سياسة خصوصية Easy Healthcare

آخر تحديث: 16 فبراير 2026

تلتزم شركة EASY HEALTHCARE CORPORATION (وتُعرف مع الشركات التابعة لها بـ”Easy Healthcare” أو “نحن” أو “لنا”) بحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها بشأنك عند استخدامك لموقعينا الإلكترونيين www.premom.com و healthcare-manager.com (“المواقع”) وتطبيق Premom للهاتف المحمول (“التطبيق”) (ويُشار إلى المواقع والتطبيق معًا بـ”الخدمات”). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات، وتهدف إلى مساعدتك على فهم (1) كيفية جمعنا ومعالجتنا لمعلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، عند استخدامك للخدمات؛ (2) كيفية استخدامنا وإفصاحنا عن معلوماتك الشخصية؛ (3) كيفية حمايتنا لمعلوماتك الشخصية؛ و(4) الخيارات المتاحة لك بشأن معلوماتك الشخصية. تُعدّ خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية مهمين جدًا بالنسبة لنا. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

نقصد بـ”المعلومات الشخصية” المعلومات المتعلقة بفرد حي محدد الهوية أو قابل لتحديد هويته. ويُشار إلى هذه المعلومات أيضًا بـ”البيانات الشخصية” بموجب بعض القوانين.

تُعد Easy Healthcare هي الجهة المتحكمة في معلوماتك الشخصية، أي أننا نحدد وسائل وأغراض معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا كما هو موضح في قسم “التواصل معنا” في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

• بالنسبة للأفراد المقيمين في كاليفورنيا، يُرجى الاطلاع على إشعار كاليفورنيا عند جمع البيانات وإشعار الخصوصية، الذي يكمّل المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
• بالنسبة للأفراد المقيمين في كولورادو وكونيتيكت، وديلاوير، وآيوا، وماريلاند، ومينيسوتا، ومونتانا، ونبراسكا، ونيوهامبشر، ونيوجيرسي، وأوريغون، وتينيسي، وتكساس، ويوتا، أو فيرجينيا، يُرجى الاطلاع على ملحق خصوصية ولايات الولايات المتحدة، الذي يكمّل المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
• بالنسبة للأفراد المقيمين في ولاية واشنطن، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية بيانات المستهلك لدى Easy Healthcare، التي تكمّل المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
• بالنسبة للأفراد المقيمين في ولاية نيفادا، يُرجى الاطلاع على ملحق سياسة خصوصية بيانات المستهلك لدى Easy Healthcare، الذي يكمّل المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نعالجها

نقوم بجمع ومعالجة معلومات عنك بطرق مختلفة ومن مصادر متعددة عند استخدامك للخدمات. على سبيل المثال، يمكنك تقديم معلومات شخصية إلينا مباشرة (أو إلى بائعين أو جهات أخرى غير تابعة لنا قد تعمل نيابةً عنا)، أو قد نجمع معلومات معينة عنك تلقائيًا من خلال استخدامك للخدمات.

المعلومات التي تقدمينها لنا

يمكنك تقديم معلومات، مثل فئات المعلومات التالية، إلينا مباشرة أو إلى جهات تعمل نيابةً عنا.

الاسم. يمكنك تزويدنا باسمك الكامل، مثلًا عندما تصبحين مشتركة في الخدمات، أو تسجّلين الدخول إلى الخدمات، بما في ذلك من خلال شريك تسجيل دخول متكامل مثل Google Sign-In، أو تطلبين دعم العملاء، أو تستفسرين عن الخدمات.

بيانات اعتماد المستخدم. عند التسجيل في التطبيق، سيُطلب منك تقديم بيانات اعتماد تتيح لك الوصول إلى حسابك. قد تشمل بيانات الاعتماد هذه اسم مستخدم وكلمة مرور، أو معرّف المستخدم المرتبط بالآلية التي تستخدمينها لتسجيل الدخول إلى الخدمات (مثل Facebook Login أو Google Sign-In).

معرّفات المستخدم. قد نمنحك رقمًا فريدًا واحدًا أو أكثر أو معرّفات أخرى نستخدمها لتحديد هويتك في أنظمتنا الداخلية والتعرف عليك بمرور الوقت وعبر الأجهزة المختلفة.

سنة الميلاد. نطلب منك تقديم سنة ميلادك عند استخدام التطبيق حتى نتمكن من حساب عمرك.

معلومات الاتصال. يمكنك تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني عند الاشتراك في نشراتنا الإخبارية، أو تسجيل الدخول عبر شريك تسجيل دخول متكامل (مثل Facebook Login أو Google Sign-In)، أو شراء منتج، أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. يمكنك أيضًا تزويدنا برقم هاتفك، مثلًا عند طلب رسالة “نصية” منا، أو التواصل مع دعم العملاء، أو إرسال استفسار عن منتجاتنا أو خدماتنا، أو تقديم طلب.

العنوان المنزلي أو عنوان الشحن. قد تقدم عنوان منزلك أو عنوان الشحن عند إجراء معاملة، مثل عند طلب منتج، أو التواصل معنا بشأن طلبك، أو إجراء إرجاع.

نوع الدفع. نتلقى نوع الدفع الخاص بك عند إجراء طلب في التطبيق أو على الموقع.

