Gebruiksvoorwaarden

LAATST BIJGEWERKT: 25 december 2025

Deze gebruiksvoorwaarden (de „Voorwaarden“) vormen een juridische overeenkomst tussen Easy Healthcare Corporation („Easy Healthcare“, „Bedrijf“, „wij“, „ons“ of „onze“) en u. Deze Voorwaarden beschrijven de voorwaarden waaronder wij u toegang verlenen tot onze website („Website“), software (zoals hierin nader gedefinieerd) en mobiele applicatie („App“) (de Website, software en App worden gezamenlijk „Premom“ of de „Diensten“ genoemd). Door de diensten te downloaden, te openen of te gebruiken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat u deze voorwaarden hebt gelezen en begrepen, en dat de bepalingen, mededelingen en disclaimers die hierin zijn uiteengezet, eerlijk en redelijk zijn.

Deze voorwaarden bevatten uitsluitingen van garantie en andere bepalingen die de aansprakelijkheid van Easy Healthcare beperken. Lees deze voorwaarden zorgvuldig en volledig door, want door de Diensten te raadplegen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. De software is auteursrechtelijk beschermd en wordt in licentie gegeven; deze wordt niet verkocht.

INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, DIENT U DE SOFTWARE ONMIDDELLIJK TE VERWIJDEREN.

INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET DE JURIDISCHE BINDENDHEID VAN DEZE VOORWAARDEN, IS HET U NIET TOEGESTAAN DE SOFTWARE TE INSTALLEREN, TE KOPIËREN, TE GEBRUIKEN OF OVER TE DRAGEN, EN HEBT U GEEN RECHTEN OP DE SOFTWARE OF OP HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OP GROND VAN DEZE VOORWAARDEN.

1. Disclaimer inzake medisch advies:

WIJ ZIJN GEEN ERKEND ZORGAANBIEDER EN PREMOM IS NIET BEDOELD ALS VERVANGING VAN PROFESSIONEEL MEDISCH ADVIES, EEN DIAGNOSE, HET GEVEN VAN MEDISCH ADVIES, DIAGNOSES OF BEHANDELINGEN AAN TE BIEDEN, NOCH IS HET BEDOELD ALS METHODE VOOR GEBOORTEBEPERKING OF ​ANTICONCEPTIE.

EASY HEALTHCARE BIEDT DE DIENSTEN, MET INBEGRIP VAN DE BIJBEHORENDE INFORMATIE EN INHOUD (GEZAMENLIJK: „INFORMATIE“), UITSLUITEND TER INFORMATIE AAN. Wij wijzen elke aansprakelijkheid af met betrekking tot het uitoefenen van de geneeskunde in het kader van de diensten.

ALS U DENKT DAT U EEN MEDISCH NOODGEVAL HEEFT, BEL DAN HET LOKALE ALARMNUMMER OF GA NAAR DE DICHTSTBIJZIJNDE SPOEDEISENDE HULP.

RAADPLEEG ALTIJD UW ARTS EN ANDERE RELEVANTE GEZONDHEIDSZORGVERLENERS ALS U MEDISCHE VRAGEN HEEFT, ZICH ZORGEN MAAKT OVER MEDISCHE AANDOENINGEN OF ANDERE ZORGEN HEEFT MET BETREKKING TOT UW GEZONDHEID. De individuele consulten die via de diensten worden aangeboden, zijn niet bedoeld ter vervanging van het advies, de analyse, de behandeling of het oordeel van uw zorgverlener.

SOMMIGE VAN ONZE DIENSTEN KUNNEN GEBRUIK MAKEN VAN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE EN NATUURLIJKE TAALVERWERKING OM ANTWOORDEN OP UW VRAGEN TE GENEREREN. U GAAT ER HIERBIJ MEE AKKOORD DAT U GEEN ENKELE GEZONDHEIDS- OF MEDISCH GERELATEERDE BESLISSING ZULT NEMEN DIE GEHEEL OF GEDEELTELIJK IS GEBASEERD OP DE TOEGANG TOT OF HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF ENIGE INFORMATIE DIE VIA DE DIENSTEN WORDT VERSTREKT. Easy Healthcare is niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor het vertrouwen dat u stelt in informatie die via de diensten wordt verstrekt. U draagt alle risico’s en aansprakelijkheid voor uw gebruik van, of het vertrouwen dat u stelt in, de software of enige informatie die via de diensten wordt verstrekt.

2. Wijzigingen in de voorwaarden

2.1. Easy Healthcare behoudt zich het recht voor om op elk moment onderdelen van deze Voorwaarden toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen. U bent verplicht om deze Voorwaarden regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen of aanpassingen. Wijzigingen en aanpassingen aan deze Voorwaarden treden onmiddellijk in werking. Als u de Diensten blijft gebruiken nadat de wijzigingen zijn gepubliceerd, geeft u daarmee aan dat u akkoord gaat met deze wijzigingen en deze aanvaardt.

2.2. De ingangsdatum van deze Voorwaarden staat bovenaan deze pagina vermeld. Vanaf de ingangsdatum vervangen de gewijzigde Voorwaarden alle eerdere versies van onze overeenkomsten, kennisgevingen of verklaringen met betrekking tot deze Voorwaarden.

2.3. Voor bepaalde functies van de Diensten kunnen aanvullende voorwaarden (“Aanvullende Voorwaarden”) gelden, die in verband met die functies worden weergegeven. Ongeacht de wijze waarop deze aan u worden gepresenteerd, dient u akkoord te gaan met de Aanvullende Voorwaarden voordat u gebruikmaakt van de functies van de Diensten waarop deze van toepassing zijn.

2.4. Tenzij anders vermeld in de Aanvullende Voorwaarden, maken alle Aanvullende Voorwaarden deel uit van deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de Aanvullende Voorwaarden, mag u geen gebruik maken van de Diensten waarop deze betrekking hebben. Deze Voorwaarden en de Aanvullende Voorwaarden zijn in gelijke mate van toepassing, maar indien een Aanvullende Voorwaarde in strijd is met een bepaling van deze Voorwaarden, prevaleert de Aanvullende Voorwaarde voor de Diensten waarop de Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn.

3. De diensten

De Diensten bieden u de mogelijkheid om persoonlijke informatie en gezondheidsgegevens te verstrekken, met inbegrip van maar niet beperkt tot demografische gegevens, door uzelf opgegeven medische geschiedenis, biometrische gegevens, psychosociale gegevens, sociale-media-accounts, authenticatiegegevens, een overzicht van de op uw apparaat geïnstalleerde applicaties, telefoonboek- of contactgegevens, gegevens van microfoon- en camerasensoren, en andere informatie die u aan de App kunt koppelen (gezamenlijk de „Gegevens“ genoemd) en de Gegevens via het gebruik van de Diensten door te sturen naar Easy Healthcare, evenals naar Adviseurs (zoals uiteengezet in artikel 6 hieronder).

4. Gebruik van de diensten

Door de Diensten te bezoeken, te bekijken of te gebruiken, stemt u uitdrukkelijk in met het verzamelen, gebruiken, opslaan, verwerken en openbaar maken van uw Gegevens, met inbegrip van persoonlijk identificeerbare informatie, zoals beschreven in ons Privacybeleid, waarvan de bepalingen hierin door verwijzing zijn opgenomen. U begrijpt bovendien het volgende en gaat hiermee akkoord:

4.1. Je moet 16 jaar of ouder zijn om gebruik te mogen maken van de Diensten. Als je jonger bent dan 18 jaar, moet een van je ouders of je voogd de voorwaarden van deze Overeenkomst doorlezen en accepteren. Door de App te gebruiken, bevestig je dat een van je ouders of je voogd deze Overeenkomst heeft doorgenomen en geaccepteerd.

4.2. U bent verplicht een account (“Account”) aan te maken om gebruik te kunnen maken van bepaalde functies van de Diensten. U stemt ermee in uw Accountgegevens bij te houden om ervoor te zorgen dat deze altijd actueel, volledig en juist zijn. Indien u onjuiste, onvolledige, misleidende of onnauwkeurige informatie verstrekt, begrijpt u dat wij het recht hebben om uw Account en het gebruik van de Diensten te beëindigen. U stemt ermee in de veiligheid van uw Account te waarborgen. U bent verantwoordelijk voor elk gebruik van uw Account, met inbegrip van uw inloggegevens (d.w.z. gebruikersnaam en wachtwoord) en activeringscodes. Easy Healthcare beschouwt toegang tot de Diensten via uw Accountgegevens als door u geautoriseerd. Ongeautoriseerde toegang tot met een wachtwoord beveiligde of beveiligde gebieden is verboden. Easy Healthcare kan uw gebruik van alle of een deel van de Diensten zonder voorafgaande kennisgeving opschorten indien wij een inbreuk op de beveiliging vermoeden of vaststellen. Neem onmiddellijk contact op met Easy Healthcare via de hieronder vermelde contactgegevens indien u van mening bent dat de informatie die u aan ons hebt verstrekt niet langer veilig is, of indien u uw account of wachtwoord moet deactiveren.

4.3. Als u de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw account met iemand anders deelt, kan die persoon mogelijk persoonlijk identificeerbare gezondheidsgegevens over u inzien.

4.4. U bent zelf verantwoordelijk voor de software, hardware en internetverbinding die nodig zijn om toegang te krijgen tot de Diensten en deze te gebruiken. Indien u de Diensten opent en gebruikt via uw smartphone, tablet of ander mobiel apparaat („mobiel apparaat”), bent u als enige verantwoordelijk voor alle kosten voor data en overige kosten die verband houden met het gebruik van de Diensten via uw mobiel apparaat.

4.5. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat al uw activiteiten binnen de Diensten worden bijgehouden.

4.6. U erkent en gaat ermee akkoord dat het gebruik van onze Diensten interacties kan inhouden met softwareprogramma’s die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie en natuurlijke taalverwerking om via onze chat- of e-mailplatforms op uw vragen te reageren, en dat de door dergelijke programma’s gegenereerde resultaten onbetrouwbaar kunnen zijn. U erkent voorts dat dergelijke programma’s geen medisch advies, diagnose of behandeling bieden en dat er niet op mag worden vertrouwd voor dergelijke doeleinden.

4.7. U erkent en gaat ermee akkoord dat onze Diensten zelfbeoordelingen kunnen omvatten die uitsluitend ter informatie worden aangeboden. De resultaten van dergelijke beoordelingen zijn mogelijk niet altijd nauwkeurig of betrouwbaar. U erkent voorts dat deze beoordelingen geen medisch advies, diagnose of behandeling van welke aard dan ook vormen en niet als zodanig mogen worden beschouwd.

4.8. Easy Healthcare geeft geen enkele garantie met betrekking tot de werking van de Diensten in overeenstemming met het beoogde gebruik of enig ander gebruik, zoals hieronder nader wordt uiteengezet.

5. Verboden gebruik van de diensten

5.1. U mag de Diensten uitsluitend gebruiken op de wijze die door Easy Healthcare is toegestaan, en niet voor onbedoelde of onwettige doeleinden. Naast de hieronder uiteengezette beperkingen van de softwarelicentie stemt u ermee in dat u het volgende niet zult doen (en stemt u ermee in derden hiertoe niet aan te moedigen of toe te staan):

5.1.1. Beveiligings-, kopieerbeveiligings- of rechtenbeheerfuncties in de Diensten omzeilen, testen of omzeilen (of pogingen daartoe ondernemen), of op enige andere wijze proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de Diensten, de Accounts van andere gebruikers of de computersystemen of netwerken van Easy Healthcare.

5.1.2. het verwijderen, wijzigen of onleesbaar maken van auteursrecht-, handelsmerk- of andere vermeldingen inzake intellectueel eigendom of eigendomsrechten die in de Diensten zijn opgenomen;

5.1.3. Het is verboden om robots, spiders, applicaties voor het doorzoeken of ophalen van websites of andere geautomatiseerde apparaten, processen of middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot, delen van de Diensten op te halen, te scrapen of te indexeren, of programma’s of scripts te veroorzaken of te starten met als doel het scrapen, indexeren, onderzoeken of anderszins datamining uitvoeren op enig deel van de Diensten, of de werking en/of functionaliteit van enig aspect van de Diensten onnodig te belasten of te hinderen;

5.1.4. De Diensten gebruiken om reclame te maken voor producten of diensten, of om deze te kopen of te verkopen;

5.1.5. Een deel van de webpagina’s die deel uitmaken van de Diensten opnieuw opmaken of in een kader plaatsen;

5.1.6. zich schuldig maken aan enig ander gedrag dat het gebruik van of het genot van de Diensten door een persoon beperkt of belemmert, of dat, naar ons eigen oordeel, ons of een van onze gebruikers, gelieerde ondernemingen of enige andere derde partij blootstelt aan enige aansprakelijkheid, schade of nadeel van welke aard dan ook; of

5.1.7. Een account aanmaken onder valse voorwendselen.

5.2. U kunt het verzamelen van gegevens door de app volledig stopzetten door deze te verwijderen. Hiervoor kunt u gebruikmaken van de standaardprocedures voor het verwijderen van apps die op uw mobiele apparaat beschikbaar zijn of via het app-platform (zoals hierin gedefinieerd).

