Política de privacidad de Easy Healthcare

Última actualización: 16 de febrero de 2026

EASY HEALTHCARE CORPORATION (junto con sus filiales, “Easy Healthcare”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/a”) se compromete a proteger la Información personal que recopilamos y tratamos sobre ti cuando utilizas nuestros sitios web, www.premom.com y healthcare-manager.com (“Sitios”), y la aplicación móvil de Premom (“App”) (los Sitios y la App, conjuntamente, se denominan los “Servicios”). Esta Política de privacidad se aplica a los Servicios y tiene por objeto ayudarte a entender (i) cómo recopilamos y tratamos tu información, incluida la Información personal, cuando utilizas los Servicios; (ii) cómo usamos y divulgamos tu Información personal; (iii) cómo protegemos tu Información personal; y (iv) las opciones que puedes tener en relación con tu Información personal. Tu privacidad y la seguridad de tu Información personal son muy importantes para nosotros. Lee atentamente esta Política de privacidad.

Por “Información personal” entendemos la información relativa a una persona viva identificada o identificable. En algunas leyes, esto también se denomina “datos personales”.

Easy Healthcare es el responsable del tratamiento de tu Información personal, es decir, decidimos los medios y los fines del tratamiento de tu Información personal. Puedes ponerte en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección “Contactar con nosotros” al final de esta Política de privacidad.

• Para las personas residentes en California, consulta nuestro Aviso de California en el momento de la recopilación y Aviso de privacidad, que complementa la información contenida en esta Política de privacidad.
• Para las personas residentes en Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, consulta nuestro Suplemento de privacidad estatal de EE. UU., que complementa la información contenida en esta Política de privacidad.
• Para las personas residentes en el estado de Washington, consulta nuestra Política de privacidad de datos del consumidor de Easy Healthcare, que complementa la información contenida en esta Política de privacidad.
• Para las personas residentes en Nevada, consulta nuestro Suplemento de la Política de privacidad de datos del consumidor de Easy Healthcare, que complementa la información contenida en esta Política de privacidad.

Información que tratamos

Recopilamos y tratamos información sobre ti de diversas formas y de diversas fuentes cuando utilizas los Servicios. Por ejemplo, puedes proporcionarnos Información personal directamente (o a proveedores u otras entidades no afiliadas que puedan actuar en nuestro nombre), o podemos recopilar automáticamente cierta información sobre ti a través de tu uso de los Servicios.

Información que nos proporcionas

Puedes proporcionarnos información, como las siguientes categorías de información, directamente o a entidades que actúen en nuestro nombre.

Nombre. Puedes proporcionarnos tu nombre completo, por ejemplo, cuando te conviertes en suscriptora de los Servicios, inicias sesión en los Servicios, incluso a través de un socio de inicio de sesión integrado como Google Sign-In, solicitas asistencia al cliente o consultas sobre los Servicios.

Credenciales de usuario. Cuando te registras en la App, se te pedirá que facilites credenciales para poder acceder a tu cuenta. Estas credenciales pueden incluir un nombre de usuario y una contraseña, o el ID de usuario asociado al mecanismo que utilizas para iniciar sesión en los Servicios (como Facebook Login o Google Sign-In).

Identificadores de usuario. Podemos asignarte uno o varios números únicos u otros identificadores que utilizamos para identificarte en nuestros sistemas internos y reconocerte a lo largo del tiempo y en distintos dispositivos.

Año de nacimiento. Te pedimos que facilites tu año de nacimiento cuando utilizas la App para poder calcular tu edad.

Información de contacto. Puedes proporcionarnos tu dirección de correo electrónico en relación con la suscripción a nuestros boletines, el inicio de sesión con un socio de inicio de sesión integrado (como Facebook Login o Google Sign-In), la compra de un producto o cualquier otra comunicación con nosotros. También puedes proporcionarnos tu número de teléfono, por ejemplo, cuando solicitas un mensaje de “texto” de nuestra parte, contactas con el servicio de atención al cliente, nos envías una consulta sobre nuestros productos o Servicios, o realizas un pedido.

Dirección de domicilio o de envío. Puedes proporcionarnos tu dirección de domicilio o de envío cuando realizas una transacción, por ejemplo, cuando pides un producto, nos contactas sobre tu pedido o haces una devolución.

