Política de Privacidade da Easy Healthcare

Última Atualização: 16 de fevereiro de 2026

A EASY HEALTHCARE CORPORATION (em conjunto com as suas afiliadas, “Easy Healthcare”, “nós”, “nos”, “nosso(a)”) compromete-se a proteger as Informações Pessoais que recolhemos e processamos sobre si quando utiliza os nossos sítios web, www.premom.com e healthcare-manager.com (“Sítios”) e a aplicação móvel Premom (“Aplicação”) (os Sítios e a Aplicação em conjunto são designados por “Serviços”). Esta Política de Privacidade aplica-se aos Serviços e destina-se a ajudá-lo(a) a compreender (i) como recolhemos e processamos as suas informações, incluindo as Informações Pessoais, quando utiliza os Serviços; (ii) como utilizamos e divulgamos as suas Informações Pessoais; (iii) como protegemos as suas Informações Pessoais; e (iv) as opções que poderá ter relativamente às suas Informações Pessoais. A sua privacidade e a segurança das suas Informações Pessoais são muito importantes para nós. Leia atentamente esta Política de Privacidade.

Por “Informações Pessoais” entendemos informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Em algumas legislações, este conceito também é designado por “dados pessoais”.

A Easy Healthcare é a responsável pelo tratamento das suas Informações Pessoais, ou seja, decidimos os meios e as finalidades do tratamento das suas Informações Pessoais. Pode contactar-nos conforme indicado na secção “Contacte-nos” no final desta Política de Privacidade.

• Para pessoas residentes na Califórnia, consulte o nosso Aviso de Recolha e Aviso de Privacidade da Califórnia, que complementa as informações contidas nesta Política de Privacidade.
• Para pessoas residentes em Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah ou Virginia, consulte o nosso Suplemento de Privacidade dos Estados dos EUA, que complementa as informações contidas nesta Política de Privacidade.
• Para pessoas residentes no Estado de Washington, consulte a nossa Política de Privacidade de Dados do Consumidor da Easy Healthcare, que complementa as informações contidas nesta Política de Privacidade.
• Para pessoas residentes no Nevada, consulte o nosso Suplemento à Política de Privacidade de Dados do Consumidor da Easy Healthcare, que complementa as informações contidas nesta Política de Privacidade.

Informações que Processamos

Recolhemos e processamos informações sobre si de várias formas e a partir de várias fontes quando utiliza os Serviços. Por exemplo, poderá fornecer-nos Informações Pessoais diretamente (ou a fornecedores ou outras entidades não afiliadas que possam atuar em nosso nome), ou poderemos recolher automaticamente determinadas informações sobre si através da sua utilização dos Serviços.

Informações que Nos Fornece

Poderá fornecer-nos informações, tais como as seguintes categorias de informação, diretamente ou a entidades que atuam em nosso nome.

Nome. Poderá fornecer-nos o seu nome completo, por exemplo, quando se torna subscritor(a) dos Serviços, inicia sessão nos Serviços, incluindo através de um parceiro de início de sessão integrado como o Google Sign-In, solicita apoio ao cliente ou coloca questões sobre os Serviços.

Credenciais de Utilizador. Ao registar-se na Aplicação, ser-lhe-á pedido que forneça credenciais que lhe permitam aceder à sua conta. Estas credenciais podem incluir um nome de utilizador e uma palavra-passe, ou o ID de utilizador associado ao mecanismo que utiliza para iniciar sessão nos Serviços (como o Facebook Login ou o Google Sign-In).

Identificadores de Utilizador. Poderemos atribuir-lhe um ou mais números exclusivos ou outros identificadores que utilizamos para o(a) identificar nos nossos sistemas internos e reconhecê-lo(a) ao longo do tempo e em diferentes dispositivos.

Ano de Nascimento. Pedimos-lhe que indique o seu ano de nascimento quando utiliza a Aplicação, para que possamos calcular a sua idade.

Informações de Contacto. Poderá fornecer-nos o seu endereço de email ao subscrever as nossas newsletters, iniciar sessão através de um parceiro de início de sessão integrado (como o Facebook Login ou o Google Sign-In), adquirir um produto, ou comunicar connosco de outra forma. Poderá também fornecer-nos o seu número de telefone, por exemplo, quando solicita uma mensagem de “texto” da nossa parte, contacta o apoio ao cliente, nos envia uma questão sobre os nossos produtos ou Serviços, ou realiza uma encomenda.

Morada Residencial ou de Envio.Poderá fornecer a sua morada residencial ou de envio quando realiza uma transação, como quando encomenda um produto, nos contacta acerca da sua encomenda ou efetua uma devolução.