6. Overleg

6.1. Easy Healthcare biedt in bepaalde gevallen individuele consulten aan via de Website en/of de App. Tijdens deze consulten krijgt u een bepaalde hoeveelheid tijd (“Minuten”) toegewezen voor een individueel consult met een onafhankelijke vruchtbaarheidsadviseur (“Adviseur”) of een bevoegde zorgverlener (“Zorgverlener”, en samen met de Adviseurs “Dienstverleners” genoemd). Houd er rekening mee dat adviseurs geen medische professionals zijn en dat geen enkele dienstverlener via de diensten medisch advies, diagnoses of behandelingen zal verstrekken. Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor gebruikers met een iOS-apparaat.

6.2. De consulten vinden plaats via een videogesprek via een externe dienstverlener en moeten ten minste 48 uur van tevoren in de app worden ingepland. Het aantal minuten dat je tot je beschikking hebt, wordt weergegeven in je Premom-account en kan van tijd tot tijd veranderen. Je kunt je beschikbare minuten toewijzen aan één of meer gesprekken met vooraf vastgestelde duur, zoals bepaald door Easy Healthcare. Als een gesprek je beschikbare minuten overschrijdt, kun je aanvullende minutenpakketten aanschaffen. De exacte tijdvakken en aanvullende minutenpakketten kunnen worden gewijzigd. U kunt een afspraak tot 24 uur voor de geplande tijd annuleren of verzetten. Annuleringen of het verzetten van een afspraak na dat tijdstip, evenals het niet opkomen dagen, leiden ertoe dat de oorspronkelijk geplande tijd van uw beltegoed wordt afgetrokken.

6.3. Easy Healthcare biedt geen professionele gezondheidszorgdiensten aan en faciliteert deze evenmin. De zorgverleners zijn onafhankelijk van Easy Healthcare en gebruiken de Diensten uitsluitend om met u te communiceren. Alle informatie, voorlichting of advies die u via de Diensten van een Dienstverlener ontvangt, is afkomstig van en valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Dienstverlener, en is niet afkomstig van Easy Healthcare. Uw contacten met de Dienstverleners via de Diensten zijn niet bedoeld ter vervanging van uw relatie(s) met uw vaste zorgverlener(s).

6.4. Easy Healthcare, noch haar licentiegevers of leveranciers, noch derden die de Diensten promoten of u een link naar de Diensten verstrekken, zijn aansprakelijk voor informatie, voorlichting of advies die u via de Diensten van een zorgverlener ontvangt, noch voor informatie die via de Diensten wordt verkregen. Alle informatie, voorlichting of advies wordt uitsluitend naar eigen goeddunken van de zorgverlener verstrekt en valt niet onder de verantwoordelijkheid van Easy Healthcare. U ERKENT DAT UW VERTROUWEN OP DIENSTVERLENERS OF INFORMATIE DIE DOOR OF VIA DE DIENSTEN WORDT VERSTREKT, UITSLUITEND OP EIGEN RISICO IS EN DAT U DE VOLLEDIGE VERANTWOORDELIJKHEID OP U NEEMT VOOR ALLE DAARAAN VERBONDEN RISICO’S.

6.5. Hoewel Easy Healthcare maatregelen neemt om de door de zorgverleners in hun profielen verstrekte informatie te verifiëren, geeft Easy Healthcare geen verklaringen of garanties met betrekking tot de opleiding of vaardigheden van zorgverleners die via de Diensten beschikbaar zijn. Easy Healthcare beveelt geen specifieke zorgverlener aan die op de Website of in de App wordt genoemd, noch onderschrijft het deze. Easy Healthcare is in geen geval aansprakelijk jegens de gebruiker of iemand anders voor beslissingen of handelingen die door de gebruiker of iemand anders worden genomen op basis van de informatie die op de Website en/of in de App of via de Diensten wordt verstrekt. U bent uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor de keuze van uw specifieke zorgverlener via de Diensten.

6.6. U verklaart hierbij dat u zich fysiek bevindt in de staat die u in de Diensten als uw huidige locatie hebt opgegeven. U erkent dat uw mogelijkheid om toegang te krijgen tot de Diensten en deze te gebruiken afhankelijk is van de juistheid van deze verklaring. IN HET GEVAL DAT UW VERKLARING ONJUIST IS, GAAT U ERMEE AKKOORD EASY HEALTHCARE EN DE DIENSTVERLENERS MET WIE U CONTACT HEEFT, TE VRIJWAREN VAN ALLE DAARUIT VOORTVLOEIENDE SCHADE, KOSTEN OF VORDERINGEN.

6.7. Voordat u een individueel virtueel consult inplant, dient u een toestemmingsformulier te ondertekenen waarin u erkent dat Easy Healthcare uw gegevens binnen de Diensten mag gebruiken en aan zorgverleners mag verstrekken. Door het consult in te plannen, geeft u toestemming voor het informatieve en educatieve consult. U stemt ermee in Easy Healthcare en elke adviseur of zorgverlener te vrijwaren van alle aansprakelijkheid en schade die voortvloeit uit het rechtmatige gebruik en de rechtmatige openbaarmaking van uw gegevens.

7. Betalingsmachtiging

7.1. De zorgverlener die u kiest en bij wie u via de Diensten een consult aanvraagt, brengt bepaalde kosten in rekening voor de consulten die hij of zij u via de Diensten aanbiedt. Easy Healthcare biedt een betalingsdienst aan om de consultkosten namens de zorgverlener bij u te innen. Uw betaling wordt verwerkt via beveiligde betalingsgateways van derde partijen.

7.2. Door een creditcard of een andere door Easy Healthcare geaccepteerde betaalmethode („Betaalmethode“) op te geven, gaat u uitdrukkelijk akkoord dat wij bevoegd zijn om de Betaalmethode te belasten (i) om namens de Zorgverleners die u de consult(en) verlenen, betaling van u te innen; en (ii) eventuele kosten voor uw gebruik van de Diensten, samen met eventuele toepasselijke belastingen, in rekening te brengen. U gaat ermee akkoord dat de machtigingen om uw Betaalmethode te belasten van kracht blijven totdat u deze schriftelijk intrekt, en u stemt ermee in om Easy Healthcare op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in uw Betaalmethode. U verklaart dat u een bevoegde gebruiker van de Betaalmethode bent en dat u de kosten voor de consulten of Diensten die overeenkomen met consultvergoedingen niet zult betwisten.

7.3. U erkent en gaat ermee akkoord dat de tarieven voor consulten op elk moment kunnen worden verhoogd.

8. 9-cycli geld-terug-garantie

8.1. Wij bieden gebruikers een geld-terug-garantieprogramma van 9 cycli („9-Cycle-programma”). Ons 9-Cycle-programma is onze toezegging om u te helpen uw kansen op een natuurlijke zwangerschap zo groot mogelijk te maken. Als u ervoor kiest om deel te nemen aan het 9-cyclusprogramma en u bent niet in staat om binnen 9 cycli zwanger te worden, komt u mogelijk in aanmerking voor een volledige terugbetaling van al uw aankopen van ovulatie- en zwangerschapstests van de merken Easy@Home of Premom en van digitale en slimme basale thermometers van Easy@Home (hierna „in aanmerking komende producten“ genoemd). Abonnementen zoals bedoeld in artikel 26 van deze voorwaarden en alle daarmee samenhangende voordelen zijn geen in aanmerking komende producten en eventuele kosten die voor abonnementen zijn betaald, worden niet terugbetaald in het kader van het 9-Cyclusprogramma. Evenzo zijn adviesdiensten zoals bedoeld in artikel 6 van deze voorwaarden en de dienst ‘Vraag het aan een expert’ zoals bedoeld in artikel 25 van deze voorwaarden geen in aanmerking komende producten en worden eventuele kosten die voor deze diensten zijn betaald, niet terugbetaald in het kader van het 9-cycli-programma. Houd er rekening mee dat de Premom-app, Easy@Home en Premom-producten geen zwangerschap kunnen garanderen. We kunnen u echter de optionele opt-in-voordelen bieden en beloven u de kosten te vergoeden voor uw in aanmerking komende producten die zijn gebruikt voor de cycli waarin u niet zwanger bent geraakt.

8.2. U komt mogelijk in aanmerking voor een volledige terugbetaling van de in aanmerking komende producten als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

8.2.1. Je hebt je aangemeld voor ons 9-Cycle-programma.

8.2.2. Je hebt in elke menstruatiecyclus de resultaten van je ovulatietests en zwangerschapstests geüpload of je basale lichaamstemperatuur geregistreerd in de Premom-app. De geüploade thermometers, ovulatietests en zwangerschapstests moeten behoren tot de in aanmerking komende producten.

8.2.3. Je piek in het luteïniserend hormoon (LH) is gedetecteerd en in elke cyclus in je Premom-grafiek weergegeven, OF je piek in de basale lichaamstemperatuur (BBT) en de bijbehorende lijn zijn gedetecteerd en in elke cyclus in je Premom-grafiek weergegeven.

8.2.4. Je hebt in elke menstruatiecyclus geslachtsgemeenschap gehad op je dag van maximale vruchtbaarheid en op je ovulatiedag, en je hebt dit geregistreerd in Premom. De dag van maximale vruchtbaarheid wordt gedefinieerd als de dag waarop je ovulatietests het hoogste gemeten niveau van het luteïniserend hormoon aangeven; dit gebeurt doorgaans 24 tot 36 uur vóór de ovulatiedag.

8.2.5. Je bent na 9 volledige cycli sinds de start van dit programma niet zwanger geraakt. Een cyclus loopt van de eerste dag van je menstruatie tot de laatste dag vóór het begin van je volgende menstruatie. Een ‘volledige’ cyclus is gedefinieerd als het behalen van groene balkjes, die verschijnen als je ovulatietests en zwangerschapstests correct hebt geüpload en de LH-piek hebt vastgesteld, OF als je je basale lichaamstemperatuur (BBT) hebt bijgehouden en de BBT-piek en de coverline hebt vastgesteld. Je moet in elke menstruatiecyclus geslachtsgemeenschap hebben gehad op je dag van maximale vruchtbaarheid en op je ovulatiedag, en deze activiteit tijdens de cyclus in Premom hebben geregistreerd. Deze volledige cycli hoeven niet aaneengesloten te zijn, zolang er maar niet meer dan twee cycli tussen zitten.

8.2.6. U bent de oorspronkelijke koper van alle in aanmerking komende producten en wij kunnen uw bestelnummer opzoeken via Amazon.com, Walmart.com, Premom.com, Healthcare-manager.com of andere winkels die door Easy@Home en Premom zijn geautoriseerd of in hun bezit zijn. De oorspronkelijke koper moet zijn of haar bestelnummer opgeven bij het indienen van een verzoek tot terugbetaling.

8.2.7. De hoeveelheid in aanmerking komende producten die voor een terugbetaling zijn ingediend, bedraagt niet meer dan 150% van de tests die je in de app hebt geüpload.

8.3. Als aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, kunt u een terugbetalingsformulier indienen. Door dit terugbetalingsformuliergeeft u Premom toestemming om uw dossiergeschiedenis in te zien om te controleren of u aan alle terugbetalingscriteria voldoet. Al uw gegevens en testresultaten moeten authentiek zijn. Het wijzigen van gegevens of tests uit eerdere cycli kan leiden tot het verlies van de genoemde voordelen, waaronder uw geld terug voor alle in aanmerking komende producten.

8.4. Na aanmelding voor het programma komt u bovendien in aanmerking voor de volgende voordelen:

8.4.1 Als u een iOS-apparaat gebruikt, krijgt u recht op een gratis consult nadat u na het starten van het programma zes volledige cycli hebt geprobeerd zwanger te worden zonder dat dit is gelukt. De aanbieders van het 9-cycli-programma worden gekozen uit een vooraf geselecteerde groep. Een vruchtbaarheidsspecialist die in aanmerking komt voor het gratis consult, wordt aangeduid met een „9“-symbool op het hoofdprofiel van de specialist. Om in aanmerking te komen voor dit consult:
(a) Moet u 6 groene balken hebben behaald. Groene balken verschijnen als je ovulatietests en zwangerschapstests correct hebt geüpload en de LH-piek hebt vastgesteld, OF als je je basale lichaamstemperatuur (BBT) hebt geregistreerd en de BBT-piek en de coverline hebt vastgesteld. Je moet in elke menstruatiecyclus geslachtsgemeenschap hebben gehad op je dag van maximale vruchtbaarheid en op je ovulatiedag, en deze activiteit tijdens de cyclus in Premom hebben geregistreerd.
(b) U moet producten van de merken Easy@Home en/of Premom gebruiken.
(c) De adviesdienst is momenteel alleen beschikbaar voor gebruikers met een iOS-apparaat in de Verenigde Staten en Canada, tenzij anders vermeld. Premom vergoedt in het kader van het garantieprogramma slechts één vruchtbaarheidsconsult, ongeacht of de Premom-gebruiker daarbij aanwezig is of niet.

