Resi, rimborsi e cambi

Resi

La nostra politica di reso dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.

Tutti gli articoli in liquidazione sono VENDITA FINALE. Garantiamo l'altissima qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti. Contattaci al numero 1-855-822-6999 (lun-ven 9:00-17:00 CST).

Ulteriori articoli non restituibili

• Buoni regalo
• Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
• Beni intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
• Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Condizioni di esclusione

Per proteggere tutti i nostri clienti e assicurarci di gestire ogni reso con ragionevole equità, non possiamo accettare resi in determinate situazioni, tra cui:

• Prodotti danneggiati da uso improprio, abuso, cura inadeguata o negligenza, o incidenti;
• Prodotti restituiti per motivi personali non correlati alle prestazioni o alla soddisfazione del prodotto dopo un periodo di 30 giorni di “Ripensamento”;
• Prodotti scaduti, sporchi o contaminati, finché non siano stati adeguatamente puliti;
• Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore;
• Certi prodotti la cui importazione negli Stati Uniti è limitata o che richiedono una licenza;

In rare occasioni, abusi abituali passati della nostra Politica di reso.

Rimborsi

(se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.

In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)

Rimborsi in ritardo o mancanti

(se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della tua carta di credito; potrebbe volerci un po’ di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.

Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@premom.com.

Articoli in saldo

(se applicabile)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati; purtroppo, gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Cambi

(se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a support@premom.com e spedisci l'articolo a: 8251 S. Lemont Rd, Darien, IL 60561.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto ed è stato spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato per posta un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e quest'ultimo verrà a conoscenza del tuo reso.

Spedizione

Per restituire il prodotto, devi spedirlo a: 8251 S. Lemont Rd, Darien, IL 60561.

Ti preghiamo di non rispedire l'acquisto al produttore.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.

Se spedisci un articolo di valore superiore a 75 $, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.