Tipo de Pagamento. Recebemos o seu tipo de pagamento quando efetua uma encomenda na Aplicação ou no Site.

Informação Relativa à Sua Saúde e Bem-Estar. Poderá fornecer-nos informações sobre a sua saúde e bem-estar quando utiliza os Serviços e, em particular, quando introduz informações relacionadas com a sua fertilidade e ciclos na Aplicação, submete uma pergunta ao Ask an Expert, ou participa num chat de consulta. Essas informações podem incluir o seguinte:

• Datas do Ciclo Menstrual, incluindo informações sobre o ciclo menstrual que introduz na Aplicação através de outras aplicações (como a Apple HealthKit).
• Resultados de testes de fertilidade e imagens de testes de fertilidade, incluindo resultados de testes de ovulação, gravidez, progesterona e outros testes de fertilidade.
• Leituras e informações da Temperatura Basal Corporal (TBC), incluindo dados de TBC que introduz na Aplicação a partir de outras aplicações (como a Apple HealthKit).
• Outras Informações Relacionadas com o Seu Ciclo Menstrual, Gravidez e Saúde, tais como a duração média do período, o dia de ovulação registado pelo utilizador, a qualidade do muco cervical, a duração do ciclo, sintomas, fluxo menstrual, estados de humor, estado da gravidez, informações sobre os movimentos fetais, informações sobre inseminação e posição cervical.
• Informações sobre Medicação, incluindo nome, tipo e toma diária.
• Vitaminas e Suplementos, incluindo nome, tipo e toma diária.
• Informações sobre a ingestão alimentar, incluindo os tipos, quantidades e horários da ingestão de alimentos e bebidas, juntamente com quaisquer notas ou fotografias relacionadas.
• Documentos e Registos Relacionados com a Saúde, tais como registos de ecografias, análises ao sangue, dados de FIV, preparação de esperma para IIU, análise ao sémen, testes de histerossalpingografia (HSG), teste de Fern, outros resultados de testes de fertilidade e outros resultados de exames, diagnósticos ou relatórios de tratamento.
• Leituras e informações de Glicemia, incluindo os níveis de glicemia que introduz na Aplicação, tais como a data e hora registadas, o estado de jejum (jejum, pré-refeição ou pós-refeição) e os valores de glicemia.
• Leituras e informações de Testosterona, incluindo os níveis de testosterona que introduz na Aplicação, tais como a data e hora registadas, e os valores de testosterona livre, quando aplicável.
• Outras Informações Sobre a Sua Saúde e Atividades, informações relativas à sua atividade sexual, peso, altura, horas de sono, condições médicas e níveis de atividade física, incluindo informações que introduz na Aplicação através de outras aplicações (como a Apple HealthKit).

Conteúdo do Utilizador. Recolhemos os dados que submete quando contacta o apoio ao cliente, responde a um inquérito, fornece classificações ou comentários sobre produtos, inicia sessão nos Serviços através de um parceiro de início de sessão integrado (como o Google), ou de outra forma interage connosco, com a Comunidade e Chat de Grupo dentro da Aplicação, com Consultores ou Especialistas. O conteúdo do utilizador pode incluir fotografias, ou gravações de áudio ou vídeo submetidas por si no âmbito de um pedido de apoio ao cliente, e pode também incluir Informações de Saúde e Bem-Estar, conforme descrito acima.

Informações sobre o Produto. Quando utiliza a Aplicação para digitalizar um produto ou tira de teste com código de barras incorporado, podemos recolher, através do código de barras, informações sobre o produto, tais como a marca, o tipo, a data de fabrico, a data de validade e o número de lote.

Algumas das Informações Pessoais que lhe são solicitadas são necessárias para que possa utilizar os nossos Serviços. Se não desejar fornecer essas Informações Pessoais, não é obrigado a fazê-lo, mas, como resultado, poderá não ser possível prestar-lhe o Serviço. No entanto, algumas das Informações Pessoais que lhe são solicitadas são opcionais. Isto significa que pode optar por não as fornecer e continuará a poder utilizar o Serviço.