8.4.2 Nauwkeurigere analyses en voorspellingen

(a) Je krijgt nauwkeurigere en betrouwbaardere voorspellingen door gedurende ten minste 9 cycli continu ovulatietests en BBT-gegevens te uploaden via de Premom-app en door elke cyclus de voorwaarden van het programma op te volgen.

8.4.3 Persoonlijke fietsinzichten

8.5 Overeenkomstig de vereisten van het 9-Cycle-programma moeten al uw gegevens en testresultaten authentiek zijn. Het wijzigen van gegevens of tests uit eerdere cycli kan leiden tot het verlies van de vermelde voordelen, waaronder uw geld-terug-garantie op alle in aanmerking komende producten.

8.6 Ga voor meer informatie naar onze pagina over de geld-terug-garantie: https://premom.com/pages/money-back-guarantee-program

9. Premom FastPass™

9.1. Wij bieden gebruikers een Premom FastPass-programma aan (“FastPass-programma”). Ons FastPass-programma is onze toezegging om u te helpen uw kansen op een natuurlijke zwangerschap zo groot mogelijk te maken. Als u ervoor kiest om deel te nemen aan het FastPass-programma en u bent niet in staat om binnen zes (6) cycli zwanger te worden, komt u mogelijk in aanmerking voor een volledige terugbetaling van alle in aanmerking komende producten. Abonnementen zoals bedoeld in artikel 27 van deze voorwaarden en alle daarmee samenhangende voordelen zijn geen in aanmerking komende producten en eventuele kosten die voor abonnementen zijn betaald, worden niet terugbetaald in het kader van het FastPass-programma. Evenzo zijn adviesdiensten zoals bedoeld in artikel 6 van deze voorwaarden en de dienst „Vraag het aan een expert“ zoals bedoeld in artikel 26 van deze voorwaarden geen in aanmerking komende producten en worden eventuele kosten die voor deze diensten zijn betaald, niet terugbetaald in het kader van het FastPass-programma. Houd er rekening mee dat de app, Easy@Home en Premom-producten geen zwangerschap kunnen garanderen. We kunnen u echter de optionele opt-in-voordelen bieden en beloven u de kosten te vergoeden voor uw in aanmerking komende producten die zijn gebruikt voor de cycli waarin u niet zwanger bent geraakt.

9.2. Algemeen restitutiebeleid

Premom kan restituties verlenen voor bepaalde producten of diensten die via de Premom-app zijn aangeschaft, mits aan de hieronder beschreven voorwaarden wordt voldaan. Restituties zijn beperkt tot het betreffende aangeschafte product of de betreffende dienst, en alle verzoeken om restitutie moeten binnen de aangegeven termijn worden ingediend bij support@premom.com.

9.3. U komt mogelijk in aanmerking voor een volledige terugbetaling van de in aanmerking komende producten als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

9.3.1. Je hebt je aangemeld voor ons FastPass-programma.

9.3.2. Je hebt de resultaten van je ovulatietests bij elke menstruatiecyclus naar de app geüpload. De geüploade ovulatietests moeten behoren tot de in aanmerking komende producten.

9.3.3. Je piek in het luteïniserend hormoon (LH) is gedetecteerd en is in elke cyclus in je Premom-grafiek weergegeven.

9.3.4. Je hebt in elke menstruatiecyclus op ten minste één van je vruchtbaarste dagen of op de dag van de eisprong onbeschermde geslachtsgemeenschap gehad en dit in de app geregistreerd. Met ‘vruchtbaarste dagen’ worden de twee (2) dagen vóór de dag van de eisprong bedoeld.

9.3.5. Je bent niet zwanger geraakt na zes (6) volledige opeenvolgende cycli binnen één (1) jaar na de start van dit FastPass-programma. Een cyclus loopt van de eerste dag van je menstruatie tot de laatste dag vóór het begin van je volgende menstruatie. Een ‘volledige’ cyclus wordt gedefinieerd als het behalen van de status ‘Geslaagd’, wat gebeurt wanneer u de resultaten van uw ovulatietests correct hebt geüpload, een LH-piek hebt vastgesteld en op ten minste één van uw dagen met de hoogste vruchtbaarheid of op uw ovulatiedag in elke menstruatiecyclus onbeschermde geslachtsgemeenschap hebt gehad en dit hebt geregistreerd.

9.3.6. U bent de oorspronkelijke koper van alle in aanmerking komende producten en wij kunnen uw bestelnummer opzoeken via Amazon.com, Walmart.com, Premom.com, Healthcare-manager.com of andere winkels die door Easy@Home en Premom zijn geautoriseerd of in hun bezit zijn. De oorspronkelijke koper moet zijn of haar bestelnummer opgeven bij het indienen van een verzoek tot terugbetaling.

9.3.7. De hoeveelheid in aanmerking komende producten die voor een terugbetaling zijn ingediend, bedraagt niet meer dan 150% van de tests die je in de app hebt geüpload.

9.4. Daarnaast bieden we gebruikers het Premom FastPass Advanced-abonnement aan, dat alle voordelen en toelatingscriteria van het standaard Premom FastPass-programma omvat, plus de volgende aanvullende vereisten:

9.4.1. Je hebt gedurende ten minste zes (6) opeenvolgende menstruatiecycli in de periode van één (1) jaar voorafgaand aan de start van het FastPass Advanced-abonnement een basale lichaamsthermometer gebruikt en je basale lichaamstemperatuur (BBT) in de app geregistreerd.

9.4.2. Voor elke cyclus moet er een BBT-piek zijn gedetecteerd en weergegeven in je Premom-grafiek.

9.5. FastPass Advanced-abonnement – Terugbetaling van de thermometer

Naast het algemene terugbetalingsbeleid:

Als u voldoet aan de voorwaarden zoals beschreven in paragraaf 9.4 (waaronder zes opeenvolgende cycli van BBT-metingen en de vaststelling van een BBT-piek per cyclus), komt u in aanmerking voor een terugbetaling van de aankoopprijs van één (1) basale lichaamsthermometer.

De terugbetalingsprocedure verloopt volgens de in paragraaf 9.2 beschreven werkwijze.

Door je aanvraag in te dienen, geef je Premom toestemming om je dossiergeschiedenis in te zien om te controleren of aan alle criteria voor terugbetaling is voldaan.

9.6. Na aanmelding voor het programma komt u bovendien in aanmerking voor de volgende voordelen:

9.6.1. Meer gepersonaliseerde analyses en voorspellingen(a) Nauwkeurigere en betrouwbaardere voorspellingen worden verkregen door gedurende ten minste 6 cycli continu ovulatietests te uploaden via de app en door elke cyclus de voorwaarden van het FastPass-programma na te leven.

9.6.2. Persoonlijke fietsstatistieken

9.7. Volgens de voorwaarden van het FastPass-programma moeten al uw gegevens en testresultaten authentiek zijn. Het wijzigen van gegevens of tests uit eerdere cycli kan leiden tot het verlies van de vermelde voordelen, waaronder uw geld-terug-garantie op alle in aanmerking komende producten.

10. Premom PCOS Pro-programma

10.1 Via de Premom-app bieden wij gebruikers een informatieve dienst aan met betrekking tot het polycysteus ovariumsyndroom, bekend als het Premom PCOS Pro-programma (“PCOS Pro-programma”). Het PCOS Pro-programma is bedoeld om educatieve inhoud, inzichten en gepersonaliseerde analysetools met betrekking tot PCOS aan te bieden. Het PCOS Pro-programma is geen medische dienst, biedt geen medisch advies, diagnose of behandeling, en is geen vervanging voor een consult bij een gekwalificeerde zorgverlener. Alle informatie die via het PCOS Pro-programma wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie.

10.2 Het PCOS Pro-programma is een voorafbetaalde abonnementsdienst met een vaste looptijd. Na betaling van het verschuldigde bedrag krijgt u toegang tot het PCOS Pro-programma voor de bij aankoop aangegeven looptijd. Uw toegang tot het PCOS Pro-programma wordt aan het einde van de looptijd automatisch beëindigd, tenzij u het PCOS Pro-programma opnieuw aanschaft.

10.3 Het PCOS Pro-programma biedt geen automatische verlenging. Als u na afloop van de looptijd van de dienst gebruik wilt blijven maken van het PCOS Pro-programma, moet u de dienst handmatig opnieuw aanschaffen via de Premom-app.

10.4 Wij kunnen, naar eigen goeddunken, van tijd tot tijd gratis proefversies of promotionele toegang tot het PCOS Pro-programma aanbieden. De beschikbaarheid, duur, functies en voorwaarden van een gratis proefversie of promotie worden binnen de Premom-app bekendgemaakt op het moment dat de aanbieding wordt gepresenteerd en kunnen op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken. Na afloop van een gratis proefperiode of promotieperiode wordt de toegang tot het PCOS Pro-programma beëindigd, tenzij u het programma handmatig aanschaft. Premom brengt u aan het einde van een gratis proefperiode niet automatisch kosten in rekening voor het PCOS Pro-programma.

10.5 U erkent en gaat ermee akkoord dat het PCOS Pro-programma een voorafbetaalde digitale dienst is en dat alle voor de dienst betaalde vergoedingen niet restitueerbaar zijn, tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft. Voor zover wettelijk toegestaan, worden er geen terugbetalingen verstrekt in omstandigheden zoals, maar niet beperkt tot: (a) tijdelijke onderbreking of onbeschikbaarheid van de functies van het Programma als gevolg van onderhoud of technische problemen; (b) wijzigingen, updates of stopzetting van bepaalde functies of inhoud binnen het programma; of (c) uw vrijwillige beëindiging van uw account of verlies van toegang als gevolg van een schending van deze voorwaarden.

10.6 Op voorwaarde dat u zich aan deze Voorwaarden houdt, verleent Premom u een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en herroepbare licentie voor toegang tot en gebruik van het PCOS Pro-programma, uitsluitend voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik gedurende de geldende servicetermijn. U verwerft geen eigendomsrecht op het PCOS Pro-programma, de inhoud ervan of gegevens die worden gegenereerd door uw gebruik van het programma. Het is u niet toegestaan enig deel van het programma of de inhoud ervan te verkopen, door te verkopen, te verspreiden, te reproduceren, te wijzigen, in sublicentie te geven of op enige andere wijze te exploiteren.

10.7 Premom behoudt zich het recht voor om te allen tijde en naar eigen goeddunken functies, functionaliteiten, voordelen of de reikwijdte van het PCOS Pro-programma te wijzigen, bij te werken, op te schorten of te beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving. De reikwijdte en voordelen van het PCOS Pro-programma zijn zoals beschreven in de Premom-app op het moment van gebruik en kunnen in de loop van de tijd veranderen.

10.8 Alle betalingen voor het PCOS Pro-programma worden verwerkt via het platform van een derde partij (Apple App Store of Google Play Store) waarvandaan u de Premom-app hebt gedownload. U stemt ermee in om de betalingsvoorwaarden van het betreffende platform na te leven en machtigt het platform om de aan uw account gekoppelde betaalmethode te belasten voor de kosten die op het moment van aankoop zijn vermeld. Premom slaat uw betaalkaartgegevens niet rechtstreeks op en verwerkt deze ook niet.

11. Wachtwoord en beveiliging

U bent als enige verantwoordelijk voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Om de veiligheid van uw account te waarborgen, dient u een sterk en uniek wachtwoord te kiezen. Het is van essentieel belang dat u uw wachtwoord met niemand deelt en het regelmatig wijzigt om de veiligheid ervan te vergroten. Als u vermoedt dat er sprake is van ongeoorloofde toegang tot of gebruik van uw account, moet u onmiddellijk uw wachtwoord wijzigen en ons hiervan op de hoogte stellen via support@premom.com. Naast de traditionele wachtwoordverificatie bieden wij mogelijk een ‘magic link’-functie aan, waarmee u veilig kunt inloggen op uw account via een unieke link die naar uw geregistreerde e-mailadres wordt verzonden. U bent zelf verantwoordelijk voor het waarborgen van de beveiliging van uw e-mailaccount en apparaat om ongeoorloofde toegang via deze functie te voorkomen.