معلومات متعلقة بصحتك وعافيتك. قد تزودنا بمعلومات عن صحتك وعافيتك عند استخدام الخدمات، وعلى وجه الخصوص عند إدخال معلومات متعلقة بخصوبتك ودوراتك في التطبيق، أو تقديم سؤال إلى Ask an Expert، أو المشاركة في محادثة استشارية. قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:

• تواريخ الدورة الشهرية، بما في ذلك معلومات الدورة الشهرية التي تُدخلها في التطبيق عبر تطبيقات أخرى (مثل Apple HealthKit).
• نتائج اختبارات الخصوبة وصور اختبارات الخصوبة، بما في ذلك نتائج اختبارات الإباضة والحمل والبروجسترون واختبارات الخصوبة الأخرى.
• قراءات ومعلومات درجة حرارة الجسم الأساسية (BBT)، بما في ذلك بيانات BBT التي تُدخلها في التطبيق من تطبيقات أخرى (مثل Apple HealthKit).
• معلومات أخرى متعلقة بدورتك الشهرية وحملك وصحتك، مثل متوسط طول فترة الحيض، ويوم الإباضة الذي يسجله المستخدم، وجودة المخاط العنقي، وطول الدورة، والأعراض، وتدفق الحيض، والحالة المزاجية، وحالة الحمل، ومعلومات عن حركة الجنين، ومعلومات عن التلقيح، ووضع عنق الرحم.
• معلومات الأدوية، بما في ذلك الاسم والنوع والجرعة اليومية.
• الفيتامينات والمكملات الغذائية، بما في ذلك الاسم والنوع والجرعة اليومية.
• معلومات النظام الغذائي، بما في ذلك أنواع وكميات وأوقات تناول الطعام والشراب، إلى جانب أي ملاحظات أو صور ذات صلة.
• المستندات والسجلات المتعلقة بالصحة، مثل سجلات الموجات فوق الصوتية، وتحاليل الدم، وبيانات أطفال الأنابيب (IVF)، وتحضير الحيوانات المنوية لعملية التلقيح داخل الرحم (IUI)، وتحليل السائل المنوي، واختبارات تصوير الرحم والبوق (HSG)، واختبار السرخس، ونتائج اختبارات الخصوبة الأخرى، ونتائج الاختبارات أو التشخيصات أو تقارير العلاج الأخرى.
• قراءات ومعلومات سكر الدم، بما في ذلك مستويات سكر الدم التي تُدخلها في التطبيق، مثل التاريخ والوقت المسجلين، وحالة الصيام (صائم، أو قبل الوجبة، أو بعد الوجبة)، وقيم سكر الدم.
• قراءات ومعلومات هرمون التستوستيرون، بما في ذلك مستويات التستوستيرون التي تُدخلها في التطبيق، مثل التاريخ والوقت المسجلين، وقيم التستوستيرون الحر عند الاقتضاء.
• معلومات أخرى عن صحتك وأنشطتك، معلومات عن نشاطك الجنسي، ووزنك، وطولك، وساعات نومك، وحالاتك الطبية، ومستويات نشاطك البدني، بما في ذلك المعلومات التي تُدخلها في التطبيق عبر تطبيقات أخرى (مثل Apple HealthKit).

محتوى المستخدم. نجمع البيانات التي تقدمها عند التواصل مع دعم العملاء، أو تقديم إجابات على استبيان، أو تقديم تقييمات أو ملاحظات حول المنتجات، أو تسجيل الدخول إلى الخدمات باستخدام شريك تسجيل دخول متكامل (مثل Google)، أو التفاعل معنا بأي طريقة أخرى، بما في ذلك مجتمع التطبيق والمحادثة الجماعية، أو الاستشاريين أو الخبراء. قد يشمل محتوى المستخدم صورًا أو تسجيلات صوتية أو مرئية تقدمها فيما يتعلق بطلب دعم العملاء، وقد يشمل أيضًا معلومات الصحة والعافية كما هو موضح أعلاه.

معلومات المنتج. عند استخدام التطبيق لمسح منتج أو شريط اختبار يحتوي على رمز شريطي مدمج، قد نجمع عبر الرمز الشريطي معلومات عن المنتج مثل العلامة التجارية، والنوع، وتاريخ التصنيع، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورقم الدفعة.

بعض المعلومات الشخصية المطلوبة منك ضرورية لاستخدام خدماتنا. إذا كنت لا ترغب في تقديم هذه المعلومات الشخصية، فأنت غير ملزم بذلك، ولكن نتيجة لذلك قد لا نتمكن من تقديم الخدمة لك. ومع ذلك، فإن بعض المعلومات الشخصية المطلوبة منك اختيارية. وهذا يعني أنه يمكنك اختيار عدم تقديمها لنا وستظل قادرًا على استخدام الخدمة.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

قد نقوم نحن أو مقدمو الخدمات الذين نعتمد عليهم أيضًا بجمع معلومات منك تلقائيًا عند استخدامك للخدمات. وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، أو حزم تطوير البرمجيات، أو تقنيات أخرى لجمع هذه المعلومات كما هو موضح في قسم “ملفات تعريف الارتباط وحزم تطوير البرمجيات والتقنيات الأخرى” أدناه. وتعتمد المعلومات التي نجمعها تلقائيًا على الخدمات التي تصل إليها وتستخدمها ومدى تفاعلك معها. وقد تشمل:

المعلومات التقنية. قد نجمع تلقائيًا معلومات عن جهازك المحمول، أو حاسوبك، أو جهاز مقياس الحرارة الأساسي بتقنية البلوتوث، أو متصفح الويب الخاص بك، مثل:

• طراز الجهاز
• اسم الجهاز
• نظام التشغيل
• إصدار الأجهزة
• أسماء وأنواع الملفات والبرامج
• معلومات الاتصال، بما في ذلك نوع المتصفح واللغة والمنطقة الزمنية
• عنوان IP
• عنوان MAC
• عنوان URL المُحيل
• المواقع الإلكترونية أو الخدمات التي تزورها قبل زيارة الموقع أو بعدها
• خصائص المتصفح أو الجهاز
• تفضيلات اللغة
• معلومات الدولة والموقع العام

معلومات الاستخدام. قد نجمع تلقائيًا معلومات عن تفاعلك مع خدماتنا. فعلى سبيل المثال، قد نجمع الأوقات التي تستخدم فيها المواقع الإلكترونية ومدى تفاعلك مع التطبيق، بما في ذلك روبوت المحادثة الخاص به. وقد تشمل معلومات الاستخدام هذه ما يلي:

• تفاصيل حول مدى تكرار ووقت استخدامك للخدمات.
• معلومات حول تفاعلك مع الخدمات. قد يشمل ذلك الصفحات التي تزورها على مواقعنا الإلكترونية، والمدة التي تقضيها فيها، والروابط التي تنقر عليها، والميزات والأجزاء من التطبيق التي تتفاعل معها، والإجراءات التي تقوم بها داخل التطبيق (مثل تحميل صورة، أو تسجيل بيانات الدورة، أو إجراء عملية شراء، أو التفاعل مع روبوت المحادثة الخاص به).
• معلومات حول تفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الأخرى الخاصة بنا. قد يشمل ذلك ما إذا كنت تفتح الرسائل أو تنقر على الروابط الموجودة بها أو تعيد توجيه الرسائل.
• معلومات حول أداء التطبيق. قد يشمل ذلك بيانات عن حالات التعطل ووظائف التطبيق.

كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، لأسباب متعددة تعتمد على المعلومات المقدمة وعلاقتك بنا. فعلى سبيل المثال، قد نستخدم معلوماتك بالطرق التالية، أو على النحو المُفصح عنه لك بطريقة أخرى:

لتزويدك بالخدمات. نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمات. فعلى سبيل المثال، نستخدم معلوماتك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، ولتيسير طلباتك ومعاملاتك، ولإنشاء حسابك وإدارته وتشغيله.

كما نستخدم معلوماتك الشخصية، بما في ذلك معلومات صحتك وعافيتك، لتزويدك بميزات محددة من الخدمات التي تطلبها. فعلى سبيل المثال، قد يطّلع الاستشاريون على معلومات صحتك وعافيتك عند طلبك استشارة، وسيتمكن الخبراء من الوصول إلى هذه المعلومات عند تقديمك سؤالًا إلى Ask An Expert. وبالمثل، عندما تشترك في عضوية وتكون مؤهلاً للحصول على تقرير وخطة من خبير الخصوبة مخصصين لك، سنقوم نحن ومقدمو الخدمات الذين يعملون نيابة عنا بمراجعة معلومات صحتك وعافيتك وبيانات تتبع الدورة لإعداد تقرير مخصص لك. علاوة على ذلك، عند تفاعلك مع Ask AI، أداة المحادثة الخاصة بـ Premom والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، سنقوم نحن والموردون الذين نعتمد عليهم باستخدام المعلومات التي تُدخلها في Ask AI — والتي قد تشمل معلومات شخصية ومعلومات عن صحتك وعافيتك — للرد على استفساراتك.

فيما يتعلق ببرنامج ضمان استرداد الأموال لمدة 9 دورات وبرنامج FastPass، سنقوم بالوصول إلى معلوماتك الشخصية، بما في ذلك معلومات صحتك وعافيتك، للتحقق من أهليتك لبرنامج استرداد الأموال.

كما نقدم تحليلات بيانات مخصصة ومحتوى رقمي لأغراض تعليمية.

كما قد نقوم بإزالة معرّفات الهوية عن المعلومات الشخصية وتجميعها وإخفاء هويتها قبل استخدام البيانات لمساعدتنا على تقديم خدمات أفضل لك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تحليل مدى فعالية الخدمات، وزيادة دقة التوقعات، وتحسين الخدمات وإضافة ميزات إليها. وقد نستخدم أيضًا هذه البيانات المجمّعة لأغراض بحثية، ونتيح أو نشارك معلومات مجمّعة مثل الإحصاءات العامة للمستخدمين.

أساسنا القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض هو تنفيذ عقدنا معك، وفيما يتعلق بمعلومات صحتك وعافيتك، موافقتك الصريحة التي تقدمها لنا عندما تمنحنا الإذن بمعالجة هذه المعلومات.