Informações que Recolhemos Automaticamente

Nós ou os fornecedores em que confiamos podemos também recolher informações suas de forma automática quando utiliza os Serviços. Podemos utilizar cookies, kits de desenvolvimento de software ou outras tecnologias para recolher essas informações, conforme estabelecido na secção “Cookies, Kits de Desenvolvimento de Software e Outras Tecnologias” abaixo. As informações que recolhemos automaticamente dependerão dos Serviços que acede e utiliza e do seu envolvimento com os mesmos. Podem incluir:

Informações Técnicas. Podemos recolher automaticamente informações sobre o seu dispositivo móvel, computador, dispositivo de termómetro basal Bluetooth ou navegador Web, tais como:

• Modelo do Dispositivo
• Nome do Dispositivo
• Sistema Operativo
• Versão do Hardware
• Nomes e Tipos de Ficheiros e Software
• Informações de Ligação, incluindo o Tipo de Navegador, Idioma e Fuso Horário
• Endereço IP
• Endereço MAC
• URL de Referência
• Sites ou serviços que visita antes ou depois de visitar o Site
• Características do Navegador ou do Dispositivo
• Preferências de Idioma
• País e Informações Gerais de Localização

Informações de Utilização. Podemos recolher automaticamente informações sobre a sua interação com os nossos Serviços. Por exemplo, podemos recolher os horários em que utiliza os Sites e o seu envolvimento com a Aplicação, incluindo o respetivo chatbot. Essas informações de utilização podem incluir o seguinte:

• Detalhes sobre a frequência e o momento em que utiliza os Serviços.
• Informações sobre a sua interação com os Serviços. Estas podem incluir as páginas que visita nos nossos Sites, o tempo que passa nelas, os links em que clica, as funcionalidades e secções da Aplicação com as quais interage, e as ações que realiza dentro da Aplicação (como quando carrega uma fotografia, regista dados do ciclo ou efetua uma compra, ou interage com o respetivo chatbot).
• Informações sobre a sua interação com os nossos e-mails e mensagens. Estas podem incluir se abre as mensagens, clica em links dentro delas ou reencaminha as mensagens.
• Informações sobre o Desempenho da Aplicação. Estas podem incluir dados sobre falhas e funcionalidade da Aplicação.

Como Utilizamos as Suas Informações

Podemos utilizar as suas informações, incluindo Informações Pessoais, por vários motivos, consoante as informações fornecidas e a sua relação connosco. Por exemplo, podemos utilizar as suas informações das seguintes formas, ou conforme lhe seja divulgado de outra forma:

Para lhe fornecer os Serviços.Utilizamos as suas informações para lhe fornecer os Serviços. Por exemplo, utilizamos as suas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo, para facilitar as suas encomendas e transações, e para criar, administrar e gerir a sua conta.

Utilizamos também as suas Informações Pessoais, incluindo as suas Informações de Saúde e Bem-Estar, para lhe fornecer funcionalidades específicas dos Serviços que solicite. Por exemplo, os Consultores podem visualizar as suas informações de Saúde e Bem-Estar quando solicita uma Consulta, e os Especialistas terão acesso a essas informações quando submete uma pergunta ao Ask An Expert. Da mesma forma, quando subscreve um plano de Membership e é elegível para obter um Relatório e Plano de um Especialista em Fertilidade personalizado para si, nós e os fornecedores que atuam em nosso nome analisaremos as suas Informações de Saúde e Bem-Estar e os dados de monitorização do ciclo para preparar um relatório personalizado para si. Além disso, quando utiliza o Ask AI, a ferramenta de chat da Premom alimentada por inteligência artificial, nós e os fornecedores em que confiamos utilizaremos as informações que introduz no Ask AI — que podem incluir Informações Pessoais e Informações de Saúde e Bem-Estar — para responder às suas perguntas.

No âmbito do Programa de Garantia de Reembolso de 9 Ciclos e do Programa FastPass, iremos aceder às suas Informações Pessoais, incluindo as suas Informações de Saúde e Bem-Estar, para verificar a sua elegibilidade para o programa de reembolso.

Fornecemos também análises de dados personalizadas e conteúdos digitais para fins educativos.

Podemos também desidentificar, agregar e anonimizar as Informações Pessoais antes de utilizar os dados para nos ajudar a prestar-lhe melhores Serviços, incluindo, entre outros, através da análise da eficácia dos Serviços, do aumento da precisão das previsões, e da melhoria e adição de funcionalidades aos Serviços. Podemos também utilizar esses dados agregados para fins de investigação e disponibilizar ou partilhar informações agregadas, tais como estatísticas gerais de utilizadores.

A nossa base jurídica para o tratamento das suas Informações Pessoais para estes fins é a execução do nosso contrato consigo e, no que respeita às suas Informações de Saúde e Bem-Estar, o seu consentimento explícito, que nos fornece quando nos autoriza a tratar essas informações.

Para Comunicar Consigo. Podemos contactá-lo por e-mail, notificação push ou outros meios com atualizações críticas para o utilizador ou o serviço, com mensagens transacionais, para o informar sobre problemas técnicos ou outras informações importantes para o suporte dos Serviços.