De Diensten worden beveiligd met behulp van commercieel redelijke beveiligingsmaatregelen. Hoewel deze beveiliging uw Gegevens en het gebruik van de Diensten redelijkerwijs beschermt, dient u te overwegen geen gebruik te maken van de Diensten indien u zich zorgen maakt over de beveiliging van uw Gegevens of het gebruik van het internet voor het doorgeven van uw persoonlijke of gezondheidsgegevens. U begrijpt dat Easy Healthcare geen verantwoordelijkheid neemt voor en alle aansprakelijkheid of schade afwijst die voortvloeit uit het delen of kwijtraken van uw account of wachtwoord. Indien Easy Healthcare redenen heeft om aan te nemen dat er waarschijnlijk sprake is van een inbreuk op de beveiliging of misbruik van uw gebruikersaccount voor de app, kan uw deelname aan de diensten en het gebruik van de app door Easy Healthcare zonder voorafgaande kennisgeving worden opgeschort of beëindigd.

12. Softwarelicenties; Algemene beperkingen

12.1. Licentieverleningen

12.1.1. Onder voorbehoud van de bepalingen en voorwaarden van deze Voorwaarden, verleent Easy Healthcare u hierbij, en aanvaardt u, een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Premom-software die Easy Healthcare u ter beschikking stelt, uitsluitend in de originele, ongewijzigde, machinaal leesbare objectcodevorm op uw mobiele apparaat te installeren en te gebruiken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle door dergelijke programma’s gecreëerde gegevensstructuren, en alle upgrades, verbeteringen en nieuwe versies van het voorgaande die Easy Healthcare u van tijd tot tijd ter beschikking stelt (gezamenlijk aangeduid als de „Software”).

12.1.2. Bepaalde computersoftwarecomponenten waarvoor een licentie is verleend door een of meer derde partijen, kunnen samen met de Software worden geleverd. Easy Healthcare verleent u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van één exemplaar van alle door Easy Healthcare bij de Software geleverde software van derden (“Software van derden”) onder de hierin opgenomen voorwaarden en de voorwaarden (indien van toepassing) die in de documentatie van de Software zijn vastgelegd (met inbegrip van eventuele aanvullende voorwaarden daarin). VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WORDT ALLE SOFTWARE VAN DERDEN GELEVERD „IN DE HUIDIGE STAAT“ EN MET ALLE GEBREKEN. DE BEPALINGEN MET BETREKKING TOT DE AFWIJZING VAN GARANTIES, DE UITSLUITING VAN GEVOLGSCHADE EN BEPAALDE ANDERE SCHADE, EN DE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID HIERONDER ZIJN VAN TOEPASSING OP DERGELIJKE SOFTWARE VAN DERDEN.

12.2. Algemene licentiebeperkingen. U zult de Software (i) uitsluitend voor persoonlijke doeleinden gebruiken, uitsluitend ten behoeve van uzelf, en niet ten behoeve van derden, noch voor timesharing, verhuur, internet- of applicatieserviceprovider, commerciële hostingdiensten of servicebureau, en (ii) uitsluitend voor zover deze krachtens deze overeenkomst in licentie is gegeven en op voorwaarde dat u alle eventuele licentievergoedingen voor de Software hebt betaald. U zult, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Easy Healthcare in elk afzonderlijk geval, de Software of enige rechten uit hoofde van deze Voorwaarden, vrijwillig of onvrijwillig, in welke vorm of op welke wijze dan ook, overdragen, in sublicentie geven, vervreemden, verpanden, leasen, via een netwerk aanbieden, verhuren, uitlenen of delen met enige andere persoon of entiteit, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enige overdracht of vervreemding in verband met een fusie of consolidatie met een andere entiteit, of enige overdracht of vervreemding van rechtswege. Elke dergelijke overdracht, sublicentie, vervreemding, verpanding, verhuur, uitbating in een netwerk, uitlening of het delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Easy Healthcare is nietig en heeft geen rechtskracht of rechtsgevolg en leidt tot de onmiddellijke beëindiging van deze Voorwaarden. Bovendien zult u geen enkel deel van de Software publiceren, openbaar maken of anderszins weergeven – schriftelijk, elektronisch of op enige andere wijze – zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Easy Healthcare in elk afzonderlijk geval; elke dergelijke publicatie, openbaarmaking of weergave zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Easy Healthcare leidt tot de onmiddellijke beëindiging van deze Voorwaarden.

12.3. Gebruiksbeperkingen. U mag de Software uitsluitend in haar oorspronkelijke vorm gebruiken en mag deze niet reverse-engineeren, decompileren, demonteren, decoderen, re-engineeren, reverse-assembleren, reverse-compileren of op enige andere wijze vertalen of de broncode van de Software of haar structurele opbouw (geheel of gedeeltelijk) creëren of trachten te creëren, noch zult u enig proces uitvoeren dat bedoeld is om de broncode van de Software te achterhalen, noch zult u anderen bij het voorgaande helpen of dit op enige andere wijze faciliteren. U zult de Software niet wijzigen, verbeteren of er afgeleide werken van maken (geheel of gedeeltelijk), met inbegrip van, maar niet beperkt tot, afgeleide werken die zijn gebaseerd op de databasestructuren van de Software, noch zult u de Software op enige andere wijze wijzigen. U stemt ermee in dat elke wijziging, uitbreiding, afgeleid werk of andere verbetering aan de Software die door Easy Healthcare of door u is ontwikkeld, al dan niet met toestemming, advies en/of ondersteuning van Easy Healthcare, het exclusieve eigendom van Easy Healthcare zal zijn en onderworpen is aan en beheerst wordt door de bepalingen en voorwaarden van deze Voorwaarden, en u draagt hierbij alle dergelijke rechten, eigendomsrechten en belangen daarin over aan Easy Healthcare.

12.4. Gebruiksbeperkingen. De software is een app voor vruchtbaarheidsmonitoring die wordt gebruikt om gegevens over leeftijd en menstruatiecyclus te verzamelen. De software biedt geen diagnostische of klinische functies. DE SOFTWARE IS GEEN VERVANGING VOOR HET ADVIES OF DE DIAGNOSE VAN EEN OPLEIDING GEHADEN, GEDIPLOMEERDE ARTS. DE SOFTWARE IS GEEN VERVANGING VOOR REGELMATIGE BEZOEKEN AAN OF CONTROLES DOOR EEN GYNAECOLOOG OF EEN ANDERE GEDIPLOMEERDE ARTS. RAADPLEEG EEN ARTS VOORDAT U DE SOFTWARE GEBRUIKT. MET DE SOFTWARE KUNT U UW MENSTRUATIECYCLUS EN OVULATIE BIJHOUDEN MET HET OOG OP EEN OPTIMALE VRUCHTBAARHEID. EASY HEALTHCARE GEEFT GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES MET BETREKKING TOT HET VERMOGEN VAN DE SOFTWARE OM U TE HELPEN SUCCESVOL EEN KIND TE KRIJGEN. De software en alle inhoud die in de software wordt aangemaakt of ingevoerd, wordt opgeslagen op uw mobiele apparaat. De inhoud en gegevens die u in de software opslaat, zijn beveiligd met een wachtwoord dat u zelf hebt aangemaakt en gekozen. Easy Healthcare houdt geen gebruikerswachtwoorden of gebruikersinhoud bij en bewaart deze ook niet. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor uw wachtwoorden, uw inhoud en het risico op verlies van uw inhoud, evenals het risico dat u geen toegang meer hebt tot uw inhoud vanwege een vergeten wachtwoord. Easy Healthcare kan geen verloren inhoud of inhoud die met een wachtwoord is beveiligd en waarvan u het wachtwoord bent vergeten, terughalen. Verstuur geen inhoud die door de software is aangemaakt via e-mail. EASY HEALTHCARE GEEFT GEEN VERKLARING OF GARANTIE DAT DE SOFTWARE VOLDOET AAN DE HIPAA-VOORSCHRIFTEN.

13. Eigendom van de inhoud

U erkent en gaat ermee akkoord dat: (i) de Software in licentie wordt gegeven en niet wordt verkocht; (ii) door de in deze Voorwaarden uiteengezette licenties te aanvaarden, verwerft u uitsluitend het recht om de Software te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze Voorwaarden, en dat Easy Healthcare, of haar licentiegevers, alle rechten, eigendomsrechten en belangen behoudt, met inbegrip van alle bijbehorende octrooien, auteursrechten, handelsmerken, handelsuitingen, bedrijfsgeheimen en andere eigendomsrechten op en met betrekking tot de Software; en (iii) de Software, met inbegrip van de bron- en objectcodes, logica en structuur, waardevolle bedrijfsgeheimen van Easy Healthcare vormt. U stemt ermee in de Software te beveiligen en te beschermen met inachtneming van ten minste een redelijke zorgvuldigheidsnorm. Dit artikel blijft ook na beëindiging van deze Voorwaarden van kracht.

14. Softwareondersteuning

Easy Healthcare zal zich commercieel redelijke inspanningen getroosten om technische ondersteuning voor de Software te bieden in overeenstemming met het op dat moment geldende ondersteuningsbeleid van Easy Healthcare. Deze technische ondersteuning is beschikbaar via e-mail in het Engels, tijdens de reguliere kantooruren van Easy Healthcare en onder voorbehoud van eventuele aanvullende beperkingen, die kunnen worden vermeld op de website van Easy Healthcare of anderszins door Easy Healthcare worden gepubliceerd en aan u worden verstrekt of ter beschikking gesteld.

15. Feedback

Easy Healthcare heeft niet ingestemd, en stemt er ook nu niet mee in, om suggesties, ideeën of verbeteringen met betrekking tot de Software die u aan Easy Healthcare verstrekt („Feedback”) als vertrouwelijk te behandelen, en niets in deze Voorwaarden beperkt het recht van Easy Healthcare om dergelijke Feedback te gebruiken, er winst mee te maken, openbaar te maken, te publiceren of op andere wijze te exploiteren zonder u daarvoor een vergoeding te betalen.

16. Beëindiging

16.1. U kunt uw account te allen tijde en om welke reden dan ook beëindigen; de beëindiging gaat in na schriftelijke kennisgeving aan Easy Healthcare. Easy Healthcare behoudt zich het recht voor om uw account en de toegang tot de diensten onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen indien Easy Healthcare van mening is dat u deze Voorwaarden hebt geschonden.

16.2. Bij beëindiging vervallen alle licenties en andere rechten die u op grond van deze overeenkomst zijn verleend, onmiddellijk. Beëindiging doet geen afbreuk aan de overige rechten of rechtsmiddelen van Easy Healthcare. De artikelen getiteld ‘Inhoud’, ‘Beperking van aansprakelijkheid’, ‘Algemene voorwaarden’, alle andere bepalingen die bedoeld zijn om ook na beëindiging van kracht te blijven, en het privacybeleid blijven ook na beëindiging van kracht.

17. Links naar andere websites en diensten.

De Diensten kunnen links bevatten naar andere websites en diensten, waaronder sociale netwerken (gezamenlijk: „Inhoud van derden“). Inhoud van derden valt niet onder de controle van Easy Healthcare, en Easy Healthcare is niet verantwoordelijk voor enige informatie of enig materiaal op, of enige vorm van overdracht ontvangen van, enige Inhoud van derden of gelinkte dienst. Het opnemen van een link houdt niet in dat Easy Healthcare de Inhoud van derden onderschrijft of enige band heeft met de beheerders van de Inhoud van derden of de gekoppelde dienst. Easy Healthcare onderzoekt, verifieert of controleert de Inhoud van derden niet. Easy Healthcare biedt uitsluitend voor uw gemak links naar Inhoud van derden aan. U bezoekt de Inhoud van derden op eigen risico.

18. Beperkte garantie op software

Easy Healthcare garandeert u hierbij dat de Software in wezen zal functioneren in overeenstemming met de functionele beschrijving die daarop van toepassing is op de website van Easy Healthcare; op voorwaarde dat u de Software gebruikt in overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden van deze Voorwaarden en eventuele toepasselijke aanwijzingen of vereisten in de documentatie van de Software. De voorgaande garantie geldt uitsluitend voor u en is niet overdraagbaar aan andere personen. Deze garantie is van kracht gedurende 30 dagen onmiddellijk volgend op de ontvangst van de Software door u (de „Softwaregarantieperiode”). Uw enige en exclusieve rechtsmiddel, en de volledige aansprakelijkheid van Easy Healthcare en haar leveranciers en licentiegevers, voor elke schending van deze beperkte garantie bestaat, naar keuze van Easy Healthcare, uit reparatie of vervanging van de Software, indien een dergelijke schending vóór het verstrijken van de Garantieperiode aan Easy Healthcare wordt gemeld (het „Softwaregarantierecht”). Easy Healthcare kan eisen dat u alle kopieën van de Software aan Easy Healthcare terugstuurt of de vernietiging ervan bevestigt om de hieronder genoemde remedie te ontvangen. Elke vervangende Software die krachtens dit artikel wordt geleverd, valt onder de garantie in dit artikel voor de resterende duur van de oorspronkelijke Softwaregarantieperiode of gedurende 30 dagen vanaf de datum waarop u dergelijke gerepareerde of vervangende Software ontvangt, afhankelijk van welke periode het langst is.