للتواصل معك. قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو الإشعارات الفورية، أو وسائل أخرى، لإرسال تحديثات مهمة تخص المستخدم أو الخدمة، أو رسائل متعلقة بالمعاملات، أو لإبلاغك بمشكلات تقنية أو معلومات أخرى مهمة لدعم الخدمات.

قد نتواصل معك أيضًا لأغراض التفاعل مع العملاء ودعمهم (بما في ذلك تلقي ملاحظاتك وتعليقاتك حول الخدمات والاستفسار عن أي ميزات ترغب في رؤيتها في الإصدارات المستقبلية).

سنتواصل معك لإرسال رسائل تسويقية، أو طلب تقييم مدى رضاك، أو لعرض ترقيات وعروض ترويجية ومنتجات إضافية (منتجاتنا أو منتجات أطراف ثالثة) قد تهمك.

الأساس القانوني لمعالجتنا معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض هو تنفيذ عقدنا معك و/أو مصالحنا المشروعة في تزويدك بمثل هذه الاتصالات. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل غير المتعلقة بالخدمة في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على service@healthcare-manager.com، أو support@premom.com، أو عن طريق تعديل إعدادات الإشعارات لهذه الاتصالات داخل التطبيق.

لأغراض تحليلية. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتقييم استخدامك وتفضيلاتك واتجاهاتك لأغراض إحصائية وتحليلية قد نستخدمها لأغراض تسويقية وتشغيلية وتطوير المنتجات. وقد نستخدمها أيضًا لتحسين تجربة المستخدم، ولتخصيص خدماتنا ومحتوانا وقياسها وتحسينها.

أساسنا القانوني هو مصالحنا المشروعة في فهم خدماتنا وتخصيصها وتحسينها.

للمشاركة في التسويق والإعلان. قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتسويق لك ولأغراض إعلانية. وقد يشمل ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني، أو رسائل نصية، أو إشعارات فورية، أو رسائل داخل التطبيق، أو وسائل تواصل أخرى، والتسويق أو الإعلان عن منتجات وخدمات وميزات وعروض وحملات ترويجية ومسابقات وأخبار وفعاليات.

أساسنا القانوني هو مصالحنا المشروعة في القيام بهذا التسويق والإعلان وفي تنمية أعمالنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل غير المتعلقة بالخدمة في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على service@healthcare-manager.com، أو support@premom.com، أو عن طريق تعديل إعدادات الإشعارات الخاصة بهذه الاتصالات داخل التطبيق.

لتخصيص تجربتك والعروض التي نرسلها إليك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية، بما في ذلك معلومات صحتك وعافيتك في حال موافقتك، لتخصيص تجربتك على خدماتنا وإرسال اتصالات وعروض مخصصة نعتقد أنها أكثر ملاءمة لاهتماماتك واحتياجاتك، بما في ذلك عبر الرسائل داخل التطبيق، والإشعارات الفورية، والبريد الإلكتروني. يمكنك تعديل إعدادات الإشعارات الخاصة بهذه الاتصالات داخل التطبيق في أي وقت.

الأساس القانوني لمعالجتنا معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض هو تنفيذ عقدنا معك و/أو مصالحنا المشروعة في تزويدك بمثل هذه الاتصالات. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل غير المتعلقة بالخدمة في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على service@healthcare-manager.com، أو support@premom.com، أو عن طريق تعديل إعدادات الإشعارات لهذه الاتصالات داخل التطبيق.

للامتثال للقانون، ولإنفاذ حقوقنا وإدارة أعمالنا. قد نستخدم معلوماتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا، وإنفاذ حقوقنا، وإدارة أعمالنا، بما في ذلك إنفاذ شروط الخدمة، أو اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، أو أي اتفاقية أخرى بينك وبيننا.

قد نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية لمنع أي نشاط نرى أنه قد يكون غير قانوني أو مخالفًا لشروط خدمتنا، أو وفقًا لما يسمح به أو يقتضيه القانون، بما في ذلك لأغراض التدقيق ومراقبة الاحتيال والأمان.

أساسنا القانوني هو تنفيذ عقدنا معك و/أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية و/أو مصالحنا المشروعة في إدارة أعمالنا واكتشاف ومنع الأنشطة غير القانونية أو غير المسموح بها ومراقبة الأمان.

الجهات التي نفصح لها عن معلوماتك

قد نفصح عن معلوماتك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، لجهات غير تابعة لنا أو نسمح لها بالوصول إلى معلوماتك. على سبيل المثال:

لتقديم الخدمات وتشغيلها والترويج لها. نستعين بشركات وأفراد آخرين لأداء مهام نيابة عنا، وقد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية معهم لتقديم الخدمات لك، وللرد على استفساراتك المتعلقة بالدعم الفني، وتقديم خدمة العملاء، وتحسين تجربة المستخدم وتخصيصها، و/أو لمساعدتنا بطريقة أخرى في تقديم الخدمات. على سبيل المثال، عند تقديمك سؤالًا إلى مكتبة أسئلة وأجوبة الخبراء، تُشارَك المسألة مع خبرائنا، وعند تقديمك طلبًا، تُزوَّد الجهات المسؤولة عن تنفيذ الشحنات بتفاصيل المنتجات التي ستُدرج في طلبك. قد نفصح أيضًا عن معلوماتك الشخصية لمزودي الخدمات عند الترويج لأعمالنا، بما في ذلك لأغراض التسويق والإعلان، ولتخصيص تجربتك، ولإجراء تحليلات وأنشطة تتعلق بمشاركة الجمهور فيما يخص الخدمات.