Podemos também contactá-lo para fins de envolvimento e apoio ao cliente (incluindo para receber os seus comentários e opiniões sobre os Serviços e perguntar sobre quaisquer funcionalidades que gostaria de ver em versões futuras).

Iremos contactá-lo para lhe enviar comunicações de marketing, pedir a sua avaliação de satisfação, ou para lhe oferecer atualizações, promoções e produtos adicionais (nossos ou de terceiros) que possam ser do seu interesse.

A nossa base legal para o tratamento das suas Informações Pessoais para estes fins é a execução do nosso contrato consigo e/ou os nossos interesses legítimos em fornecer-lhe estas comunicações. Pode optar por não receber mensagens que não sejam de serviço a qualquer momento, contactando-nos por email através de service@healthcare-manager.com, ou support@premom.com, ou ajustando as suas definições de notificação para estas comunicações dentro da App.

Para fins analíticos. Podemos utilizar as suas Informações Pessoais para avaliar a sua utilização, preferências e tendências para fins estatísticos e analíticos, que podemos utilizar para fins de marketing, operações e desenvolvimento de produtos. Podemos também utilizá-las para melhorar a experiência do utilizador e personalizar, medir e melhorar os nossos Serviços e conteúdos.

A nossa base jurídica são os nossos interesses legítimos em compreender, personalizar e melhorar os nossos Serviços.

Para efeitos de marketing e publicidade.Podemos utilizar as suas Informações Pessoais para fazer marketing dirigido a si e para fins publicitários. Isto pode incluir o envio de e-mails, mensagens de texto, notificações push e mensagens dentro da aplicação, ou outras comunicações, bem como a promoção ou publicidade de produtos, serviços, funcionalidades, ofertas, promoções, sorteios, notícias e eventos.

A nossa base jurídica são os nossos interesses legítimos em realizar este tipo de marketing e publicidade e em fazer crescer o nosso negócio. Pode optar por não receber mensagens que não sejam relativas ao serviço, a qualquer momento, contactando-nos por e-mail através de service@healthcare-manager.com, ou support@premom.com, ou ajustando as suas definições de notificações para estas comunicações dentro da Aplicação.

Para personalizar a sua experiência e as ofertas que lhe enviamos. Podemos utilizar as suas Informações Pessoais, incluindo as suas Informações de Saúde e Bem-Estar caso dê o seu consentimento, para personalizar a sua experiência nos nossos Serviços e enviar-lhe comunicações e ofertas personalizadas que consideramos mais relevantes para os seus interesses e necessidades, incluindo através de mensagens dentro da aplicação, notificações push e e-mails. Pode ajustar as suas definições de notificações para estas comunicações dentro da Aplicação a qualquer momento.

A nossa base legal para o tratamento das suas Informações Pessoais para estes fins é a execução do nosso contrato consigo e/ou os nossos interesses legítimos em fornecer-lhe estas comunicações. Pode optar por não receber mensagens que não sejam de serviço a qualquer momento, contactando-nos por email através de service@healthcare-manager.com, ou support@premom.com, ou ajustando as suas definições de notificação para estas comunicações dentro da App.

Para cumprimento da lei, para fazer valer os nossos direitos e gerir o nosso negócio. Podemos utilizar as suas Informações Pessoais para cumprir as nossas obrigações, fazer valer os nossos direitos e gerir o nosso negócio, incluindo para fazer cumprir os Termos de Serviço, o EULA ou qualquer outro acordo entre si e nós.

Também podemos utilizar as suas Informações Pessoais para prevenir atividades que consideremos potencialmente ilegais ou contrárias aos nossos termos de serviço, ou conforme permitido ou exigido por lei, incluindo para fins de auditoria, monitorização de fraude e segurança.

A nossa base legal é a execução do nosso contrato consigo e/ou o cumprimento das nossas obrigações legais e/ou os nossos interesses legítimos na gestão do nosso negócio e na deteção e prevenção de atividades ilegais ou não permitidas e na monitorização da segurança.