19. Algemene aansprakelijkheidsuitsluitingen.

19.1. BEHALVE VOOR ZOVER HIERIN UITDRUKKELIJK VERMELD, WORDT DE SOFTWARE GELEVERD „IN DE HUIDIGE STAAT“, ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE, EN WIJST EASY HEALTHCARE HIERBIJ ALLE ANDERE GARANTIES AF, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MONDELING OF SCHRIFTELIJK, MET BETREKKING TOT DE SOFTWARE, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, ALLE IMPLICIETE GARANTIES MET BETREKKING TOT DE STAAT, geen inbreuk, verkoopbaarheid, ontwerp, werking en geschiktheid voor een bepaald doel. GEEN ENKELE MONDELINGE OF SCHRIFTELIJKE INFORMATIE OF ADVIES VERSTREKT DOOR EASY HEALTHCARE, HAAR WEDERVERKOPERS EN/OF HAAR OF HUN AGENTEN OF WERKNEMERS, WORDT BESCHOUWD ALS EEN GARANTIE OF ALS EEN VERRUIMING OF WIJZIGING VAN DE OMVANG VAN DE GARANTIES DIE UITDRUKKELIJK IN DEZE VOORWAARDEN ZIJN VASTGELEGD. INDIEN UW RECHTSGEBIED BEPALEN DAT EEN BEPAALDE IMPLICIETE GARANTIE NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN, dan geldt een dergelijke impliciete garantie uitsluitend voor gebreken die worden ontdekt tijdens de hierin vastgelegde uitdrukkelijke softwaregarantieperiode. ER IS GEEN IMPLICIETE GARANTIE VOOR GEBREKEN DIE NA HET VERSTRIJKEN VAN DEZE SOFTWAREGARANTIEPERIODE WORDEN ONTDEKT. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS HET NIET TOEGESTAAN DE DUUR VAN EEN IMPLICIETE GARANTIE TE BEPERKEN, ZODAT DEZE BEPERKINGEN MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN.

19.2. BEHALVE VOOR ZOVER HIERIN UITDRUKKELIJK VERMELD, garandeert EASY HEALTHCARE NIET DAT DE SOFTWARE AAN AL UW EISEN ZAL VOLDOEN, OF DAT DE WERKING VAN DE SOFTWARE ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN, OF DAT ENIGE OF ALLE GEBREKEN ZULLEN WORDEN VERHOLPEN. EASY HEALTHCARE IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIG DEFECT OF ENIGE FOUT DIE HET GEVOLG IS VAN: (I) DE WIJZIGING, HET VERKEERD GEBRUIK OF DE BESCHADIGING VAN DE SOFTWARE DOOR ANDERE PARTIJEN DAN EASY HEALTHCARE OF PARTIJEN DIE ALS AANNEMER VOOR EN IN OPDRACHT VAN EASY HEALTHCARE HANDELEN; (II) HET NIET INSTALLEREN DOOR U VAN ALLE BUGFIXES OF ANDERE CORRECTIES VAN GEBREKEN DIE DOOR EASY HEALTHCARE TER BESCHIKKING WORDEN GESTELD; (III) HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE OP EEN MANIER DIE NIET IN OVEREENSTEMMING IS MET DE AANWIJZINGEN IN DE DOCUMENTATIE OF ZOALS TOEGESTAAN DOOR DEZE VOORWAARDEN; (IV) EEN COMPUTERVIRUS; OF (V) EEN DEFECT IN OF STORING VAN DE COMPUTER, APPARATUUR, HET NETWERK OF DE SOFTWARE VAN EEN DERDE PARTIJ, OF VOOR EEN GEBRUIKERSFOUT. EASY HEALTHCARE GEEFT GEEN GARANTIE EN AANVAARDT GEEN AANSPRAKELIJKHEID MET BETREKKING TOT SOFTWARE, PRODUCTEN OF DIENSTEN, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, SOFTWARE OF HARDWARE VAN DERDEN, INTERNETVERBINDINGEN OF CONNECTIVITEIT OF COMPUTERNETWERKEN.

19.3. U BEGRIJPT DAT EASY HEALTHCARE GEEN VERANTWOORDELIJKHEID AANVAARDT EN ALLE AANSPRAKELIJKHEID AFWIJST DIE VOORTVLOEIT UIT ONNAUWKEURIGHEDEN OF GEBREKEN IN DE DIENSTEN, COMMUNICATIELIJNEN, HET INTERNET OF UW INTERNETPROVIDER (ISP), COMPUTERHARDWARE OF -SOFTWARE, OF ENIGE ANDERE DIENST OF APPARATUUR DIE U GEBRUIKT OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT DE DIENSTEN.

19.4. U BEGRIJPT TEVENS DAT EASY HEALTHCARE GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES GEEFT MET BETREKKING TOT GEZONDHEIDSGERELATEERDE INFORMATIE DIE BINNEN OF VIA DE DIENSTEN WORDT AANGEBODEN OF VERSTREKT.

19.5. EASY HEALTHCARE GEEFT GEEN GARANTIE MET BETREKKING TOT DE NAUWKEURIGHEID, volledigheid of bruikbaarheid van enige informatie op de diensten, noch onderschrijft het de juistheid of betrouwbaarheid van enige mening, advies of verklaring van derden, met inbegrip van zorgverleners.

20. Aansprakelijkheidsbeperkingen

20.1. Gevolgschade. IN GEEN GEVAL IS EASY HEALTHCARE AANSPRAKELIJK JEGENS U OF EEN DERDE PARTIJ VOOR VERLIES VAN OF SCHADE AAN GEGEVENS OF ANDERE PERSOONLIJKE OF BEDRIJFSINFORMATIE, GEDERFDE WINST, OF HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE, NOCH VOOR ENIGE BIJZONDERE, INCIDENTELE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE VOORWAARDEN OF DE SOFTWARE, MET INBEGRIP VAN DE INSTALLATIE, het gebruik of de werking, of het onvermogen om de software te gebruiken, zelfs indien Easy Healthcare op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. U DOET VERDER AFSTAND VAN EN GAAT ERMEE AKKOORD GEEN AANSPRAAK TE MAKEN OP EASY HEALTHCARE VOOR INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLGSCHADE, STRAF- OF INDIRECTE SCHADE, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, SCHADE VOOR VERLIES OF BESCHADIGING VAN GEGEVENS OF PROGRAMMA’S, ONDERBREKINGEN VAN DE DIENSTVERLENING EN HET AANSTELLEN VAN VERVANGENDE DIENSTEN, WINSTDERVING, VERLIES VAN GOODWILL, GEBRUIKSVERLIES OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN, ZELFS INDIEN U OP DE HOOGTE BENT VAN OF GEÏNFORMEERD BENT OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, IN ELK GEVAL VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET (i) HET GEBRUIK OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE DIENSTEN OF (II) HET GEDRAG VAN U OF EEN ANDERE GEREGISTREERDE GEBRUIKER IN VERBAND MET HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN.

20.2. Aansprakelijkheidsuitsluiting. EASY HEALTHCARE STELT DE SOFTWARE GRATIS TER BESCHIKKING AAN GEBRUIKERS. IN RUIL VOOR, EN ALS EEN FUNDAMENTELE EN UITDRUKKELIJKE VOORWAARDE OM HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE GRATIS MOGELIJK TE MAKEN, EN NIETTEGENSTAANDE ENIGE TEGENSTRIJDIGE BEPALING IN DEZE VOORWAARDEN, EASY HEALTHCARE IS OP GEEN ENKELE WIJZE AANSPRAKELIJK VOOR ZAKEN DIE VOORTVLOEIEN UIT HET ONDERWERP VAN DEZE VOORWAARDEN, HETZIJ OP GROND VAN EEN OVEREENKOMST, onrechtmatige daad of anderszins, BEHALVE DE VERHAALSMOGELIJKHEID IN HET KADER VAN DE SOFTWAREGARANTIE EN VOOR ZOVER UITDRUKKELIJK VEREIST DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING. DE HIERIN OPGENOMEN BEPERKINGEN ZIJN VAN TOEPASSING, ZELFS INDIEN DE VERHAALSMOGELIJKHEID IN HET KADER VAN DE SOFTWAREGARANTIE U NIET VOLLEDIG COMPENSEERT VOOR ENIG OF ALLE VERLIEZEN, of indien Easy Healthcare op de hoogte was of had moeten zijn van de mogelijkheid van gevolgschade. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS HET UITSLUITEN OF BEPERKEN VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE BOVENSTAANDE BEPERKING OF UITSLUITING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING IS INDIEN U IN BEPAALDE RECHTSGEBIEDEN WOONT. DE SOFTWARE-APPLICATIE FUNCTIONEERT NIET ALS EEN DIAGNOSTISCH HULPMIDDEL EN DE NAUWKEURIGHEID VAN DE VOORSPELLINGEN IS BEPERKT, AFHANKELIJK VAN DE DOOR U VERSTREKTE GEGEVENS.

20.3. De bovenstaande aansprakelijkheidsuitsluitingen zijn niet van toepassing voor zover dit verboden is door de toepasselijke wetgeving in het rechtsgebied waar u woont. U erkent en gaat ermee akkoord dat de bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen, samen met de overige bepalingen in deze Voorwaarden die de aansprakelijkheid beperken, essentiële voorwaarden zijn en dat Easy Healthcare u de in deze Voorwaarden uiteengezette rechten niet zou willen verlenen indien u niet akkoord zou gaan met de bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen.

21. Naleving van exportwetgeving.

U erkent dat de Software onderworpen is aan wet- en regelgeving van de Verenigde Staten die de uitvoer ervan naar buitenlandse rechtsgebieden beperkt. U stemt ermee in zich te houden aan alle toepasselijke Amerikaanse en buitenlandse internationale wetten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de regels en voorschriften die van tijd tot tijd worden uitgevaardigd door het Bureau of Export Administration van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Zonder het voorgaande te beperken, zult u de Software niet downloaden en, indien gedownload, niet installeren of onmiddellijk verwijderen en vernietigen, indien het downloaden, installeren of gebruiken van de Software krachtens toepasselijke wetgeving verboden is. Door de Software te installeren of te gebruiken, gaat u akkoord met het voorgaande en verklaart u dat u zich niet bevindt in, onder de controle valt van, of een onderdaan of ingezetene is van een land dat voorkomt op een lijst van landen waartegen de Verenigde Staten een embargo op goederen hebben ingesteld, of op de lijst van „Specially Designated Nations“ van het Amerikaanse Ministerie van Financiën of de „Table of Denial Orders“ van het Amerikaanse Ministerie van Handel. U zult de Software, de documentatie of andere informatie of materialen die hieronder worden verstrekt, of de output daarvan, niet direct of indirect exporteren, herexporteren, overdragen of omleiden naar een verboden bestemming of persoon waarvoor de Verenigde Staten of een ander relevant rechtsgebied op het moment van export een exportvergunning of andere overheidsgoedkeuring vereist, zonder eerst een dergelijke vergunning of goedkeuring te hebben verkregen. Easy Healthcare draagt geen verantwoordelijkheid voor uw naleving van dergelijke wetten en voorschriften. U stemt er hierbij mee in Easy Healthcare te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, verliezen, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven, met inbegrip van redelijke advocatenkosten, voor zover dergelijke vorderingen voortvloeien uit enige schending van dit artikel.

22. Internationaal gebruik

Abonnementen op grond van artikel 26 van deze voorwaarden en de dienst „Ask an Expert“ op grond van artikel 26 zijn bedoeld voor gebruik door mensen over de hele wereld. Adviesdiensten op grond van artikel 6 van deze voorwaarden zijn bedoeld voor gebruik door inwoners van de Verenigde Staten en Canada. Wij verlenen niet opzettelijk toegang tot de bovengenoemde Diensten aan personen die zich buiten een van de genoemde landen bevinden. De Diensten zijn niet bedoeld voor distributie aan of gebruik door personen of entiteiten in rechtsgebieden of landen waar een dergelijke distributie of een dergelijk gebruik in strijd zou zijn met wet- of regelgeving, of waardoor Easy Healthcare of haar gelieerde ondernemingen zouden worden onderworpen aan registratieverplichtingen binnen dat rechtsgebied of land.