Tipo de pago. Recibimos tu tipo de pago cuando realizas un pedido en la App o en el Sitio.

Información sobre tu salud y bienestar. Puedes proporcionarnos información sobre tu salud y bienestar cuando utilizas los Servicios y, en particular, cuando introduces en la App información relacionada con tu fertilidad y tus ciclos, envías una pregunta a Pregunta a un experto o participas en un chat de consulta. Dicha información puede incluir lo siguiente:

• Fechas del ciclo menstrual, incluida la información del ciclo menstrual que introduces en la App a través de otras apps (como Apple HealthKit).
• Resultados de pruebas de fertilidad e imágenes de pruebas de fertilidad, incluidos resultados de pruebas de ovulación, embarazo, progesterona y otras pruebas de fertilidad.
• Lecturas e información de la temperatura basal corporal (BBT), incluidos los datos de BBT que introduces en la App desde otras apps (como Apple HealthKit).
• Otra información relacionada con tu ciclo menstrual, embarazo y salud, como la duración media del periodo, el día de ovulación registrado por la usuaria, la calidad del moco cervical, la duración del ciclo, síntomas, flujo menstrual, estados de ánimo, estado del embarazo, información sobre el movimiento fetal, información sobre la inseminación y la posición cervical.
• Información sobre medicación, incluido el nombre, el tipo y la toma diaria.
• Vitaminas y suplementos, incluido el nombre, el tipo y la toma diaria.
• Información sobre la ingesta alimentaria, incluidos los tipos, cantidades y horarios de ingesta de alimentos y bebidas, junto con cualquier nota o foto relacionada.
• Documentos y registros relacionados con la salud, como registros de ecografías, análisis de sangre, datos de FIV, preparación de esperma para IUI, seminograma, pruebas HSG, prueba del helecho (Fern test), otros resultados de pruebas de fertilidad y otros resultados de pruebas, informes de diagnóstico o tratamiento.
• Lecturas e información de glucosa en sangre, incluidos los niveles de glucosa en sangre que introduces en la App, como la fecha y hora registradas, el estado de ayuno (ayunas, antes de comer o después de comer) y los valores de glucosa en sangre.
• Lecturas e información de testosterona, incluidos los niveles de testosterona que introduces en la App, como la fecha y hora registradas y, cuando proceda, los valores de testosterona libre.
• Otra información sobre tu salud y actividades, información sobre tu actividad sexual, peso, altura, horas de sueño, afecciones médicas y niveles de actividad física, incluida la información que introduces en la App a través de otras apps (como Apple HealthKit).

Contenido del usuario. Recopilamos los datos que envías cuando contactas con el servicio de atención al cliente, envías respuestas a una encuesta, proporcionas valoraciones o comentarios sobre productos, inicias sesión en los Servicios usando un socio de inicio de sesión integrado (como Google) o interactúas de otro modo con nosotros, con la Comunidad en la App y el Chat de grupo, con consultores o con expertos. El contenido del usuario puede incluir fotografías o grabaciones de audio o vídeo que envíes en relación con una solicitud de atención al cliente y también puede incluir Información sobre salud y bienestar tal y como se describe anteriormente.

Información del producto. Cuando utilizas la App para escanear un producto o una tira reactiva con un código de barras integrado, podemos recopilar, a través del código de barras, información del producto como la marca, el tipo, la fecha de fabricación, la fecha de caducidad y el número de lote.

Parte de la Información personal que se te solicita es necesaria para que puedas utilizar nuestros Servicios. Si no deseas proporcionar dicha Información personal, no estás obligada a hacerlo, pero, como resultado, es posible que no podamos prestarte el Servicio. No obstante, parte de la Información personal que se te solicita es opcional. Esto significa que puedes optar por no proporcionárnosla y aun así podrás utilizar el Servicio.