A Quem Divulgamos as Suas Informações

Podemos divulgar as suas informações, incluindo Informações Pessoais, a entidades não afiliadas ou permitir-lhes o acesso às suas informações. Por exemplo:

Para fornecer os Serviços e operar e promover os Serviços. Empregamos ou contratamos outras empresas e pessoas para desempenhar tarefas em nosso nome e podemos ter de partilhar as suas Informações Pessoais com elas para lhe fornecer os Serviços, para responder às suas questões de apoio técnico, para prestar apoio ao cliente, para melhorar e personalizar a experiência do utilizador e/ou para nos ajudarem de outra forma a fornecer os Serviços. Por exemplo, quando envia uma pergunta para a Biblioteca de Perguntas e Respostas de Especialistas, a pergunta será partilhada com os nossos Especialistas, e quando faz uma encomenda, os detalhes sobre os produtos a incluir na sua entrega serão fornecidos às entidades que processam os envios. Também podemos divulgar as suas Informações Pessoais a fornecedores quando promovemos o nosso negócio, incluindo para fins de marketing e publicidade, para personalizar a sua experiência e para realizar envolvimento de audiência e análises relacionadas com os Serviços.

Com outros utilizadores dos Serviços. Podemos partilhar as suas Informações Pessoais conforme descrito na secção relativa à “Comunidade na App” e Chat de Grupo.

Aos nossos parceiros para realizar investigação com dados agregados. Podemos disponibilizar dados agregados a terceiros, como os nossos parceiros de investigação, para realizar investigação, ajudar a fornecer e melhorar os nossos serviços e realizar estudos.

Para cumprir requisitos legais e permitir a proteção de direitos. Podemos divulgar as suas Informações Pessoais a pedido de autoridades policiais ou governamentais, em resposta a intimações, ordens judiciais ou outros processos legais, ou conforme exigido por qualquer lei, regulamento ou ordem legal a que estejamos sujeitos.

Também podemos divulgar as suas Informações Pessoais para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de outra pessoa, para monitorizar ou prevenir fraudes, ou para investigar ou impedir a violação, por si, de qualquer relação contratual ou outra connosco, ou atividades suas alegadamente ilegais ou ilícitas.

Conforme descrito de outra forma ou com o seu consentimento. Podemos divulgar as suas Informações Pessoais a entidades não afiliadas conforme descrito de outra forma ou com o seu consentimento. Por exemplo, com o seu consentimento, podemos partilhar as suas Informações de Saúde e Bem-Estar, incluindo informações que introduz na App, com entidades não afiliadas que nos ajudam a proporcionar-lhe uma experiência personalizada nos nossos Serviços e a enviar-lhe comunicações e ofertas personalizadas.

No âmbito de uma transação comercial. Se a Easy Healthcare ou qualquer uma das suas afiliadas, subsidiárias ou linhas de negócio for objeto de fusão, aquisição, alienação, financiamento, venda, alienação de ativos ou dissolução, incluindo através de fusão, consolidação, venda ou alienação de ativos, quaisquer informações recolhidas ao abrigo desta Política de Privacidade, incluindo Informações Pessoais que possamos possuir a seu respeito, poderão, no todo ou em parte, ser vendidas, alienadas, transferidas ou de outra forma divulgadas como parte dessa transação ou processo.

Fornecedores

Abaixo indicam-se entidades específicas, entre outras, com as quais podemos partilhar as suas informações, incluindo Informações Pessoais, bem como as informações que partilhamos e os fins para os quais as partilhamos.

Cada um dos fornecedores acima indicados está autorizado a utilizar as informações pessoais partilhadas (i) para efeitos de prestação dos serviços relevantes; (ii) para cumprir a legislação, regulamentação ou processo legal aplicável; e (iii) para detetar, prevenir ou mitigar fraudes ou vulnerabilidades de segurança. A Stripe pode também utilizar determinados dados para analisar e desenvolver os seus serviços ou conforme indicado nos respetivos termos de utilização e/ou políticas de privacidade. Cada um dos fornecedores acima indicados pode estar autorizado a transferir informações para terceiros, como subcontratantes contratados para ajudar na prestação dos serviços contratados. A Easy Healthcare analisa as políticas de privacidade e os termos de serviço (ou outras disposições contratuais relevantes) de cada fornecedor para avaliar as suas práticas de privacidade e segurança da informação.

Comunidade na Aplicação e Chat de Grupo

Quando partilha e comunica utilizando as funcionalidades de comunidade da nossa Aplicação, incluindo o Chat de Grupo, seleciona o público para a publicação. Na Comunidade da Aplicação, se selecionar a opção “Público” para o seu público, qualquer pessoa que tenha aderido à plataforma da comunidade da Aplicação também pode vê-la. Isto inclui o seu nome de utilizador e qualquer conteúdo que partilhe como publicação, comentário ou pergunta dentro da comunidade da Aplicação. As informações públicas também podem ser vistas, acedidas, repartilhadas ou transferidas através de serviços de terceiros, como motores de pesquisa, APIs, e por outros serviços que se integram com os nossos Serviços.

