Política de privacidad de datos de salud del consumidor de Easy Healthcare

Última actualización: 16 de febrero de 2026

Esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor de Easy Healthcare (“Política de privacidad de datos de salud del consumidor”) se entrega en nombre de Easy Healthcare Corporation y nuestras filiales pertinentes (colectivamente, “Easy Healthcare”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) y solo es aplicable a los consumidores residentes en Washington que interactúan con nosotros a título individual o doméstico (“tú”). Esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor complementa la información contenida en nuestra Política de privacidad de Easy Healthcare (“Política de privacidad”) y se aplica a los “datos de salud del consumidor” sujetos a la Ley My Health My Data del estado de Washington (“MHMDA” y “Datos de salud del consumidor”).

Alcance

Esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor cubre los Datos de salud del consumidor recopilados de ti o procesados sobre ti cuando utilizas nuestros sitios web, www.premom.com y healthcare-manager.com (“Sitios”) y la aplicación móvil Premom (“App”) (los Sitios y la App se denominan conjuntamente los “Servicios”).

Categorías de datos de salud del consumidor que recopilamos

La información que recopilamos de ti depende de tus interacciones con nosotros, las decisiones que tomas y los Servicios que utilizas. Parte de la información que recopilamos de ti puede ser datos de salud del consumidor. Ejemplos de información que recopilamos que pueden considerarse datos de salud del consumidor incluyen lo siguiente:

Información sobre tu salud y bienestar. Puedes proporcionarnos información sobre tu salud y bienestar cuando utilizas los Servicios y, en particular, cuando introduces información relacionada con tu fertilidad y ciclos en la App directamente o a través de otras aplicaciones (como Apple HealthKit), envías una pregunta a Pregunta a un experto, interactúas con Ask AI, la herramienta de chat de Premom, o participas en un chat de consulta. Dicha información puede incluir lo siguiente:

Fechas del ciclo menstrual, incluida la información del ciclo menstrual que introduces en la App a través de otras apps (como Apple HealthKit).
Resultados de pruebas de fertilidad e imágenes de pruebas de fertilidad, incluidos resultados de pruebas de ovulación, embarazo, progesterona y otras pruebas de fertilidad.
Lecturas e información de temperatura basal corporal (TBC), incluida la información de TBC que introduces en la App a través de otras aplicaciones (como Apple HealthKit).
Otra información relacionada con tu ciclo menstrual, embarazo y salud, como la duración media del periodo, el día de ovulación registrado por la usuaria, la calidad del moco cervical, la duración del ciclo, síntomas, flujo menstrual, estados de ánimo, estado del embarazo, información sobre el movimiento fetal, información sobre la inseminación y la posición cervical.
Información sobre medicación, incluido el nombre, el tipo y la toma diaria.
Vitaminas y suplementos, incluido el nombre, el tipo y la toma diaria.
Información sobre ingesta alimentaria, incluidos los tipos, cantidades y horarios de ingesta de alimentos y bebidas, junto con cualquier nota o foto relacionada.
Documentos y registros relacionados con la salud, como registros de ecografías, análisis de sangre, preparación de esperma para IIU, análisis de semen, pruebas HSG, prueba de helecho, otros resultados de pruebas de fertilidad y otros resultados de pruebas, diagnósticos o informes de tratamiento.
Lecturas e información de glucosa en sangre, incluidos los niveles de glucosa en sangre que introduces en la App, como la fecha y hora registradas, el estado de ayuno (en ayunas, antes de la comida o después de la comida) y los valores de glucosa en sangre.
Lecturas e información de testosterona, incluidos los niveles de testosterona que introduces en la App, como la fecha y hora registradas, y los valores de testosterona libre cuando corresponda.
Otra información sobre tu salud y actividades, información sobre tu actividad sexual, peso, altura, horas de sueño y niveles de actividad física.

Contenido del usuario. Recopilamos los datos que envías cuando contactas con atención al cliente, envías respuestas a una encuesta, proporcionas valoraciones o comentarios sobre productos, inicias sesión en los Servicios utilizando un socio de inicio de sesión integrado (como Google) o interactúas de otro modo con nosotros, la Comunidad en la App y el Chat grupal, Ask AI, la herramienta de chat de Premom, consultores o expertos. El contenido del usuario puede incluir fotografías o grabaciones de audio o vídeo enviadas por ti en relación con una solicitud de atención al cliente y también puede incluir información sobre salud y bienestar como se describe anteriormente.