Información que recopilamos automáticamente

Nosotros o los proveedores de los que dependemos también podemos recopilar información sobre ti automáticamente cuando utilizas los Servicios. Podemos utilizar cookies, kits de desarrollo de software u otras tecnologías para recopilar dicha información, tal y como se establece en la sección “Cookies, kits de desarrollo de software y otras tecnologías” más abajo. La información que recopilamos automáticamente dependerá de los Servicios a los que accedas y utilices y de tu interacción con ellos. Puede incluir:

Información técnica. Podemos recopilar automáticamente información sobre tu dispositivo móvil, ordenador, termómetro basal Bluetooth o navegador web, como por ejemplo:

• Modelo del dispositivo
• Nombre del dispositivo
• Sistema operativo
• Versión de hardware
• Nombres y tipos de archivos y software
• Información de conexión, incluido el tipo de navegador, el idioma y la zona horaria
• Dirección IP
• Dirección MAC
• URL de referencia
• Sitios web o servicios que visitas antes o después de visitar el Sitio
• Características del navegador o del dispositivo
• Preferencias de idioma
• País e información general de ubicación

Información de uso. Podemos recopilar automáticamente información sobre tu interacción con nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar las horas a las que utilizas los Sitios y tu interacción con la App, incluido su chatbot. Dicha información de uso puede incluir lo siguiente:

• Detalles sobre con qué frecuencia y cuándo utilizas los Servicios.
• Información sobre tu interacción con los Servicios. Esto puede incluir qué páginas visitas en nuestros Sitios, cuánto tiempo pasas en ellas, los enlaces en los que haces clic, las funciones y partes de la App con las que interactúas y las acciones que realizas dentro de la App (por ejemplo, cuando subes una foto, registras datos del ciclo o realizas una compra, o interactúas con su chatbot).
• Información sobre tu interacción con nuestros correos electrónicos y mensajes. Esto puede incluir si abres los mensajes o haces clic en los enlaces dentro de ellos o reenvías los mensajes.
• Información sobre el rendimiento de la App. Esto puede incluir datos sobre fallos y funcionalidad de la App.

Cómo usamos tu información

Podemos usar tu información, incluida la Información personal, por diversos motivos en función de la información proporcionada y de tu relación con nosotros. Por ejemplo, podemos usar tu información de las siguientes maneras o según se te comunique de otro modo:

Para prestarte los Servicios. Usamos tu información para prestarte los Servicios. Por ejemplo, usamos tu información para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, facilitar tus pedidos y transacciones, y crear, administrar y gestionar tu cuenta.

También usamos tu Información personal, incluida tu Información sobre salud y bienestar, para ofrecerte funciones específicas de los Servicios que solicites. Por ejemplo, los consultores pueden ver tu Información sobre salud y bienestar cuando solicitas una consulta, y los expertos tendrán acceso a dicha información cuando envíes una pregunta a Pregunta a un experto. Del mismo modo, cuando te suscribes a una membresía y cumples los requisitos para obtener un Informe y plan de experto en fertilidad personalizado, nosotros y los proveedores que actúan en nuestro nombre revisaremos tu Información sobre salud y bienestar y los datos de seguimiento del ciclo para preparar un informe personalizado para ti. Además, cuando interactúas con Ask AI, la herramienta de chat de Premom, que funciona con inteligencia artificial, nosotros y los proveedores de los que dependemos utilizaremos la información que introduzcas en Ask AI —que puede incluir Información personal e Información sobre salud y bienestar— para responder a tus consultas.

En relación con el Programa de garantía de devolución del dinero de 9 ciclos y el programa FastPass, accederemos a tu Información personal, incluida tu Información sobre salud y bienestar, para comprobar si cumples los requisitos del programa de reembolso.

También ofrecemos análisis de datos personalizados y contenido digital con fines educativos.

También podemos desidentificar, agregar y anonimizar la Información personal antes de usar los datos para ayudarnos a prestarte mejores Servicios, incluyendo, entre otros, analizar la eficacia de los Servicios, aumentar la precisión de las predicciones, mejorar y añadir funciones a los Servicios. También podemos usar dichos datos agregados con fines de investigación y poner a disposición o compartir información agregada, como estadísticas generales de usuarios.

Nuestra base jurídica para tratar tu Información personal con estos fines es la ejecución de nuestro contrato contigo y, en lo que respecta a tu Información sobre salud y bienestar, tu consentimiento explícito, que nos proporcionas cuando nos das permiso para tratar dicha información.

Para comunicarnos contigo. Podemos contactarte por correo electrónico, notificación push u otros medios con actualizaciones críticas de usuario o del servicio, con mensajes transaccionales, para informarte de incidencias técnicas u otra información importante para dar soporte a los Servicios.