مع مستخدمين آخرين للخدمات. قد نشارك معلوماتك الشخصية على النحو الموضح في القسم المتعلق بـ ”المجتمع داخل التطبيق“ والدردشة الجماعية.

لشركائنا لإجراء أبحاث باستخدام بيانات مجمّعة. قد نتيح البيانات المجمّعة لأطراف أخرى، مثل شركائنا البحثيين، لإجراء الأبحاث والمساعدة في تقديم خدماتنا وتحسينها وإجراء الدراسات.

للامتثال للمتطلبات القانونية وإتاحة حماية الحقوق. قد نفصح عن معلوماتك الشخصية بناءً على طلب جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، استجابةً لأوامر الاستدعاء القضائي أو أوامر المحاكم أو الإجراءات القانونية الأخرى، أو وفقًا لما يقتضيه أي قانون أو لائحة أو أمر قانوني نخضع له.

قد نفصح أيضًا عن معلوماتك الشخصية لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شخص آخر، أو لمراقبة الاحتيال أو منعه، أو للتحقيق في مخالفتك لأي علاقة تعاقدية أو غيرها معنا أو منعها، أو للتحقيق في أنشطتك المشتبه بأنها غير قانونية أو مخالفة للقانون.

وفقًا لما هو موضح لك بطريقة أخرى أو بموافقتك. قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لجهات غير تابعة لنا وفقًا لما هو موضح لك بطريقة أخرى أو بموافقتك. على سبيل المثال، بموافقتك، قد نشارك معلومات صحتك وعافيتك، بما في ذلك المعلومات التي تُدخلها في التطبيق، مع جهات غير تابعة لنا تساعدنا في تزويدك بتجربة مخصصة على خدماتنا وإرسال اتصالات وعروض مخصصة لك.

فيما يتعلق بمعاملة تجارية. في حال اندماج Easy Healthcare أو أي من الشركات التابعة لها أو الشركات الفرعية أو خطوط أعمالها، أو الاستحواذ عليها، أو التخلي عنها، أو تمويلها، أو بيعها، أو التصرف فيها، أو حلّها، بما في ذلك عن طريق الاندماج أو الدمج أو البيع أو التصرف في الأصول، فقد تُباع أي معلومات تم جمعها بموجب سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي قد نملكها عنك، كليًا أو جزئيًا، أو يُتصرف فيها، أو تُنقل، أو يُتخلى عنها، أو يُفصح عنها بطريقة أخرى كجزء من تلك المعاملة أو الإجراء.

البائعون

فيما يلي بعض الجهات المحددة، من بين جهات أخرى، التي قد نشارك معها معلوماتك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، مع بيان المعلومات التي نشاركها والأغراض التي نشاركها من أجلها.

يُسمح لكل من الموردين المذكورين أعلاه باستخدام المعلومات الشخصية المشتركة (١) لأغراض تقديم الخدمات ذات الصلة؛ (٢) للامتثال للقانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها؛ و(٣) لاكتشاف الاحتيال أو الثغرات الأمنية أو منعها أو التخفيف منها. قد تستخدم Stripe أيضًا بيانات معينة لتحليل خدماتها وتطويرها أو على النحو المبيّن خلاف ذلك في شروط استخدامها و/أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. قد يُسمح لكل من الموردين المذكورين أعلاه بنقل المعلومات إلى أطراف أخرى، مثل المقاولين من الباطن الذين يتم التعاقد معهم للمساعدة في تقديم الخدمات المتعاقد عليها. تراجع Easy Healthcare سياسات الخصوصية وشروط الخدمة (أو الأحكام التعاقدية الأخرى ذات الصلة) لكل مورد لتقييم ممارساته المتعلقة بالخصوصية وأمن المعلومات.

مجتمع التطبيق ومحادثة المجموعة

عندما تشارك وتتواصل باستخدام ميزات المجتمع لدينا في التطبيق، بما في ذلك محادثة المجموعة، فإنك تختار الجمهور المستهدف بمنشورك. بالنسبة لمجتمع التطبيق، إذا اخترت خيار “عام” للجمهور المستهدف، فيمكن لأي شخص انضم إلى منصة مجتمع التطبيق مشاهدته أيضًا. ويشمل ذلك اسم المستخدم الخاص بك وأي محتوى تشاركه كمنشور أو تعليق أو سؤال ضمن مجتمع التطبيق. يمكن أيضًا مشاهدة المعلومات العامة أو الوصول إليها أو إعادة مشاركتها أو تنزيلها من خلال خدمات الأطراف الثالثة مثل محركات البحث وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وبواسطة خدمات أخرى تتكامل مع خدماتنا.

بالنسبة لمحادثة المجموعة داخل التطبيق، سيكون اسم المستخدم الخاص بك وأي محتوى تنشره أو تشاركه ضمن غرفة محادثة المجموعة مرئيًا لأي شخص تمت دعوته إلى غرفة المحادثة. نحن لا نستخدم المحتوى المشارك في غرف محادثة المجموعة لأي غرض سوى تسهيل عمل وظائف غرف المحادثة.