No Chat de Grupo da Aplicação, o seu nome de utilizador e qualquer conteúdo que publique ou partilhe dentro da sala de conversação do Chat de Grupo ficará visível para qualquer pessoa que tenha sido convidada para a sala de conversação. Não utilizamos o conteúdo partilhado nas salas de conversação do Chat de Grupo para qualquer finalidade que não seja facilitar o funcionamento das salas de conversação.

Com o seu consentimento, podemos utilizar e apresentar publicamente a história de gravidez ou o conteúdo que optar por partilhar e publicar na plataforma da comunidade da Aplicação para fins educativos, de marketing e de relações públicas.

Deve considerar cuidadosamente o que opta por partilhar na plataforma da comunidade da Aplicação e no Chat de Grupo, uma vez que as pessoas que podem ver a sua atividade nos nossos Serviços podem optar por a partilhar com outras pessoas dentro e fora da plataforma dos nossos Serviços, incluindo pessoas e empresas fora do público com quem partilhou. Por exemplo, quando partilha uma publicação ou envia uma mensagem a amigos ou contas específicas, estes podem transferir, capturar ecrã ou repartilhar esse conteúdo com outras pessoas dentro ou fora dos nossos Serviços, pessoalmente ou em experiências de realidade virtual. Além disso, quando comenta a publicação de outra pessoa ou reage ao seu conteúdo, o seu comentário ou reação fica visível para qualquer pessoa que possa ver o conteúdo dessa outra pessoa.

Outros utilizadores também podem utilizar os nossos Serviços para criar e partilhar conteúdo sobre si com a comunidade. Por exemplo, outros utilizadores podem mencioná-lo numa publicação ou partilhar informações sobre si nas suas publicações ou mensagens. Se se sentir desconfortável com o que outros partilharam sobre si nos nossos Serviços, pode denunciar o conteúdo aos nossos administradores contactando-nos em support@premom.com.

Funcionalidade de parceiro Premom – Predad™

Quando utiliza a nossa funcionalidade de parceiro Predad, você, como titular da conta principal, seleciona as informações a partilhar com o titular da conta parceira ligada. O titular da conta parceira não pode transferir nem editar as informações que partilha.

Que informações serão partilhadas com o seu parceiro ligado?

Se selecionar a partilha da Janela Fértil ou do Registo do Período, o seu parceiro ligado receberá informações sobre a duração do seu período, quando é esperado o próximo período, o dia previsto de ovulação e a janela fértil prevista. O parceiro ligado também receberá conteúdo educativo e notificações com base na fase específica do seu ciclo menstrual.

Se selecionar a partilha do Registo da Gravidez, o seu parceiro ligado receberá informações sobre a sua gravidez, incluindo a duração aproximada da gravidez, uma imagem abstrata do bebé por nascer com base na duração aproximada da gravidez, bem como conteúdo educativo e notificações com base no estado da sua gravidez. A partilha das informações do Registo da Gravidez não pode ser ativada, a menos que a partilha da Janela Fértil ou do Registo do Período também esteja selecionada.

Que dados serão recolhidos do parceiro ligado?

Se for um parceiro ligado, receberá as informações do titular da conta principal. Para ativar a ligação, iremos recolher o seu Nome, Credenciais de Utilizador, Identificadores de Utilizador, Informações de Contacto, Conteúdo de Utilizador, bem como todas as informações técnicas e de utilização fornecidas na secção Informações que Recolhemos Automaticamente.

Ask AI, a ferramenta de conversação da Premom

Utilizamos o poder da inteligência artificial (IA) em alguns dos nossos Serviços, incluindo a nossa funcionalidade Ask AI. Quando interage com o Ask AI, as informações que fornece podem ser registadas e armazenadas em servidores seguros para melhorar a funcionalidade do Ask AI e melhorar a experiência geral do utilizador. Estes dados, incluindo registos de conversas e Informações Pessoais que partilha voluntariamente com o Ask AI, podem ser transmitidos às nossas equipas de apoio ao cliente e a fornecedores cujos serviços estão integrados na ferramenta, incluindo para melhorar a sua experiência de conversação com o Ask AI.

Cookies, Kits de Desenvolvimento de Software e Outras Tecnologias

Quando utiliza os Serviços, nós e os nossos fornecedores podemos utilizar cookies ou tecnologias semelhantes (como kits de desenvolvimento de software (SDKs)) para recolher ou receber determinadas informações sobre a sua utilização dos Serviços. Algumas destas tecnologias que utilizamos são “estritamente necessárias” ou “obrigatórias” para o funcionamento dos Serviços. Também utilizamos ferramentas de análise, nomeadamente para nos ajudar a medir o tráfego e as tendências de utilização dos Serviços. Essas ferramentas de análise podem fornecer dados, como informações sobre o seu envolvimento com os Serviços, que podem ser utilizados para fornecer conteúdo, análise ou funcionalidade, ou para medir e analisar o envolvimento com os Serviços.