También podemos contactarte con fines de interacción y soporte al cliente (incluido para recibir tus comentarios y opiniones sobre los Servicios y preguntarte qué funciones te gustaría ver en futuras versiones).

Te contactaremos para enviarte comunicaciones de marketing, pedirte tu valoración de satisfacción u ofrecerte mejoras, promociones y productos adicionales (nuestros productos o productos de terceros) que puedan interesarte.

Nuestra base jurídica para tratar tu Información personal con estos fines es la ejecución de nuestro contrato contigo y/o nuestros intereses legítimos en proporcionarte dichas comunicaciones. Puedes darte de baja de los mensajes que no sean de servicio en cualquier momento contactándonos por correo electrónico en service@healthcare-manager.com o support@premom.com, o ajustando la configuración de notificaciones de estas comunicaciones dentro de la App.

Con fines analíticos. Podemos usar tu Información personal para evaluar tu uso, preferencias y tendencias con fines estadísticos y analíticos, que podemos utilizar con fines de marketing, operaciones y desarrollo de productos. También podemos usarla para mejorar la experiencia de usuario y personalizar, medir y mejorar nuestros Servicios y contenido.

Nuestra base jurídica son nuestros intereses legítimos en comprender, personalizar y mejorar nuestros Servicios.

Para realizar marketing y publicidad. Podemos usar tu Información personal para hacerte marketing y con fines publicitarios. Esto puede incluir el envío de correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push y mensajes dentro de la app u otras comunicaciones, así como el marketing o la publicidad de productos, servicios, funciones, ofertas, promociones, sorteos, noticias y eventos.

Nuestra base jurídica son nuestros intereses legítimos en realizar dicho marketing y publicidad y hacer crecer nuestro negocio. Puedes darte de baja de los mensajes que no sean de servicio en cualquier momento contactándonos por correo electrónico en service@healthcare-manager.com o support@premom.com, o ajustando la configuración de notificaciones de estas comunicaciones dentro de la App.

Para personalizar tu experiencia y las ofertas que te enviamos. Podemos usar tu Información personal, incluida tu Información sobre salud y bienestar si das tu consentimiento, para personalizar tu experiencia en nuestros Servicios y enviarte comunicaciones y ofertas personalizadas que consideramos más relevantes para tus intereses y necesidades, incluso mediante mensajes dentro de la app, notificaciones push y correos electrónicos. Puedes ajustar la configuración de notificaciones de estas comunicaciones dentro de la App en cualquier momento.

Nuestra base jurídica para tratar tu Información personal con estos fines es la ejecución de nuestro contrato contigo y/o nuestros intereses legítimos en proporcionarte dichas comunicaciones. Puedes darte de baja de los mensajes que no sean de servicio en cualquier momento contactándonos por correo electrónico en service@healthcare-manager.com o support@premom.com, o ajustando la configuración de notificaciones de estas comunicaciones dentro de la App.

Para cumplir la ley, hacer valer nuestros derechos y gestionar nuestro negocio. Podemos usar tu Información personal para cumplir nuestras obligaciones, hacer valer nuestros derechos y gestionar nuestro negocio, incluido para hacer cumplir las Condiciones del servicio, el EULA o cualquier otro acuerdo entre tú y nosotros.

También podemos usar tu Información personal para prevenir actividades que determinemos que pueden ser ilegales o contrarias a nuestras condiciones del servicio, o según lo permita o exija la ley, incluido con fines de auditoría y supervisión de fraude y seguridad.

Nuestra base jurídica es la ejecución de nuestro contrato contigo y/o el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o nuestros intereses legítimos en gestionar nuestro negocio y detectar y prevenir actividades ilegales o no permitidas y supervisar la seguridad.

A quién divulgamos tu información

Podemos divulgar tu información, incluida la Información personal, a entidades no afiliadas o permitirles acceder a tu información. Por ejemplo:

Para prestar los Servicios y operar y promocionar los Servicios. Empleamos o contratamos a otras empresas y personas para realizar tareas en nuestro nombre, y es posible que necesitemos compartir tu Información personal con ellas para prestarte los Servicios, responder a tus preguntas de soporte técnico, proporcionar atención al cliente, mejorar y personalizar la experiencia de usuario y/o ayudarnos de otro modo a prestar los Servicios. Por ejemplo, cuando envías una pregunta a la Biblioteca de preguntas y respuestas de expertos, la pregunta se compartirá con nuestros expertos, y cuando realizas un pedido, los detalles de los productos que se incluirán en tu entrega se proporcionarán a las entidades que gestionan los envíos. También podemos divulgar tu Información personal a proveedores cuando promocionamos nuestro negocio, incluido con fines de marketing y publicidad, para personalizar tu experiencia y para realizar interacción con la audiencia y analítica relacionada con los Servicios.