بموافقتك، يجوز لنا استخدام قصة الحمل أو المحتوى الذي تختار مشاركته ونشره على منصة مجتمع التطبيق وعرضه علنًا لأغراض تعليمية وتسويقية وأغراض العلاقات العامة.

يجب أن تفكر جيدًا فيما تختار مشاركته على منصة مجتمع التطبيق ومحادثة المجموعة، لأن الأشخاص الذين يمكنهم رؤية نشاطك على خدماتنا يمكنهم اختيار مشاركته مع آخرين داخل منصة خدماتنا وخارجها، بما في ذلك أشخاص وشركات خارج الجمهور الذي شاركت معه. على سبيل المثال، عندما تشارك منشورًا أو ترسل رسالة إلى أصدقاء أو حسابات معينة، يمكنهم تنزيل ذلك المحتوى أو أخذ لقطة شاشة له أو إعادة مشاركته مع آخرين عبر خدماتنا أو خارجها، شخصيًا أو ضمن تجارب الواقع الافتراضي. كذلك، عندما تعلّق على منشور شخص آخر أو تتفاعل مع محتواه، يكون تعليقك أو تفاعلك مرئيًا لأي شخص يمكنه رؤية محتوى ذلك الشخص.

يمكن للمستخدمين الآخرين أيضًا استخدام خدماتنا لإنشاء ومشاركة محتوى عنك مع المجتمع. على سبيل المثال، يمكن لمستخدمين آخرين ذكرك في منشور، أو مشاركة معلومات عنك في منشوراتهم أو رسائلهم. إذا شعرت بعدم الارتياح تجاه ما شاركه الآخرون عنك في خدماتنا، يمكنك الإبلاغ عن المحتوى إلى مسؤولينا من خلال التواصل معنا على support@premom.com.

ميزة شريك Premom – Predad™

عند استخدامك لميزة الشريك لدينا Predad، فإنك، بصفتك صاحب الحساب الرئيسي، تختار المعلومات التي سيتم مشاركتها مع صاحب حساب الشريك المتصل. لا يمكن لصاحب حساب الشريك تنزيل أو تعديل المعلومات التي تشاركها.

ما هي المعلومات التي ستتم مشاركتها مع شريكك المتصل؟

إذا اخترت مشاركة نافذة الخصوبة أو تتبع الدورة الشهرية، سيتلقى شريكك المتصل معلومات عن مدة دورتك الشهرية، وموعد الدورة القادمة المتوقع، ويوم الإباضة المتوقع، ونافذة الخصوبة المتوقعة. كما سيتلقى الشريك المتصل محتوى تعليميًا وإشعارات بناءً على مرحلة دورتك الشهرية المحددة.

إذا اخترت مشاركة تتبع الحمل، سيتلقى شريكك المتصل معلومات حول حملك، بما في ذلك المدة التقريبية للحمل، وصورة تقريبية للجنين استنادًا إلى المدة التقريبية للحمل، بالإضافة إلى محتوى تعليمي وإشعارات بناءً على حالة حملك. لا يمكن تفعيل مشاركة تتبع الحمل ما لم يتم أيضًا اختيار مشاركة نافذة الخصوبة أو تتبع الدورة الشهرية.

ما هي البيانات التي سيتم جمعها من الشريك المتصل؟

إذا كنت شريكًا متصلاً، فستتلقى المعلومات من صاحب الحساب الرئيسي. لتفعيل الاتصال، سنقوم بجمع اسمك، وبيانات اعتماد المستخدم، ومعرّفات المستخدم، ومعلومات الاتصال، ومحتوى المستخدم، بالإضافة إلى جميع المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام المقدمة بموجب قسم المعلومات التي نجمعها تلقائيًا.

اسأل الذكاء الاصطناعي (Ask AI)، أداة الدردشة الخاصة بـPremom

نحن نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) في بعض خدماتنا، بما في ذلك ميزة اسأل الذكاء الاصطناعي (Ask AI) لدينا. عندما تتفاعل مع Ask AI، قد يتم تسجيل المعلومات التي تقدمها وتخزينها على خوادم آمنة لتعزيز وظائف Ask AI وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. قد يتم نقل هذه البيانات، بما في ذلك سجلات الدردشة والمعلومات الشخصية التي تشاركها طواعية مع Ask AI، إلى فرق خدمة العملاء لدينا والموردين الذين تتكامل خدماتهم مع الأداة، بما في ذلك لتحسين تجربة محادثتك مع Ask AI.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وحزم تطوير البرمجيات، والتقنيات الأخرى

عند استخدامك للخدمات، يجوز لنا ولموردينا استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو تقنيات مماثلة (مثل حزم تطوير البرمجيات (SDKs)) لجمع أو تلقي معلومات معينة حول استخدامك للخدمات. بعض هذه التقنيات التي نستخدمها “ضرورية للغاية” أو “مطلوبة” لعمل الخدمات. كما نستخدم أدوات تحليلات، مثل تلك التي تساعدنا على قياس حركة المرور واتجاهات الاستخدام للخدمات. قد توفر أدوات التحليلات هذه بيانات، مثل معلومات عن تفاعلك مع الخدمات، والتي قد تُستخدم لتقديم المحتوى أو التحليل أو الوظائف أو لقياس وتحليل التفاعل مع الخدمات.

