Zwroty, refundacje i wymiany

Zwroty

Nasza polityka zwrotów trwa 30 dni. Jeśli od daty zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałaś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Wszystkie artykuły wyprzedażowe są SPRZEDAŻĄ OSTATECZNĄ. Gwarantujemy najwyższą jakość naszych produktów i zadowolenie naszych klientów. Skontaktuj się z nami pod numerem 1-855-822-6999 (pon.-pt. 9:00-17:00 CST).

Dodatkowe artykuły niepodlegające zwrotowi

• Karty podarunkowe
• Niektóre artykuły higieny osobistej i zdrowotne
• Artykuły intymne lub sanitarne, materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy.
• Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od dostawy

Warunki wykluczenia

Aby chronić wszystkich naszych klientów i zapewnić, że każdy zwrot jest traktowany z rozsądną uczciwością, nie możemy przyjąć zwrotu w niektórych sytuacjach, w tym:

• Produkty uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania, nadużycia, niewłaściwej pielęgnacji lub zaniedbania, lub wypadków;
• Produkty zwrócone z przyczyn osobistych niezwiązanych z wydajnością produktu lub zadowoleniem po upływie 30-dniowego okresu „zmiany zdania”;
• Produkty, które wygasły, są zabrudzone lub skażone, dopóki nie zostaną odpowiednio wyczyszczone;
• Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od naszego błędu;
• Niektóre produkty, których import do Stanów Zjednoczonych jest ograniczony lub wymagają licencji;

W rzadkich przypadkach, w wyniku wcześniejszego, nawykowego nadużywania naszej Polityki Zwrotów.

Refundacje

(jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem o jego otrzymaniu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojej refundacji.

Jeśli Twój wniosek zostanie zatwierdzony, Twoja refundacja zostanie przetworzona, a środki zostaną automatycznie przelane na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe refundacje: (jeśli dotyczy)

Opóźnione lub brakujące refundacje

(jeśli dotyczy)

Jeśli jeszcze nie otrzymałaś refundacji, najpierw ponownie sprawdź swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim Twoja refundacja zostanie oficjalnie zaksięgowana.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często występuje pewien czas przetwarzania, zanim refundacja zostanie zaksięgowana.

Jeśli wykonałaś wszystkie te czynności, a nadal nie otrzymałaś refundacji, skontaktuj się z nami pod adresem support@premom.com.

Artykuły wyprzedażowe

(jeśli dotyczy)

Zwrotowi podlegają tylko artykuły w regularnej cenie, niestety artykuły wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi.

Wymiany

(jeśli dotyczy)

Wymieniamy artykuły tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić je na ten sam artykuł, wyślij nam e-mail na adres support@premom.com i wyślij swój artykuł na adres: 8251 S. Lemont Rd, Darien, IL 60561.

Prezenty

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości Twojego zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, bon podarunkowy zostanie do Ciebie wysłany pocztą.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu, lub osoba obdarowująca zamówiła wysyłkę do siebie, aby wręczyć Ci go później, wyślemy refundację do osoby obdarowującej, a ona dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres: 8251 S. Lemont Rd, Darien, IL 60561.

Prosimy nie odsyłać zakupu z powrotem do producenta.

Będziesz odpowiedzialna za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz refundację, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od Twojej refundacji.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas, jaki może zająć dotarcie do Ciebie wymienionego produktu, może się różnić.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 USD, powinnaś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.