Con otros usuarios de los Servicios. Podemos compartir tu Información personal tal y como se describe en la sección relativa a la “Comunidad en la App” y el Chat de grupo.

Con nuestros socios para realizar investigaciones usando datos agregados. Podemos poner datos agregados a disposición de otros, como nuestros socios de investigación, para realizar investigaciones, ayudar a prestar y mejorar nuestros servicios y llevar a cabo estudios.

Para cumplir requisitos legales y permitir la protección de derechos. Podemos divulgar tu Información personal a solicitud de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales, en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales, o según lo exija cualquier ley, normativa u orden legal a la que estemos sujetos.

También podemos divulgar tu Información personal para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otra persona, para supervisar o prevenir el fraude, o para investigar o prevenir tu incumplimiento de cualquier relación contractual u otra relación con nosotros o tus actividades ilegales o ilícitas sospechadas.

Según se te describa de otro modo o con tu consentimiento. Podemos divulgar tu Información personal a entidades no afiliadas según se te describa de otro modo o con tu consentimiento. Por ejemplo, con tu consentimiento, podemos compartir tu Información sobre salud y bienestar, incluida la información que introduces en la App, con entidades no afiliadas que nos ayudan a ofrecerte una experiencia personalizada en nuestros Servicios y a enviarte comunicaciones y ofertas personalizadas.

En relación con una transacción empresarial. Si Easy Healthcare o cualquiera de sus filiales, subsidiarias o líneas de negocio se fusiona, adquiere, desinvierte, financia, vende, enajena o disuelve, incluso mediante fusión, consolidación, venta o desinversión de activos, cualquier información recopilada en virtud de esta Política de privacidad, incluida la Información personal que podamos tener sobre ti, podrá, total o parcialmente, venderse, enajenarse, transferirse, desinvertirse o divulgarse de otro modo como parte de dicha transacción o procedimiento.

Proveedores

A continuación se indican, entre otras, entidades específicas con las que podemos compartir tu información, incluida la Información personal, la información que compartimos y los fines para los que la compartimos.

Cada uno de los proveedores enumerados anteriormente tiene permitido usar la información personal compartida (i) con el fin de prestar los servicios correspondientes; (ii) para cumplir la legislación, normativa o proceso legal aplicable; y (iii) para detectar, prevenir o mitigar fraudes o vulnerabilidades de seguridad. Stripe también puede usar determinados datos para analizar y desarrollar sus servicios o según se indique de otro modo en sus respectivas condiciones de uso y/o políticas de privacidad. Cada uno de los proveedores enumerados anteriormente puede estar autorizado a transferir información a otras partes, como subcontratistas contratados para ayudar a prestar los servicios contratados. Easy Healthcare revisa las políticas de privacidad y las condiciones del servicio (u otras disposiciones contractuales pertinentes) de cada proveedor para evaluar sus prácticas de privacidad y seguridad de la información.

Comunidad en la App y Chat de grupo

Cuando compartes y te comunicas usando nuestras funciones de comunidad en la App, incluido el Chat de grupo, seleccionas la audiencia de la publicación. En la Comunidad en la App, si seleccionas la opción “Público” como audiencia, cualquiera que se haya unido a la plataforma de la comunidad de la App también podrá verla. Esto incluye tu nombre de usuario y cualquier contenido que compartas como publicación, comentario o pregunta dentro de la comunidad de la App. La información pública también puede verse, accederse, volver a compartirse o descargarse a través de servicios de terceros como motores de búsqueda, API y otros servicios que se integren con nuestros Servicios.

En el Chat de grupo en la App, tu nombre de usuario y cualquier contenido que publiques o compartas dentro de la sala de chat del Chat de grupo será visible para cualquiera que haya sido invitado a la sala. No usamos el contenido compartido en las salas del Chat de grupo para ningún fin distinto de facilitar la funcionalidad de las salas.