De Premom-app wordt door mensen over de hele wereld gebruikt en biedt mogelijk verschillende taalinstellingen binnen de app. We maken gebruik van professionele vertalers en proeflezers om de teksten en taal binnen de app zo nauwkeurig mogelijk te vertalen. Houd er echter rekening mee dat we de nauwkeurigheid van al onze vertalingen niet kunnen garanderen.

23. Geschillenbeslechting en arbitrage

LEES DIT HOOFDSTUK AANDACHTIG DOOR, OMDAT HET VOORSCHRIJFT DAT U BEPAALDE GESCHILLEN EN VORDERINGEN VIA ARBITRAGE MOET BESLECHTEN EN BEPERKT DE MANIER WAAROP U RECHTSHULP KUNT VRAGEN.

23.1. ARBITRAGE: Om geschillen tussen u en het Bedrijf op een snelle en kostenefficiënte manier op te lossen, en voor zover dit krachtens de toepasselijke wetgeving is toegestaan, komen u en het Bedrijf overeen dat elk geschil, elke vordering of elk meningsverschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst (gezamenlijk „Geschillen“ genoemd) zal worden beslecht door middel van bindende individuele arbitrage volgens de op dat moment geldende Consumer Arbitration Rules van de American Arbitration Association (de „AAA-regels“), behoudens de in deze Overeenkomst opgenomen wijzigingen. De AAA-regels en de indieningsformulieren zijn online beschikbaar op www.adr.org.

23.2. GEBRUIKERS BUITEN DE VS: Indien u inwoner bent van een land van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen of IJsland, zijn de wetten en rechtbanken van uw gebruikelijke verblijfplaats van toepassing.

23.3. RECHTBANK VOOR KLEINE VORDERINGEN: In plaats van arbitrage behouden zowel u als het Bedrijf het recht om elk geschil aanhangig te maken bij een rechtbank voor kleine vorderingen die bevoegd is voor het betreffende geschil.

23.4. PLAATS VAN DE ARBITRAGE/AFWIKKELING VAN DE HOORZITTING(EN): Indien u in de Verenigde Staten woont, is de plaats van de arbitrage, naar uw keuze, ofwel (a) de staat waar u woont, ofwel (b) Illinois. Indien u buiten de Verenigde Staten woont, bepaalt de arbiter de plaats van arbitrage op basis van de factoren die in de AAA-regels zijn vastgelegd. Ongeacht de plaats van arbitrage stemt het bedrijf ermee in dat eventuele vereiste arbitragezittingen, naar uw keuze, via telefoon of videoconferentie kunnen plaatsvinden in plaats van persoonlijk. De arbitrage kan ook uitsluitend worden beslecht op basis van de indiening van documenten bij de arbiter, indien u en het bedrijf hier beiden mee instemmen (waarbij deze overeenkomst schriftelijk moet worden vastgelegd en aan de arbiter moet worden verstrekt). Het procesrecht dat van toepassing is op het verloop van de arbitrage is het recht van de plaats van arbitrage en de AAA-regels. De Federal Arbitration Act is van toepassing op alle arbitrageprocedures (en alle daarmee verband houdende en/of daaruit voortvloeiende gerechtelijke procedures) in de Verenigde Staten.

23.5. KENNISGEVING VAN GESCHIL/INFORMELE BEMIDDELINGSPOGINGEN: Ten minste 30 dagen voordat een arbitrageprocedure wordt gestart, komen u en het Bedrijf overeen om de andere partij schriftelijk op de hoogte te stellen van het geschil (de „Kennisgeving van geschil”) en te goeder trouw te trachten tot een informele oplossing te komen. U dient uw Kennisgeving van geschil te sturen naar: support@premom.com. Het Bedrijf zal elke Kennisgeving van geschil sturen naar het e-mailadres dat aan uw Account is gekoppeld. Een Kennisgeving van geschil moet het volgende bevatten: de naam van de persoon die het geschil aanhangig maakt en de contactgegevens van die persoon, een korte beschrijving van het geschil en de gevraagde voorziening. Indien u en het Bedrijf er niet in slagen het geschil binnen de termijn van 30 dagen op te lossen, mag pas dan een van beide partijen een arbitrageprocedure starten door een schriftelijk verzoek tot arbitrage (zie www.adr.org) in te dienen bij de American Arbitration Association en een kopie daarvan aan de andere partij te verstrekken, zoals gespecificeerd in de AAA-regels.

23.6. VORM, WERKING EN REIKWIJDTE VAN DE ARBITRAGE-UITSPRAAK: De uitspraak en de arbitrale beslissing van de arbiter zijn definitief, bindend en uitvoerbaar, en kunnen uitsluitend worden getoetst overeenkomstig het toepasselijke recht inzake de tenuitvoerlegging en nietigverklaring van arbitrale uitspraken. De uitspraak inzake de arbitrale uitspraak kan bij elke bevoegde rechtbank worden geregistreerd, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. De arbiter kan elke rechtsmiddel toekennen dat wettelijk of krachtens de AAA-regels is toegestaan, maar een declaratoire uitspraak of een voorlopige voorziening kan alleen op individuele basis worden toegekend, voor zover dit noodzakelijk is om de door de individuele vordering van de eiser gerechtvaardigde rechtsmiddel te bieden.

23.7. ARBITRAGEKOSTEN EN -VERGOEDINGEN: Uw aandeel in de administratieve kosten en de vergoedingen en kosten van de arbiter wordt bepaald door het reglement van de AAA. Elke partij kan de arbiter verzoeken om de verzoekende partij een deel van of alle advocatenhonoraria en kosten toe te kennen (naast een deel van of alle administratieve kosten en honoraria en kosten van de arbiter), indien zij aantoont dat de andere partij een vordering, tegenvorderingvordering of verweer heeft ingediend dat feitelijk of juridisch ongegrond is, te kwader trouw of met het oog op intimidatie is ingediend, of anderszins frivool is, overeenkomstig het toepasselijke recht en de AAA-regels.

23.8. AFZEGGING VAN ARBITRAGE: U kunt deze arbitrageovereenkomst afwijzen door een schriftelijke mededeling te sturen naar support@premom.com, met een poststempel binnen 30 dagen na de eerste aanvaarding van deze Overeenkomst. In uw schriftelijke mededeling moet u uw naam en het e-mailadres vermelden dat aan uw Account is gekoppeld, en moet u aangeven dat u deze arbitrageovereenkomst afwijst.

23.9. WIJZIGINGEN: Indien het Bedrijf dit artikel 23 wijzigt na de datum waarop u deze Overeenkomst voor het laatst hebt aanvaard (of eventuele latere wijzigingen in deze Overeenkomst hebt aanvaard), kunt u die wijziging afwijzen door ons een schriftelijke kennisgeving te sturen naar support@premom.com, met een poststempel binnen 30 dagen na de datum waarop de wijziging van kracht wordt. Het afwijzen van een wijziging trekt echter uw eerdere instemming met een eerdere overeenkomst tot arbitrage van een Geschil tussen u en het Bedrijf (of uw eerdere instemming met eventuele latere wijzigingen daarin) niet in en wijzigt deze evenmin; deze blijft van kracht en afdwingbaar met betrekking tot elk Geschil tussen u en het Bedrijf.

23.10. GERECHTELIJKE PROCEDURES: In overeenstemming met de AAA-regels en de toepasselijke wetgeving zal niets in dit artikel 23 worden beschouwd als een afstand van, uitsluiting van of anderszins beperking van het recht van een van beide partijen om (i) een individuele vordering in te stellen bij een rechtbank voor geringe vorderingen, voor zover deze rechtbank bevoegd is ten aanzien van het geschil; (ii) een voorlopige of tussentijdse voorziening te vorderen bij een rechtbank die bevoegd is om een dergelijke voorziening te verlenen; (iii) bijstand te vragen ter ondersteuning van de arbitrage krachtens de toepasselijke wetgeving; of (iv) de arbitrale uitspraak (geheel of gedeeltelijk) ten uitvoer te leggen of nietig te laten verklaren krachtens de toepasselijke wetgeving. Indien de toepasselijke wetgeving de arbitrage van Geschillen uit hoofde van deze Overeenkomst niet toestaat, kan zowel u als het Bedrijf in plaats daarvan een geschillenbeslechtingsprocedure starten bij elke rechtbank die bevoegd is voor het Geschil, en waar de bevoegdheid daartoe bestaat, met inachtneming van de bepalingen van de artikelen 23.11 en 23.12 hieronder en alle bepalingen zoals uiteengezet in de artikelen 1-22 en 24-28.

23.11. BOVENDIEN DOEN U EN HET BEDRIJF, VOOR ZOVER DIT KRACHTENS DE TOEPASSELIJKE WETGEVING IS TOEGESTAAN, ONVOORWAARDELIJK AFSTAND VAN HUN RESPECTIEVELIJKE RECHTEN OP EEN JURYPROCES.

23.12. AANVULLENDE BEPALINGEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP ALLE GESCHILLENBESLECHTING: De volgende aanvullende bepalingen zijn van toepassing op de beslechting van alle geschillen, voor zover dit krachtens de toepasselijke wetgeving is toegestaan, ongeacht of deze worden voorgelegd aan een arbitrage-instantie, een rechtbank of enige andere vorm van formele geschillenbeslechtingsprocedure:

23.12.1. Verjaringstermijn: Elk geschil verjaart, tenzij de partij die het geschil aanhangig maakt binnen één (1) jaar nadat de grond voor dat geschil bekend is geworden of bekend had moeten zijn bij de partij die het geschil aanhangig maakt, een formele geschillenbeslechtingsprocedure inleidt, met dien verstande de termijn van één jaar wordt geacht te zijn opgeschort tijdens eventuele informele schikkingsgesprekken die volgen op de ontvangst van een kennisgeving van geschil door een partij overeenkomstig artikel 23.5 hierboven.

23.12.2. VOOR ZOVER DIT KRACHTENS DE TOEPASSELIJKE WETGEVING IS TOEGESTAAN, KOMEN U EN HET BEDRIJF OVEREEN DAT ELK VAN U GESCHILLEN TEGEN DE ANDERE PARTIJ UITSLUITEND IN UW EIGEN OF HAAR EIGEN INDIVIDUELE HOEDANIGHEID KAN AANSPANNEN, EN NIET ALS EISER OF DEELNEMER AAN EEN GROEPSVORDERING IN EEN VERMEENDE GROEPS- OF VERTEGENWOORDIGENDE PROCEDURE.

23.12.3. Geen samenvoeging: U en de Onderneming erkennen en komen overeen dat wij, voor zover wettelijk toegestaan, beiden afzien van het recht om deel te nemen aan een samengevoegde procedure.

24. Toepasselijk recht

Voor zover toegestaan krachtens de toepasselijke wetgeving, is deze Overeenkomst onderworpen aan het recht van de staat Illinois, VS (met uitsluiting van de collisieregels daarvan). Deze Voorwaarden worden geïnterpreteerd en afgedwongen zonder rekening te houden met het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken of de Uniform Computer Information Transactions Act.

25. Algemene bepalingen.

25.1. Kennisgevingen. Alle kennisgevingen, vorderingen of andere mededelingen die krachtens deze Voorwaarden vereist of toegestaan zijn, dienen schriftelijk te geschieden en worden geacht daadwerkelijk aan de partij te zijn bezorgd: (i) per e-mail via een methode waarmee de ontvangst van de e-mail door de ontvanger onomstotelijk kan worden vastgesteld; (ii) door persoonlijke bezorging op dezelfde of de volgende dag; of (iii) via een commerciële koeriersdienst met bezorging de volgende dag en schriftelijke bevestiging van ontvangst; in elk geval geadresseerd aan de partij voor wie het bestemd is, op het adres van die partij dat het laatst aan de andere partij is verstrekt. Alle op deze wijze verstuurde kennisgevingen worden geacht te zijn gedaan op het moment van ontvangst of, indien dit eerder is, drie dagen na verzending.

25.2. Volledige overeenkomst; wijziging. Deze Voorwaarden, het Privacybeleid en elke toestemming die u verleent voor een individueel virtueel consult (overeenkomstig artikel 6 van deze Voorwaarden) vormen de volledige overeenkomst met betrekking tot het onderwerp hiervan. Geen enkele afstand, toestemming, wijziging of aanpassing van de bepalingen van deze Voorwaarden is bindend voor enige partij, tenzij deze schriftelijk door die partij is ondertekend, en in dat geval is een dergelijke afstand, toestemming, wijziging of aanpassing uitsluitend van kracht in het specifieke geval en voor het specifieke doel waarvoor deze is verleend.