حزمة تطوير Braze (Braze SDK). نستخدم حزمة Braze SDK لتسهيل تخصيص تجربتك على خدماتنا وإرسال اتصالات وعروض مخصصة لك عبر رسائل داخل التطبيق، والإشعارات الفورية، والبريد الإلكتروني، رهنًا بموافقتك على ذلك في حالة معلومات صحتك وسلامتك العامة. قد تبقى البيانات المشاركة عبر حزمة التطوير هذه في أنظمة Braze الداخلية لمدة تصل إلى 90 يومًا.

خياراتك. تم تكوين معظم المتصفحات والأجهزة لقبول ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة تلقائيًا. قد يكون بإمكانك ضبط إعدادات متصفحك وجهازك للحد من هذه التقنيات. عادةً ما تكون الخيارات خاصة بالجهاز والمتصفح. يُرجى الاطلاع على https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies للحصول على مزيد من المعلومات.

الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت ومُعالجت من أجلها، بما في ذلك لأغراض استيفاء أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو محاسبية أو متعلقة بإعداد التقارير. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بمعلوماتك الشخصية، سنأخذ في الاعتبار كمية المعلومات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة الناتجة عن الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، والأغراض التي نعالج المعلومات الشخصية من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

إذا اخترت حذف التطبيق من جهازك (يُرجى ملاحظة أن حذف التطبيق لا يعني حذف حسابك – يُرجى التواصل معنا على support@premom.com إذا كنت ترغب في حذف حسابك)، أو أصبح حسابك غير نشط، فسنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة خمس (5) سنوات في حال قررت إعادة تفعيل الخدمات أو إعادة تثبيت التطبيق. لقد حددنا أن فترة الاحتفاظ هذه مناسبة مع الأخذ في الاعتبار العوامل الموضحة أعلاه واستنادًا إلى خبرتنا مع مستخدمي تطبيقنا، وذلك لضمان تجربة سلسة لك مع وظائف تطبيقنا.

يمكنك حذف حسابك ومحو معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال التواصل معنا على support@premom.com. يُرجى ملاحظة أنه إذا اخترت القيام بذلك، فلن يكون بالإمكان استرداد معلوماتك الشخصية إذا أنشأت حسابًا آخر لاحقًا.

يُرجى ملاحظة أنه، في جميع الحالات، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول عندما نكون خاضعين لمتطلبات قانونية أو تنظيمية تُلزمنا بذلك.

أمن المعلومات

نعتقد أن أكبر تهديد للأمن والخصوصية هو أن يتمكن شخص ما من الحصول على معلومات جهازك وحسابك. يمكنك المساعدة في الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية من خلال اختيار كلمات المرور وحمايتها بشكل صحيح، وعدم مشاركة كلمات المرور مع الآخرين، ومنع الآخرين من استخدام جهازك المحمول أو الكمبيوتر المحمول أو الأجهزة الأخرى التي يمكنها الوصول إلى الخدمات.

الروابط

على الرغم من أن الخدمات قد تحتوي على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات أخرى، فإننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية و/أو الممارسات المتبعة في تلك المواقع الإلكترونية أو الخدمات. لا تشمل سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بتلك المواقع الإلكترونية أو الخدمات. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية المذكورة في ذلك الموقع الإلكتروني أو الخدمة قبل مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي مواقع إلكترونية أو خدمات. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى ونشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

ملاحظة حول الأطفال والسن المسموح بها لاستخدام الخدمات

الولايات المتحدة. لا يحق للأطفال استخدام الخدمات، ونطلب من الأشخاص دون سن 13 عامًا عدم تقديم أي معلومات شخصية لنا. إذا كنت على علم بوجود أي شخص دون سن 13 عامًا يستخدم الخدمات، يُرجى التواصل معنا على support@premom.com وسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف معلوماته الشخصية و(أو) حذف حسابه.

المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وكاليفورنيا. يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لاستخدام الخدمات. إذا كنت على علم بوجود أي شخص أصغر من 16 عامًا يستخدم الخدمات، يُرجى التواصل معنا على support@premom.com وسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف معلوماته الشخصية و(أو) حذف حسابه.

خياراتك

إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على نشاط معالجة معين، مثل استخدام معلومات صحتك وسلامتك العامة لتخصيص تجربتك وإرسال اتصالات وعروض مخصصة لك، يمكنك القيام بذلك في أي وقت من إعدادات التطبيق. يمكنك أيضًا تعديل إعدادات الإشعارات لهذه الاتصالات داخل التطبيق في أي وقت.

إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على أن نتواصل معك لإرسال اتصالات تسويقية أو تجارية، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على service@healthcare-manager.com، أو support@premom.com.

حقوقك في معلوماتك الشخصية

قد يكون لديك حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في حذف معلوماتك الشخصية (رهنًا بقيود معينة)؛ والوصول إلى المعلومات الشخصية التي تُدخلها في الخدمات؛ وسؤالنا عن نوع المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. قد تعتمد هذه الحقوق على بلد وولاية إقامتك.