Información que recopilamos automáticamente. Nosotros o los proveedores en los que confiamos también podemos recopilar información tuya automáticamente cuando utilizas los Servicios. Podemos utilizar cookies, kits de desarrollo de software u otras tecnologías para recopilar dicha información, tal como se establece en la sección “Cookies, kits de desarrollo de software y otras tecnologías” de nuestra Política de privacidad. La información que recopilamos automáticamente dependerá de los Servicios a los que accedas y utilices, así como de tu interacción con ellos. Puede incluir:

Información técnica. Por ejemplo, podemos recopilar automáticamente información sobre tu dispositivo móvil, ordenador, dispositivo termómetro basal Bluetooth o navegador web, como dirección IP, características del navegador o dispositivo, país e información de ubicación general.
Información de uso. Podemos recopilar automáticamente información sobre tu interacción con nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar las veces que utilizas los Sitios y tu interacción con la App, incluido su chatbot.
Detalles sobre con qué frecuencia y cuándo utilizas los Servicios.
Información sobre tu interacción con los Servicios. Esto puede incluir qué páginas visitas en nuestros Sitios, cuánto tiempo pasas en ellas, los enlaces en los que haces clic, las funciones y partes de la App con las que interactúas y las acciones que realizas dentro de la App (por ejemplo, cuando subes una foto, registras datos del ciclo o realizas una compra, o interactúas con su chatbot).
Información sobre tu interacción con nuestros correos electrónicos y mensajes. Esto puede incluir si abres los mensajes o haces clic en los enlaces dentro de ellos o reenvías los mensajes.
Información sobre el rendimiento de la App. Esto puede incluir datos sobre fallos y funcionalidad de la App.

Cómo utilizamos los datos de salud del consumidor

Podemos utilizar tus datos de salud del consumidor por diversos motivos según la información proporcionada y tu relación con nosotros. Por ejemplo, podemos utilizar tu información de las siguientes maneras, o según se te comunique de otro modo:

Para proporcionarte los Servicios. Utilizamos tu información para proporcionarte los Servicios. Por ejemplo, utilizamos tu información para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, para facilitar tus pedidos y transacciones, y para establecer, administrar y gestionar tu cuenta.

También utilizamos tu información para proporcionarte funciones específicas de los Servicios que solicitas. Por ejemplo, los consultores pueden ver tu información sobre salud y bienestar cuando solicitas una consulta y los expertos tendrán acceso a dicha información cuando envíes una pregunta a Pregunta a un experto. Cuando interactúas con Ask AI, la herramienta de chat de Premom, utilizamos la información sobre salud y bienestar que compartes con Ask AI para mejorar tu experiencia de conversación con Ask AI. Del mismo modo, cuando te suscribes a una membresía y eres elegible para obtener un informe y plan de experto en fertilidad personalizado para ti, nosotros y los proveedores que actúan en nuestro nombre revisaremos tu información sobre salud y bienestar y los datos de seguimiento de ciclos para preparar un informe personalizado para ti.

En relación con el Programa de garantía de devolución de dinero de 9 ciclos y el Programa FastPass, accederemos a tu información, incluida la información sobre salud y bienestar, para comprobar tu elegibilidad para el programa de reembolso.

También ofrecemos análisis de datos personalizados y contenido digital con fines educativos.

También podemos desidentificar, agregar y anonimizar la información antes de utilizar los datos para ayudarnos a proporcionarte mejores Servicios, incluyendo, entre otros, el análisis de la eficacia de los Servicios, el aumento de la precisión de las predicciones, la mejora y la adición de funciones a los Servicios. También podemos utilizar dichos datos agregados con fines de investigación y poner a disposición o compartir información agregada, como estadísticas generales de usuarios.

Para comunicarnos contigo. Podemos contactarte por correo electrónico, notificación push u otros medios con actualizaciones críticas de usuario o servicio, con mensajes transaccionales, para informarte de problemas técnicos u otra información importante para respaldar los Servicios.

También podemos contactarte con fines de interacción y soporte al cliente (incluido para recibir tus comentarios y opiniones sobre los Servicios y preguntarte qué funciones te gustaría ver en futuras versiones).

Podemos contactarte para enviarte comunicaciones de marketing, solicitar tu índice de satisfacción u ofrecerte actualizaciones, promociones y productos adicionales (nuestros productos o productos de terceros) que puedan interesarte.

