ter for recusado, poderá recorrer dessa decisão contactando o nosso Encarregado de Proteção de Dados através de dpo@premom.com. Se o seu recurso não for bem-sucedido, poderá apresentar uma preocupação ou uma reclamação junto do Procurador-Geral do Estado de Washington em www.atg.wa.gov/file-complaint.