Con tu consentimiento, podemos usar y mostrar públicamente la historia de embarazo o el contenido que elijas compartir y publicar en la plataforma de la comunidad de la App con fines educativos, de marketing y de relaciones públicas.

Debes considerar cuidadosamente lo que eliges compartir en la plataforma de la comunidad de la App y en el Chat de grupo, porque las personas que pueden ver tu actividad en nuestros Servicios pueden decidir compartirla con otros dentro y fuera de nuestra plataforma de Servicios, incluidas personas y empresas fuera de la audiencia con la que lo compartiste. Por ejemplo, cuando compartes una publicación o envías un mensaje a amigos o cuentas concretas, pueden descargar, hacer capturas de pantalla o volver a compartir ese contenido con otros dentro o fuera de nuestros Servicios, en persona o en experiencias de realidad virtual. Además, cuando comentas la publicación de otra persona o reaccionas a su contenido, tu comentario o reacción es visible para cualquiera que pueda ver el contenido de la otra persona.

Otros usuarios también pueden usar nuestros Servicios para crear y compartir contenido sobre ti con la comunidad. Por ejemplo, otros usuarios pueden mencionarte en una publicación o compartir información sobre ti en sus publicaciones o mensajes. Si te incomoda lo que otros han compartido sobre ti en nuestros Servicios, puedes denunciar el contenido a nuestros administradores contactándonos en support@premom.com.

Función de socio de Premom – Predad™

Cuando utilizas nuestra función de socio Predad, tú, como titular principal de la cuenta, seleccionas la información que se compartirá con el titular de la cuenta de socio conectada. El titular de la cuenta de socio no puede descargar ni editar la información que compartes.

¿Qué información se compartirá con tu socio conectado?

Si seleccionas compartir Ventana fértil o Seguimiento del periodo, tu socio conectado recibirá información sobre la duración de tu periodo, cuándo se espera el próximo periodo, el día de ovulación previsto y la ventana fértil prevista. El socio conectado también recibirá contenido educativo y notificaciones en función de tu fase concreta del ciclo menstrual.

Si seleccionas compartir Seguimiento del embarazo, tu socio conectado recibirá información sobre tu embarazo, incluida la duración aproximada del embarazo, una imagen abstracta del bebé no nacido basada en la duración aproximada del embarazo, así como contenido educativo y notificaciones en función de tu estado de embarazo. No se puede habilitar el uso compartido de la información de Seguimiento del embarazo a menos que también se seleccione compartir Ventana fértil o Seguimiento del periodo.

¿Qué datos se recopilarán del socio conectado?

Si eres un socio conectado, recibirás la información del titular principal de la cuenta. Para habilitar la conexión, recopilaremos tu Nombre, Credenciales de usuario, Identificadores de usuario, Información de contacto, Contenido del usuario, así como toda la información técnica y de uso proporcionada en la sección Información que recopilamos automáticamente.

Ask AI, la herramienta de chat de Premom

Aprovechamos el poder de la inteligencia artificial (IA) en algunos de nuestros Servicios, incluida nuestra función Ask AI. Cuando interactúas con Ask AI, la información que proporcionas puede registrarse y almacenarse en servidores seguros para mejorar la funcionalidad de Ask AI y la experiencia general del usuario. Estos datos, incluidos los registros de chat y la Información personal que compartas voluntariamente con Ask AI, pueden transmitirse a nuestros equipos de atención al cliente y a proveedores cuyos servicios estén integrados en la herramienta, incluso para mejorar tu experiencia de conversación con Ask AI.

Cookies, kits de desarrollo de software y otras tecnologías

Cuando utilizas los Servicios, nosotros y nuestros proveedores можемos usar cookies o tecnologías similares (como kits de desarrollo de software (SDK)) para recopilar o recibir cierta información sobre tu uso de los Servicios. Algunas de estas tecnologías que utilizamos son “estrictamente necesarias” o “requeridas” para que los Servicios funcionen. También usamos herramientas de analítica, por ejemplo, para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso de los Servicios. Dichas herramientas de analítica pueden proporcionar datos, como información sobre tu interacción con los Servicios, que puede usarse para proporcionar contenido, análisis o funcionalidad, o para medir y analizar la interacción con los Servicios.