Con fines analíticos. Podemos utilizar tu información para evaluar tu uso, preferencias y tendencias con fines estadísticos y analíticos que podemos utilizar con fines de marketing, operaciones y desarrollo de productos. También podemos utilizarla para mejorar la experiencia del usuario y personalizar, medir y mejorar nuestros Servicios y contenido.

Para participar en marketing y publicidad. Podemos utilizar tu información para comercializarte y con fines publicitarios. Esto puede incluir el envío de correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push y mensajes en la aplicación u otras comunicaciones y marketing o publicidad de productos, servicios, funciones, ofertas, promociones, sorteos, noticias y eventos.

Para personalizar tu experiencia y las ofertas que te enviamos. Podemos usar tu Información personal, incluida tu Información sobre salud y bienestar si das tu consentimiento, para personalizar tu experiencia en nuestros Servicios y enviarte comunicaciones y ofertas personalizadas que consideramos más relevantes para tus intereses y necesidades, incluso mediante mensajes dentro de la app, notificaciones push y correos electrónicos. Puedes ajustar la configuración de notificaciones de estas comunicaciones dentro de la App en cualquier momento.

Nuestra base legal para procesar tu información personal con estos fines es nuestro interés legítimo en personalizar tu experiencia y ofertas y, con respecto a tu información sobre salud y bienestar, tu consentimiento explícito, que nos proporcionas cuando nos das permiso para procesar dicha información.

Para el cumplimiento de la ley, hacer valer nuestros derechos y gestionar nuestro negocio. Podemos utilizar tu información para cumplir nuestras obligaciones, hacer valer nuestros derechos y gestionar nuestro negocio, incluido hacer cumplir las Condiciones de servicio, el EULA o cualquier otro acuerdo entre tú y nosotros.

También podemos utilizar tu información para prevenir actividades que determinemos que son potencialmente ilegales o contrarias a nuestras condiciones de servicio, o según lo permita o exija la ley, incluso con fines de auditoría, fraude y supervisión de seguridad.

Categorías de datos de salud del consumidor que compartimos

Podemos compartir cada categoría de Datos de salud del consumidor que recopilamos, tal como se establece en “Datos de salud del consumidor que recopilamos” anteriormente.

Terceros con los que compartimos datos de salud del consumidor

Podemos compartir Datos de salud del consumidor con “terceros” en virtud de la MHMDA, tales como:

Otros usuarios de los Servicios. Podemos compartir tu información tal como se describe en la sección relativa a la “Comunidad en la aplicación y chat de grupo” en nuestra Política de privacidad.

Otras entidades o personas para cumplir con requisitos legales y permitir la protección de derechos. Podemos divulgar información a petición de organismos policiales o agencias gubernamentales, en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales, o según lo requiera cualquier ley, normativa u orden legal a la que estemos sujetos.

Otras entidades o personas para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otra persona, para supervisar o prevenir fraudes, o para investigar o prevenir tu violación de cualquier relación contractual o de otro tipo con nosotros o tus actividades sospechosas de ser ilegales o ilícitas.

Otras entidades o personas según se te describa de otro modo o con tu consentimiento. Podemos divulgar información a entidades o personas no afiliadas según se te describa de otro modo o con tu consentimiento.

Otras entidades o personas en relación con una transacción comercial. Si Easy Healthcare o cualquiera de sus filiales, subsidiarias o líneas de negocio se fusiona, adquiere, desinvierte, financia, vende, enajena o disuelve, incluso mediante fusión, consolidación, venta o desinversión de activos, cualquier información recopilada de conformidad con nuestra Política de privacidad y esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor puede, en su totalidad o en parte, venderse, enajenarse, transferirse, desinvertirse o divulgarse de otro modo como parte de esa transacción o procedimiento.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Si eres residente de Washington, puedes tener derecho a (i) solicitar acceso y confirmar el procesamiento de tus datos de salud del consumidor, (ii) confirmar si hemos divulgado o vendido tus datos de salud del consumidor, (iii) eliminar tus datos de salud del consumidor, sujeto a ciertas excepciones, y (iv) retirar tu consentimiento o autorización relacionados con dichos datos. Si deseas ejercer dichos derechos, envíanos una solicitud contactándonos en support@premom.com o service@healthcare-manager.com.

Si se deniega tu solicitud para ejercer un derecho que puedas tener, puedes apelar esa decisión contactando con nuestro responsable de protección de datos en dpo@premom.com. Si tu apelación no tiene éxito, puedes plantear una preocupación o presentar una queja ante el Fiscal General del Estado de Washington en www.atg.wa.gov/file-complaint.