SDK Braze. Utilizamos o SDK Braze para facilitar a personalização da sua experiência nos nossos Serviços e o envio de comunicações e ofertas personalizadas através de mensagens na aplicação, notificações push e emails, sujeito ao seu consentimento para esta finalidade no caso das suas Informações de Saúde e Bem-Estar. Os dados partilhados através deste SDK podem permanecer nos sistemas internos da Braze durante até 90 dias.

As Suas Opções. A maioria dos navegadores e dispositivos está configurada para aceitar automaticamente cookies e tecnologias de rastreio semelhantes. Poderá conseguir definir as opções do seu navegador e dispositivo para limitar essas tecnologias. As opções são normalmente específicas do dispositivo e do navegador. Consulte https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies para obter informações adicionais.

Conservação das Suas Informações Pessoais

Iremos conservar as suas informações pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas e processadas, incluindo para cumprir quaisquer requisitos legais, regulamentares, contabilísticos ou de reporte. Para determinar o período de conservação adequado para as suas Informações Pessoais, iremos considerar a quantidade, a natureza e a sensibilidade das Informações Pessoais, o risco potencial decorrente de utilização ou divulgação não autorizada, as finalidades para as quais processamos as Informações Pessoais e se podemos alcançar essas finalidades através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

Se optar por eliminar a Aplicação do seu dispositivo (note que a eliminação da Aplicação não significa que a sua conta seja eliminada – contacte-nos em support@premom.com se pretender eliminar a sua conta) ou se a sua conta ficar inativa, iremos conservar as suas Informações Pessoais durante um período de cinco (5) anos, caso decida reativar os Serviços ou reinstalar a Aplicação. Determinámos que este período de conservação é adequado, tendo em conta os fatores descritos acima e com base na nossa experiência com os utilizadores da nossa Aplicação, de forma a garantir uma experiência sem problemas com as funções da nossa Aplicação.

Pode eliminar a sua conta e apagar as suas Informações Pessoais a qualquer momento contactando-nos em support@premom.com. Tenha em atenção que, se optar por o fazer, as suas Informações Pessoais não poderão ser recuperadas caso venha a criar posteriormente outra conta.

Tenha em atenção que, em todos os casos, poderemos ter de conservar as Informações Pessoais durante um período mais longo caso estejamos sujeitos a requisitos legais ou regulamentares que o exijam.

Segurança da Informação

Consideramos que a maior ameaça à segurança e à privacidade é a possibilidade de alguém obter as informações do seu dispositivo e conta. Pode ajudar a manter as suas Informações Pessoais seguras escolhendo e protegendo adequadamente as palavras-passe, não as partilhando com outras pessoas e impedindo que outras pessoas utilizem o seu dispositivo móvel, computador portátil ou outros dispositivos que possam aceder aos Serviços.

Ligações

Embora os Serviços possam conter ligações para outros sites ou serviços, não somos responsáveis pelas políticas de privacidade e/ou práticas desses sites ou serviços. As práticas de informação desses sites ou serviços não estão abrangidas por esta Política de Privacidade. Deve ler a política de privacidade indicada nesse site ou serviço antes de partilhar as suas Informações Pessoais com quaisquer sites ou serviços. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de outros sites e incentivamo-lo a ler as respetivas políticas de privacidade.

Nota Sobre Crianças e a Idade Mínima Permitida para Utilização dos Serviços

Estados Unidos. As crianças não têm permissão para utilizar os Serviços e pedimos que as pessoas com menos de 13 anos não nos submetam quaisquer Informações Pessoais. Se tiver conhecimento de que alguém com menos de 13 anos está a utilizar os Serviços, contacte-nos em support@premom.com e tomaremos as medidas necessárias para eliminar as suas Informações Pessoais e (ou) eliminar a sua conta.

Espaço Económico Europeu, Reino Unido e Califórnia. Deve ter, pelo menos, 16 anos para utilizar os Serviços. Se tiver conhecimento de que alguém com menos de 16 anos está a utilizar os Serviços, contacte-nos em support@premom.com e tomaremos as medidas necessárias para eliminar as suas Informações Pessoais e (ou) eliminar a sua conta.