SDK de Braze. Usamos el SDK de Braze para facilitar la personalización de tu experiencia en nuestros Servicios y enviarte comunicaciones y ofertas personalizadas mediante mensajes dentro de la app, notificaciones push y correos electrónicos, sujeto a tu consentimiento para este fin en el caso de tu Información sobre salud y bienestar. Los datos compartidos a través de este SDK pueden permanecer en los sistemas internos de Braze hasta 90 días.

Tus opciones. La mayoría de los navegadores y dispositivos están configurados para aceptar cookies y tecnologías de seguimiento similares automáticamente. Es posible que puedas configurar las opciones de tu navegador y dispositivo para limitar dichas tecnologías. Las opciones suelen ser específicas para cada dispositivo y navegador. Consulta https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies para obtener información adicional.

Conservación de tu información personal

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y procesada, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, contable o de información. Para determinar el periodo de conservación adecuado para tu información personal, tendremos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial derivado del uso o la divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos la información personal y si podemos lograr dichos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Si decides eliminar la aplicación de tu dispositivo (ten en cuenta que la eliminación de la aplicación no significa que tu cuenta se haya eliminado; ponte en contacto con nosotros en support@premom.com si deseas eliminar tu cuenta) o si tu cuenta queda inactiva, conservaremos tu información personal durante un periodo de cinco (5) años en caso de que decidas reactivar los servicios o volver a instalar la aplicación. Hemos determinado que este periodo de conservación es adecuado teniendo en cuenta los factores descritos anteriormente y basándonos en nuestra experiencia con los usuarios de nuestra aplicación, con el fin de garantizar una experiencia fluida con las funciones de nuestra aplicación.

Puedes eliminar tu cuenta y borrar tu información personal en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en support@premom.com. Ten en cuenta que, si decides hacer esto, tu información personal no será recuperable en caso de que crees otra cuenta más adelante.

Ten en cuenta que, en todos los casos, es posible que necesitemos conservar la información personal durante un periodo más largo cuando estemos sujetos a requisitos legales o reglamentarios para hacerlo.

Seguridad de la información

Creemos que la mayor amenaza para la seguridad y la privacidad es que alguien pueda obtener la información de tu dispositivo y de tu cuenta. Puedes ayudar a mantener segura tu información personal seleccionando y protegiendo adecuadamente las contraseñas, no compartiéndolas con otros y evitando que otras personas utilicen tu dispositivo móvil, ordenador portátil u otros dispositivos que puedan acceder a los servicios.

Enlaces

Aunque los servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios, no somos responsables de las políticas de privacidad y/o prácticas de esos sitios web o servicios. Las prácticas de información de esos sitios web o servicios no están cubiertas por esta política de privacidad. Debes leer la política de privacidad indicada en ese sitio web o servicio antes de compartir tu información personal con cualquier sitio web o servicio. No somos responsables de las políticas de privacidad de otros sitios y te animamos a leer sus políticas de privacidad.

Nota sobre los niños y la edad permitida para el uso de los servicios

Estados Unidos. Los niños no son aptos para utilizar los servicios y pedimos que las personas menores de 13 años no nos envíen ninguna información personal. Si tienes conocimiento de que alguien menor de 13 años está utilizando los servicios, ponte en contacto con nosotros en support@premom.com y tomaremos las medidas necesarias para eliminar su información personal y (o) eliminar su cuenta.

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y California. Debes tener al menos 16 años para utilizar los servicios. Si tienes conocimiento de que alguien menor de 16 años está utilizando los servicios, ponte en contacto con nosotros en support@premom.com y tomaremos medidas para eliminar su información personal y (o) eliminar su cuenta.

Tus opciones

Si deseas retirar tu consentimiento para una actividad de procesamiento específica, como el uso de tu información de salud y bienestar para personalizar tu experiencia y enviarte comunicaciones y ofertas personalizadas, puedes hacerlo en cualquier momento en los ajustes de la aplicación. También puedes ajustar la configuración de las notificaciones para estas comunicaciones dentro de la aplicación en cualquier momento.

Si deseas retirar tu consentimiento para que nos pongamos en contacto contigo para enviarte comunicaciones comerciales o de marketing, también puedes contactarnos por correo electrónico en service@healthcare-manager.com o support@premom.com.