25.3. Advocatenkosten. In elke rechtszaak ter uitleg of handhaving van deze Voorwaarden zullen aan de winnende partij alle gerechtskosten en redelijke advocatenkosten, alsmede de gemaakte onderzoekskosten en -uitgaven worden toegekend.

25.4. Afstand. Het feit dat een partij bij deze overeenkomst afstand doet van een schending of niet-nakoming van een bepaling van deze Voorwaarden door een andere partij, mag niet worden opgevat als een afstand van enig recht met betrekking tot een latere schending van dezelfde of enige andere bepaling, noch mag enige vertraging of nalatigheid van een van beide partijen bij het uitoefenen of doen gelden van enig recht, bevoegdheid of voorrecht dat zij krachtens deze Voorwaarden heeft of zou kunnen hebben, als een afstand van enig recht, bevoegdheid of voorrecht door die partij.

25.5. Cumulatieve rechtsmiddelen. Tenzij in deze Voorwaarden anders is bepaald, zijn alle rechtsmiddelen van de partijen uit hoofde van deze overeenkomst niet-exclusief en gelden zij naast alle andere beschikbare rechtsmiddelen op grond van de wet en het billijkheidsrecht.

25.6. Kopteksten. De kopteksten en titels in deze Voorwaarden zijn uitsluitend opgenomen ter verduidelijking en voor het gemak, en mogen niet in aanmerking worden genomen bij de uitleg of interpretatie van deze Voorwaarden.

25.7. Overdracht; Rechtsopvolgers. De bepalingen en voorwaarden van deze Voorwaarden komen ten goede aan en kunnen worden afgedwongen door de bij deze overeenkomst betrokken partijen en hun toegestane rechtsopvolgers en cessionarissen; met dien verstande dat de enige toegestane rechtsopvolger of cessionaris een partij is die alle of nagenoeg alle bedrijfsactiviteiten en activa van Easy Healthcare verwerft, hetzij door fusie, verkoop van activa of anderszins van rechtswege. U mag deze Voorwaarden, noch enig recht, belang of verplichting uit hoofde van deze Voorwaarden, of met betrekking tot de Software, niet overdragen. Elke poging tot overdracht of delegatie die in strijd is met deze bepaling is nietig en ongeldig.

25.8. Scheidbaarheid. Tenzij hierboven uitdrukkelijk anders is vermeld, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht indien een bepaling van deze Voorwaarden om welke reden dan ook niet afdwingbaar is.

25.9. Interpretatie van de overeenkomst. Elke partij stemt ermee in dat, indien deze Voorwaarden of andere documenten die in verband met de in deze Voorwaarden beoogde transacties zijn verstrekt, onduidelijkheden bevatten, deze onduidelijkheden niet ten nadele van de opstellende partij zullen worden uitgelegd of geïnterpreteerd. De titels en kopjes in deze Voorwaarden dienen uitsluitend ter referentie en zullen op geen enkele wijze de uitleg van deze Voorwaarden beperken, die als een geheel zullen worden beschouwd.

26. Vraag het aan een expert.

26.1. TOESTEMMING. Door het indienen van een vraag stemt u ermee in dat Easy Healthcare uw gezondheidsgegevens en individueel identificeerbare gezondheidsgegevens binnen de Diensten mag gebruiken en delen met onze Deskundigen die uw vragen beantwoorden. Deskundigen zijn opgeleid om educatief advies te geven en uw vragen te beantwoorden over vruchtbaarheid, menstruatiecycli, zwangerschap en aanverwante onderwerpen. Deskundigen kunnen gediplomeerde zorgverleners zijn, maar ook niet-gediplomeerde medewerkers die zijn opgeleid om vragen van consumenten over vruchtbaarheid en zwangerschap te beantwoorden. De diensten van onze deskundigen zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden. Geen van onze diensten, inclusief onze deskundigenfunctie, is bedoeld om medisch advies, diagnoses of behandelingen aan te bieden. Geen van de informatie die via onze deskundigendiensten beschikbaar is, mag worden opgevat als het uitoefenen van de geneeskunde.

26.2. Deskundigen zullen uw gezondheidsgegevens alleen inzien als dat nodig is om een meer gepersonaliseerd en verhelderend antwoord te kunnen geven. Door een vraag in te dienen via onze dienst ‘Vraag het aan een deskundige’, stemt u in met een informatief en educatief antwoord. U stemt ermee in Easy Healthcare en elke deskundige te vrijwaren van alle aansprakelijkheid en schade die voortvloeit uit het rechtmatige gebruik en de rechtmatige openbaarmaking van uw persoonsgegevens en gezondheidsgegevens.

26.3. Deze voorlichtingsdienst biedt gebruikers de mogelijkheid om elke vraag op het gebied van vruchtbaarheid te stellen en binnen ongeveer één werkdag een antwoord van een deskundige te ontvangen. De openingstijden zijn van 9.00 tot 17.00 uur Central Standard Time in de Verenigde Staten, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van federale feestdagen in de Verenigde Staten. De deskundigen zijn zorgvuldig geselecteerde vruchtbaarheidsspecialisten en klantenservicemedewerkers van Easy Healthcare die zijn opgeleid en gekwalificeerd om educatieve vragen te beantwoorden. Zoals hierin in artikel 26 gebruikt, verwijst „inhoud“ naar alle tekst, afbeeldingen, video’s, grafische elementen of ander materiaal dat wordt geüpload, gedownload of weergegeven op de dienst „Ask an Expert“. Houd er rekening mee dat Experts geen medische professionals zijn en dat geen enkele Expert via de Diensten medisch advies, diagnoses of behandelingen zal verstrekken.

26.4. Per inzending mag slechts één vraag worden gesteld. Indien er in één inzending meerdere vragen worden gesteld, is de deskundige alleen verplicht de eerste vraag in de inzending te beantwoorden.

26.5. Je stemt ermee in om uitsluitend vragen over vruchtbaarheid in te dienen die een algemene situatie en/of symptoom beschrijven, en voldoende informatie achterwege te laten zodat de vraag geen specifieke persoon – inclusief jezelf of een andere gebruiker – weergeeft, identificeert of identificeerbaar maakt. Vragen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet beantwoord. Het is uitsluitend aan de deskundigen om te bepalen of een vraag aan deze voorwaarden voldoet.

26.6. Inhoud die ongepast, racistisch, seksueel getint, beledigend, bedreigend, lasterlijk, haatdragend, aanstootgevend, schadelijk is of anderszins in strijd is met de wet, wordt niet toegestaan. Deskundigen zullen niet reageren op dergelijke inhoud en zodra Easy Healthcare dergelijke inhoud ontvangt, zal het de betreffende gebruiker automatisch het recht ontnemen om in de toekomst gebruik te maken van deze dienst.

26.7. Deskundigen reageren doorgaans binnen één normale werkdag. De tijd die nodig is om een vraag te beantwoorden, is afhankelijk van het tijdstip waarop de vraag is gesteld, de beschikbaarheid van deskundigen, de vraag naar antwoorden en de moeilijkheidsgraad van de vraag. Mocht een deskundige niet binnen één werkdag reageren, dan wordt het bedrag teruggestort op de rekening van de gebruiker en wordt een nieuwe deskundige gevraagd om de vraag van de gebruiker kosteloos te beantwoorden.

26.8. De door Premom geselecteerde deskundigen zijn opgeleid en gekwalificeerd om grafieken en diagrammen te interpreteren die via de Premom-app worden aangeleverd. Het is mogelijk dat deskundigen niet volledig kunnen ingaan op bijlagen bij een vraag die grafieken of ander materiaal bevatten dat niet rechtstreeks afkomstig is uit de Premom-app.

26.9 De antwoorden van deskundigen op vragen kunnen variëren in lengte, waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid, volledigheid en/of betrouwbaarheid en worden uitsluitend aangeboden voor educatieve doeleinden. Easy Healthcare onderschrijft geen enkele mening die de deskundigen in hun antwoorden mogen uiten.

26.10. De antwoorden van de deskundigen op de vragen worden in het Engels gegeven, ongeacht de taal waarin de vraag oorspronkelijk is gesteld.

26.11. ANONIMITEIT. Wanneer u vragen indient voor openbare weergave in de Vraag-en-antwoordbibliotheek van de Expert, worden uw persoonlijk identificeerbare gegevens („PII“) niet gedeeld met andere gebruikers. Meer specifiek kan aan gebruikers worden gevraagd om toestemming te geven voor het publiceren van hun vraag en eventuele daaropvolgende antwoorden op het openbare vraag-en-antwoordforum van Premom, zodat andere gebruikers deze kunnen bekijken. Het openbaar maken van dergelijke vragen is een betaald voordeel voor abonnees.

26.12. EXTERNE LINKS. Deskundigen kunnen externe links naar websites van derden verstrekken. U erkent dat Easy Healthcare op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk is voor enige informatie, inhoud of meningen die op die websites worden geuit, noch voor de nauwkeurigheid, relevantie, juistheid of actualiteit daarvan. Dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot: infographics, producten, video’s, inhoud, meningen, advies, gelieerde ondernemingen en andere informatie van derden.

26.13. Door een vraag in te dienen, stemt u ermee in dat Easy Healthcare uw gegevens binnen de Diensten mag gebruiken en delen met onze experts die uw vraag beantwoorden. Deskundigen zullen uw gegevens alleen inzien indien dit nodig is om een meer gepersonaliseerd en verhelderend antwoord te geven. Door een vraag in te dienen via onze dienst ‘Vraag het aan een deskundige’, stemt u in met een informatief en educatief antwoord. U stemt ermee in Easy Healthcare en elke deskundige te vrijwaren van alle aansprakelijkheid en schade die voortvloeit uit het rechtmatige gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens.

26.14. NOCH EASY HEALTHCARE, NOCH ENIGE VAN HAAR LICENTIEGEVERS, LEVERANCIERS, ZAKELIJKE PARTNERS, DIENSTVERLENERS OF DERDEN DIE DE DIENSTEN PROMOTEN OF U EEN LINK NAAR DE DIENSTEN VERSTREKKEN, ZIJN AANSPRAKELIJK VOOR INFORMATIE, VOORLICHTING OF ADVIES DAT U VIA DE DIENSTEN VAN EEN DESKUNDIGE VERKRIJGT, OF VOOR INFORMATIE DIE U VIA DE DIENSTEN VERKRIJGT. ALLE INFORMATIE, VOORLICHTING OF ADVIES WORDT VERSTREKT NAAR EIGEN GOEDDUNKEN VAN DE DESKUNDIGE EN VALT NIET ONDER DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN EASY HEALTHCARE. U ERKENT DAT UW VERTROUWEN OP DE DESKUNDIGEN OF DE INFORMATIE DIE DOOR OF VIA DE DIENSTEN WORDT VERSTREKT, UITSLUITEND OP EIGEN RISICO IS EN DAT U DE VOLLEDIGE VERANTWOORDELIJKHEID OP U NEEMT VOOR ALLE DAARAAN VERBONDEN RISICO’S.

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, GEEFT EASY HEALTHCARE GEEN GARANTIES, BEWERINGEN OF VERKLARINGEN MET BETREKKING TOT HET VOLGENDE:

• Dienstonderbrekingen, gegevensverlies, hacking, virussen, fouten, storingen.
• De nauwkeurigheid, relevantie, juistheid en actualiteit van de inhoud, infographics, adviezen, meningen, gegevens, links en links naar derden die via de dienst worden aangeboden.

26.15. U erkent dat Easy Healthcare het exclusieve recht heeft om vragen van gebruikers en eventuele daaropvolgende antwoorden te gebruiken en in te zien voor doeleinden zoals, maar niet beperkt tot, het opleiden van deskundigen, kwaliteitscontrole, voorbeelden van vragen en antwoorden van deskundigen en andere doeleinden die het bedrijf passend acht in het bredere belang van zijn gebruikers.

26.16. MEDISCHE VRAGEN. Medische vragen die via deze dienst worden gesteld, worden niet beantwoord. Hieronder vallen onder meer, maar zijn niet beperkt tot:

• Diagnoses
• Ziekten
• Geneesmiddelen
• Zorg voor moeders
• Familiegeschiedenis op medisch gebied

NET ALS AL ONZE ANDERE DIENSTEN IS DEZE DIENST UITSLUITEND BEDOELD VOOR EDUCATIEVE EN INFORMATIEVE DOELEINDEN. EASY HEALTHCARE EN HAAR AANGEWEZEN DESKUNDIGEN VERSTREKKEN GEEN MEDISCH ADVIES, BEHANDELINGEN OF DIAGNOSES VIA DEZE FUNCTIE, EN GEBRUIKERS DIENEN DEZE OOK NIET TE VERZOEKEN.