يرجى التواصل معنا عبر support@premom.com للحصول على مزيد من المعلومات.

بالنسبة للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”) أو المملكة المتحدة (“UK”)، يُرجى الاطلاع على “اللائحة العامة لحماية البيانات (“GDPR”)” أدناه.

بالنسبة للأفراد المقيمين في كاليفورنيا، يُرجى الاطلاع على إشعار كاليفورنيا بشأن جمع البيانات وإشعار الخصوصية الذي يكمّل المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

بالنسبة للأفراد المقيمين في كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو آيوا أو ماريلاند أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيوهامبشير أو نيوجيرسي أو أوريغون أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فيرجينيا، يُرجى الاطلاع على ملحق خصوصية الولايات الأمريكية، الذي يكمّل المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

اللائحة العامة لحماية البيانات (“GDPR”)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديك حقوق معينة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ويمكنك ممارستها في ظروف معينة. تُعرّف لائحة GDPR “البيانات الشخصية” بأنها أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن التعرف على هويته. وتشمل هذه الحقوق:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تقييد معالجة بياناتك الشخصية
• حذف بياناتك الشخصية (أي “الحق في النسيان”)
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
• عدم الخضوع لاتخاذ قرارات آلية.
• نقل بياناتك الشخصية إلى جهة أخرى (أي الحق في نقل البيانات)

في حال قدّمت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد، يحق لك سحب موافقتك على تلك المعالجة المحددة في أي وقت. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه في حال سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن بعد ذلك من تزويدك بخدماتنا. يمكنك التواصل معنا عبر support@premom.com لتقديم أي من هذه الطلبات. وقد نطلب منك تقديم إثبات لهويتك قبل أن نتمكن من مراجعة طلبك بشكل كامل. يُرجى ملاحظة أنه في حال قررنا أنه يمكننا تلبية طلبك، فسنقوم بذلك في أقرب وقت ممكن، إلا أن الأمر قد يستغرق وقتًا أطول في بعض الحالات، كما هو الحال مثلًا في المحو الكامل لبياناتك الشخصية المخزّنة في أنظمة النسخ الاحتياطي لدينا. وقد تكون هناك حالات لا نكون فيها ملزمين بالامتثال لطلبك، وسنقوم بإعلامك في حال نشوء إحدى هذه الحالات.

يكون الأساس القانوني لمعالجتنا لبياناتك الشخصية عادةً هو موافقتك، ولكن قد نعالج أيضًا بياناتك الشخصية بسبب التزام قانوني، أو تنفيذ عقد معك، أو لأن لدينا مصلحة مشروعة في القيام بذلك.

نستخدم خوارزميات ذكية توفر بعض وظائف التطبيق، مثل توقعات دورتك ويوم الإباضة. فكلما زادت البيانات الشخصية المتعلقة بدورتك واختبارات الإباضة ودرجة حرارة الجسم الأساسية (BBT) التي يمكن لخوارزميتنا الذكية العمل بها، كانت التوقعات التي تحصلين عليها من الخوارزمية أكثر دقة.

نأمل ألا تواجه أي مشكلة أبدًا بشأن الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، ولكن إذا واجهت ذلك، يُرجى التواصل معنا عبر support@premom.com لإعلامنا حتى نتمكن من تصحيح الأمر. وإذا لم تكن راضيًا في أي وقت عن الطريقة التي نتعامل بها مع طلبك، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لديك.

تتم استضافة الخدمات في الولايات المتحدة وتخضع لقوانين الولايات المتحدة. إذا كنت تزور الخدمات أو تستخدمها من خارج الولايات المتحدة، يُرجى العلم أن بياناتك الشخصية قد تُنقل إلى الولايات المتحدة وتُخزَّن وتُعالَج فيها. قد لا تكون قوانين حماية البيانات وغيرها من القوانين في الولايات المتحدة والدول الأخرى شاملة بقدر تلك المعمول بها في بلدك. وفي حال قمنا بنقل بياناتك الشخصية إضافيًا داخل الولايات المتحدة وحيثما تطلب القانون ذلك، فإننا نضع الضمانات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية. إذا رغبت في مزيد من المعلومات حول هذا الأمر، يمكنك طلبها من support@premom.com.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. وسننشر التغييرات على هذه السياسة عبر الإنترنت على مواقعنا وفي تطبيقنا، ونقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلى سياسة الخصوصية. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للبقاء على اطلاع. إذا كنت لا توافق على التغييرات في سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات. من خلال الوصول إلى الخدمات و/أو استخدامها، فإنك توافق على أنه يجوز لنا جمع معلوماتك ومعالجتها ومشاركتها (بما في ذلك المعلومات الشخصية) بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

التواصل معنا

يُرجى إرسال أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو أي أسئلة أخرى إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: support@premom.com أو service@healthcare-manager.com.

قامت Easy Healthcare بتعيين مسؤول حماية البيانات. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن حماية بياناتك الشخصية، يُرجى مراسلة مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني على dpo@premom.com.

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو ببساطة الحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا عبر support@premom.com أو service@healthcare-manager.com.