As Suas Opções

Se pretender retirar o seu consentimento para uma atividade de processamento específica, como a utilização das suas Informações de Saúde e Bem-Estar para personalizar a sua experiência e enviar-lhe comunicações e ofertas personalizadas, pode fazê-lo a qualquer momento nas definições da Aplicação. Também pode ajustar as suas definições de notificação para estas comunicações dentro da Aplicação a qualquer momento.

Se pretender retirar o seu consentimento para que o contactemos para lhe enviar comunicações de marketing ou comerciais, também pode contactar-nos por email em service@healthcare-manager.com, ou support@premom.com.

Os Seus Direitos Relativamente às Suas Informações Pessoais

Poderá ter direitos relativamente às suas Informações Pessoais, incluindo o direito de eliminar as suas Informações Pessoais (sujeito a determinadas limitações); aceder às Informações Pessoais que introduz nos Serviços; e perguntar-nos que tipo de Informações Pessoais temos sobre si. Estes direitos podem depender do país e do estado da sua residência.

Contacte-nos através de support@premom.com para mais informações.

Para pessoas no Espaço Económico Europeu (“EEE”) ou no Reino Unido (“RU”), consulte “Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”)” abaixo.

Para pessoas residentes na Califórnia, consulte o nosso Aviso de Recolha e Aviso de Privacidade da Califórnia, que complementa as informações contidas nesta Política de Privacidade.

Para pessoas residentes em Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah ou Virginia, consulte o nosso Suplemento de Privacidade dos Estados dos EUA, que complementa as informações contidas nesta Política de Privacidade.

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”)

Se estiver no EEE ou no RU, tem determinados direitos relativamente aos Dados Pessoais que temos sobre si, que pode exercer em determinadas circunstâncias. O RGPD define “Dados Pessoais” como qualquer informação relacionada com uma pessoa singular identificada ou identificável. Esses direitos são:

• Aceder aos Dados Pessoais que temos sobre si.
• Corrigir os Dados Pessoais que temos sobre si.
• Restringir o processamento dos seus Dados Pessoais
• Solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais (ou seja, o “direito ao esquecimento”)
• Opor-se ao processamento dos seus Dados Pessoais
• Não ser sujeito a decisões automatizadas.
• Levar os seus Dados Pessoais para outro local (ou seja, o direito à portabilidade)

Sempre que tiver fornecido o seu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais para um fim específico, tem o direito de retirar o seu consentimento para esse processamento específico a qualquer momento. No entanto, tenha em atenção que, se retirar o seu consentimento, poderemos deixar de conseguir prestar-lhe os nossos Serviços. Pode contactar-nos através de support@premom.com para fazer qualquer um destes pedidos. Poderemos exigir que apresente prova da sua identidade antes de podermos analisar totalmente o seu pedido. Tenha em atenção que, quando determinarmos que podemos atender ao seu pedido, fá-lo-emos o mais rapidamente possível, mas em alguns casos poderá demorar mais tempo, por exemplo, para a eliminação completa dos seus Dados Pessoais armazenados nos nossos sistemas de cópia de segurança. Poderá haver situações em que não sejamos obrigados a cumprir o seu pedido e informá-lo-emos caso alguma dessas situações ocorra.

O nosso fundamento jurídico para o processamento dos seus Dados Pessoais é, normalmente, o seu consentimento, mas também podemos processar os seus Dados Pessoais devido a uma obrigação legal, à execução de um contrato consigo, ou porque temos um interesse legítimo em fazê-lo.

Utilizamos algoritmos inteligentes que disponibilizam determinadas funções da App, tais como previsões do seu ciclo e do dia de ovulação. Quanto mais Dados Pessoais sobre o seu ciclo, testes de ovulação e temperatura basal do corpo o nosso algoritmo inteligente puder utilizar, melhores serão as previsões que obtém do algoritmo.

Esperamos que nunca tenha qualquer problema com a forma como tratamos os seus Dados Pessoais, mas, se tiver, contacte-nos através de support@premom.com para nos informar, para que possamos corrigir a situação. Se, em algum momento, não ficar satisfeito com a forma como tratamos o seu pedido, pode apresentar uma reclamação junto da sua autoridade de supervisão local.

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Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos as alterações a esta política online, nos nossos Sites e na nossa App, e atualizaremos a data de “Última Atualização” no topo da Política de Privacidade. Recomendamos que reveja a nossa Política de Privacidade para se manter informado. Se não concordar com as alterações a esta Política de Privacidade, deverá deixar de utilizar os Serviços. Ao aceder e/ou utilizar os Serviços, concorda que podemos recolher, processar e partilhar as suas informações (incluindo Informações Pessoais) em conformidade com esta Política de Privacidade.

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