Tus derechos sobre tu información personal

Es posible que tengas derechos en relación con tu información personal, incluido el derecho a eliminar tu información personal (sujeto a ciertas limitaciones); acceder a la información personal que introduces en los servicios; y preguntarnos qué tipo de información personal tenemos sobre ti. Estos derechos pueden depender del país y el estado de tu residencia.

Ponte en contacto con nosotros en support@premom.com para obtener información adicional.

Para las personas en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o el Reino Unido (“UK”), consulta la sección “Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”)” a continuación.

Para las personas que residen en California, consulta nuestro Aviso de California en la recopilación y aviso de privacidad, que complementa la información contenida en esta política de privacidad.

Para las personas que residen en Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, consulta nuestro Suplemento de privacidad estatal de EE. UU., que complementa la información contenida en esta política de privacidad.

Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”)

Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, tienes ciertos derechos con respecto a los datos personales que tenemos sobre ti que puedes ejercer en determinadas circunstancias. El RGPD define los “datos personales” como cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Estos derechos son:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir los datos personales que tenemos sobre ti.
• Restringir el procesamiento de tus datos personales.
• Hacer que se eliminen tus datos personales (es decir, el “derecho al olvido”).
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
• No ser objeto de decisiones automatizadas.
• Llevar tus datos personales a otro lugar (es decir, el derecho a la portabilidad).

Cuando hayas dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para un fin específico, tienes derecho a retirar tu consentimiento para ese procesamiento específico en cualquier momento. Sin embargo, ten en cuenta que si retiras tu consentimiento, es posible que ya no podamos proporcionarte nuestros servicios. Puedes ponerte en contacto con nosotros en support@premom.com para realizar cualquiera de estas solicitudes. Es posible que te solicitemos que proporciones una prueba de tu identidad antes de que podamos revisar completamente tu solicitud. Ten en cuenta que, cuando determinemos que podemos conceder tu solicitud, lo haremos lo antes posible, pero en algunos casos puede llevarnos más tiempo, por ejemplo, para la eliminación completa de tus datos personales almacenados en nuestros sistemas de copia de seguridad. Puede haber situaciones en las que no estemos obligados a cumplir con tu solicitud y te informaremos si surge una de esas situaciones.

Nuestra base legal para procesar tus datos personales suele ser tu consentimiento, pero también podemos procesar tus datos personales debido a una obligación legal, la ejecución de un contrato contigo o porque tenemos un interés legítimo en hacerlo.

Utilizamos algoritmos inteligentes que proporcionan ciertas funciones de la aplicación, como las predicciones de tu ciclo y el día de la ovulación. Cuantos más datos personales sobre tu ciclo, pruebas de ovulación y TBC pueda procesar nuestro algoritmo inteligente, mejores predicciones obtendrás del algoritmo.

Esperamos que nunca tengas problemas con la forma en que manejamos tus datos personales, pero si los tienes, contáctanos en support@premom.com para informarnos y que podamos solucionarlo. Si alguna vez no estás conforme con la forma en que manejamos tu solicitud, puedes presentar una queja ante tu autoridad de control local.

Los servicios se alojan en los Estados Unidos y se rigen por las leyes de los Estados Unidos. Si visitas o utilizas los servicios desde fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que tus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados en los Estados Unidos. Las leyes de protección de datos y otras leyes de los Estados Unidos y otros países podrían no ser tan exhaustivas como las de tu país. Cuando transferimos tus datos personales a los Estados Unidos y cuando lo exige la ley, hemos implementado las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos personales. Si deseas obtener más información al respecto, puedes solicitarla en support@premom.com.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Publicaremos los cambios de esta política en línea en nuestros sitios y en nuestra aplicación y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de la política de privacidad. Te animamos a revisar nuestra política de privacidad para mantenerte informado. Si no estás de acuerdo con los cambios de esta política de privacidad, debes dejar de utilizar los servicios. Al acceder y/o utilizar los servicios, aceptas que podemos recopilar, procesar y compartir tu información (incluida la información personal) de acuerdo con esta política de privacidad.

Contacto

Cualquier pregunta con respecto a esta política de privacidad u otras preguntas deben enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: support@premom.com o service@healthcare-manager.com.

Easy Healthcare ha nombrado a un delegado de protección de datos. Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a la protección de tus datos personales, envía un correo electrónico al delegado de protección de datos a dpo@premom.com.

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja o simplemente quieres más información, contáctanos en support@premom.com o service@healthcare-manager.com.