26.17. Vraagcredits. Premom kan u de mogelijkheid bieden om licenties voor in-app-valuta (“Vraagcredits”) te verwerven, bijvoorbeeld door: (a) tegen betaling een beperkte licentie aan te schaffen om Vraagcredits te gebruiken (“Aangeschafte Vraagcredits”), of (b) het verdienen van een beperkte licentie om Vraagcredits te gebruiken door het uitvoeren of voltooien van specifieke taken in de app. Daarnaast kan Premom de uitwisseling van bepaalde inhoud via de app faciliteren, in sommige gevallen tegen betaling. U mag dergelijke Vraagcredits alleen gebruiken als u de bijbehorende vergoeding (indien van toepassing) betaalt. Wanneer u dergelijke Question Credits verdient of de vergoeding betaalt om deze te verkrijgen, verwerft of koopt u van Premom het recht om dergelijke Question Credits in uw licentie op te nemen. Ongeacht eventuele verwijzingen die Premom buiten deze Overeenkomst maakt naar het kopen of verkopen van Question Credits, worden beide soorten Question Credits onder de licentie aan u in licentie gegeven, niet verkocht.

Vraagcredits kunnen niet worden ingewisseld voor geld of een geldwaarde bij Premom of enige andere persoon, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving. Vraagcredits hebben geen tegenwaarde in echte valuta en fungeren niet als vervanging voor echte valuta. Premom noch enige andere persoon of entiteit is verplicht om Vraagcredits in te wisselen voor iets van waarde, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, echte valuta. U gaat ermee akkoord dat Premom te allen tijde maatregelen mag nemen die van invloed kunnen zijn op de waargenomen waarde of aankoopprijs, indien van toepassing, van Vraagcredits, tenzij dit verboden is door de toepasselijke wetgeving.

Alle aankopen van Vraagcredits zijn definitief en kunnen onder geen enkele omstandigheid worden terugbetaald, overgedragen of omgeruild, tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft. Premom kan, naar eigen goeddunken, beperkingen opleggen aan het aantal Vraagcredits dat kan worden gekocht, verdiend, opgebouwd, ingewisseld of op andere wijze gebruikt.

Tenzij anderszins verboden door de toepasselijke wetgeving, heeft Premom, naar eigen goeddunken, het absolute recht om Vraagcredits te beheren, te wijzigen, te vervangen, op te schorten, te annuleren of te verwijderen, met inbegrip van uw mogelijkheid om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van Vraagcredits, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid jegens u. U mag Vraagcredits niet overdragen, verkopen, schenken, ruilen, verhandelen, leasen, in sublicentie geven of verhuren, behalve binnen de app en voor zover dit uitdrukkelijk door Premom is toegestaan.

Tenzij anderszins verboden door de toepasselijke wetgeving, behoudt Premom alle rechten, aanspraken en belangen, van vermogensrechtelijke of andere aard, met betrekking tot de Vraagcredits. De licentie voor de Vraagcredits krachtens de Licentie eindigt bij beëindiging van de Licentie en zoals anderszins in deze overeenkomst bepaald.

Wanneer u betalingsgegevens verstrekt aan Premom of de door Premom gemachtigde verwerker, verklaart u dat u een bevoegde gebruiker bent van de door u opgegeven betaalkaart, pincode, sleutel, rekening of andere betaalmethode, en machtigt u Premom om het volledige bedrag van de transactie via die betaalmethode in rekening te brengen.

26.18. Inwisselen. Wij bieden de dienst ‘Vraag het aan een expert’ aan in ruil voor een eenmalige betaling per vraag. Vragen worden betaald met vraagcredits. Eén vraagcredit is inwisselbaar voor één vraag. Vraagcredits kunnen worden gekocht met een creditcard, via Apple Pay of Google Pay.

26.19. Terugbetalingen. Terugbetalingen voor „Ask an Expert“ worden alleen verstrekt als een ingediende vraag niet binnen één werkdag na het indienen ervan is beantwoord, met uitzondering van feestdagen en weekends. Er worden geen andere terugbetalingen of omruilingen gedaan in verband met deze dienst. Als u in aanmerking komt voor een terugbetaling, kan het, afhankelijk van uw bank, tot 14 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening is bijgeschreven.

26.20. AUTEURSRECHT. Easy Healthcare is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het gebruik door een deskundige van materiaal waarop auteursrecht of een handelsmerk rust. Als u van mening bent dat het antwoord op een van uw vragen mogelijk auteursrechtelijk beschermd is, neem dan contact op met support@premom.com en verstrek aanvullende informatie over het specifieke geval, zodat Easy Healthcare dit nader kan beoordelen.

27. Premom Premium-abonnement

27.1. De app biedt Premium-abonnementen aan die aanvullende informatie en analyses kunnen bieden. Premium-abonnementen worden in deze voorwaarden telkens aangeduid als „Abonnementen”, „Lidmaatschap” of „Premium”.

Als onderdeel van je lidmaatschap krijg je mogelijk toegang tot bepaalde functies en diensten die beschikbaar zijn voor abonnees (de „Voordelen”). Sommige van onze abonnementen omvatten een gratis proefperiode of promotieperiode, waarin je gedurende een bepaalde tijd kosteloos gebruik kunt maken van de Premium-diensten. Er kunnen beperkingen gelden voor de beschikbaarheid van de gratis proefperiode of promotieperiode (u kunt zich bijvoorbeeld mogelijk niet aanmelden voor een gratis proefperiode als u zich eerder al voor een gratis proefperiode hebt aangemeld), en bepaalde voordelen van een volledig abonnement zijn mogelijk niet beschikbaar of beperkt tijdens de gratis proefperiode of promotieperiode. Een abonnement met een gratis proefperiode of promotieperiode wordt automatisch verlengd tot een betaald abonnement zodra uw proefperiode afloopt. Als u besluit uw betaalde abonnement op te zeggen voordat wij uw betaalmethode gaan belasten, moet u het abonnement opzeggen voordat de gratis proefperiode afloopt. Indien u Premium-diensten aanschaft vóór het einde van uw proefperiode, verliest u het recht op het resterende deel van de gratis proefperiode of promotieperiode.

U erkent dat Premom kosten in rekening kan brengen voor het gebruik van voordelen die verband houden met het lidmaatschap, op voorwaarde dat Premom u op de hoogte stelt van dergelijke kosten voordat deze voor het eerst worden aangerekend. Met inachtneming van het voorgaande stemt u ermee in om alle door u gemaakte kosten te betalen. Uw overeenkomst tot aankoop van het lidmaatschap omvat een functie voor “automatische verlenging”; u stemt ermee in dat u deze automatische verlenging uitsluitend kunt beëindigen in overeenstemming met de procedures die hieronder onder “Betaling” worden beschreven of zoals specifiek uiteengezet in de Premom-app.

Mocht Premom vóór het einde van de looptijd van je abonnement stoppen met het aanbieden van het lidmaatschap, dan kun je via de Apple App Store of Google Play Store een terugbetaling aanvragen. U erkent en gaat er echter mee akkoord dat u geen recht hebt op restitutie indien de lidmaatschapsvoordelen tijdelijk niet beschikbaar zijn om technische of andere redenen, of indien Premom de door u aangeschafte lidmaatschapsvoordelen wijzigt, een functie of functionaliteit van dergelijke diensten beëindigt, dergelijke diensten kosteloos aan andere gebruikers gaat aanbieden of andere wijzigingen aanbrengt in dergelijke diensten. U BEGRIJPT DAT U GEEN TERUGBETALING VAN ENIG BEDRAG KUNT ONTVANGEN, BEHALVE IN UITZONDERLIJKE OMSTANDIGHEDEN, EN DAN ALLEEN VIA HET APPLE-/GOOGLE-SYSTEEM DAT U HEBT GEBRUIKT OM HET ABONNEMENT AAN TE SCHAFFEN. Bovendien zullen, in het geval dat uw account om welke reden dan ook wordt beëindigd of opgeschort (bijvoorbeeld in verband met een wezenlijke schending van deze Voorwaarden of naar eigen goeddunken van Premom), alle nog niet verdiende abonnementsbetalingen vervallen, tenzij het Bedrijf naar eigen en absolute goeddunken besluit een terugbetaling te verrichten.

Afgezien van een beperkte, persoonlijke, herroepbare, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om gebruik te maken van de voordelen die aan uw lidmaatschap zijn verbonden, hebt u geen enkel recht of aanspraak op dergelijke voordelen of enige andere informatie die verband houdt met of is opgeslagen in verband met uw lidmaatschap. Uw recht om gebruik te maken van uw lidmaatschap en de bijbehorende voordelen is niet overdraagbaar en, net als alle materialen die via uw lidmaatschap beschikbaar zijn, mag het niet worden doorverkocht, herverpakt, in sublicentie gegeven of op andere wijze aan derden ter beschikking worden gesteld.

De voordelen kunnen van tijd tot tijd veranderen, aangezien we nieuwe voordelen toevoegen, bestaande voordelen wijzigen of oude voordelen intrekken. De voordelen en inhoud van de verschillende lidmaatschappen kunnen verschillen per land, taal en het moment waarop het lidmaatschap wordt aangeschaft. Premom behoudt zich het recht voor om de inhoud van het lidmaatschap en alle bijbehorende voordelen op welke manier dan ook en op elk moment te beëindigen of te wijzigen, met of zonder kennisgeving aan u, zonder aansprakelijkheid, behalve voor zover het aanbod van het lidmaatschap in zijn geheel wordt beëindigd.

27.2. DETAILS OVER DE VOORDELEN VAN HET LIDMAATSCHAP
Raadpleeg voor meer informatie de landingspagina van elk voordeel. Wij behouden ons het recht voor om deze voordelen van tijd tot tijd te wijzigen, en dergelijke wijzigingen zijn op u van toepassing indien u de Premom-app en -website blijft gebruiken.

27.2.1. Gratis ovulatietestkit

1. Bij het afsluiten van een Premium-abonnement ontvangt u één (1) ovulatietest (25 LH). De verzending wordt automatisch verwerkt ongeveer 1-2 weken nadat u zich hebt aangemeld voor het lidmaatschap en uw profiel is aangemaakt. Zonder correcte adresgegevens kan de verzending niet worden verwerkt. De gratis ovulatietest wordt niet automatisch verlengd. Premium-abonnees kunnen kortingscodes ontvangen om Easy@Home- of Premom-producten met korting aan te schaffen.
2. Wij zullen je naam, telefoonnummer en adresgegevens niet doorgeven, verspreiden, publiceren of op enige andere wijze openbaar maken. Je kunt je verzendadres bijwerken via je ledenprofiel.
3. Als je een terugbetaling ontvangt voor je lidmaatschap omdat je je hebt opgezegd, ontvang je mogelijk geen ovulatietestkit.

De gratis ovulatietestkit kan van tijd tot tijd veranderen. Dit aanbod kan per land, taal en abonnementsvorm verschillen. Momenteel wordt de gratis kit alleen als extra voordeel voor leden aangeboden in de volgende landen: de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje.

27.2.2. Cyclusanalyseverslagen
Als er al gegevens voor één cyclus zijn geregistreerd, ontvangt u uw cyclusanalyseverslag 24 uur na uw aanmelding. Anders is uw cyclusanalyseverslag beschikbaar zodra een volledige menstruatiecyclus is voltooid.

Afhankelijk van je lidmaatschapspakket en de lengte van je cyclus kun je tijdens elke lidmaatschapsperiode 1 tot 9 cyclusrapporten ontvangen. Je menstruatiecyclus wordt gedefinieerd als de periode vanaf de eerste dag van je menstruatiebloeding tot de dag vóór het begin van je volgende menstruatie. Zorg ervoor dat je elke cyclus het begin en einde van je menstruatie registreert. De inhoud kan al dan niet veranderen, afhankelijk van de gegevens. Als je geen gegevens registreert, bevatten je rapporten geen gegevens. Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van het lid om gegevens in te voeren. Je kunt maand na maand dezelfde informatie in je cyclusrapport ontvangen als er geen wijzigingen zijn in je cyclusgegevens in de app.

27.2.3. Cyclervergelijkingsrapporten
Als u al gegevens hebt geregistreerd voor meer dan één cyclus, ontvangt u uw cyclervergelijkingsrapport 24 uur na uw aanmelding. Anders is uw cyclervergelijkingsrapport beschikbaar zodra er meer dan één cyclus is voltooid.

27.2.4. Rapport en plan van de vruchtbaarheidsexpert
Het rapport en plan van uw vruchtbaarheidsexpert zijn beschikbaar zodra een volledige menstruatiecyclus is voltooid na uw aanmelding als lid. Als een expert al aan uw rapport is begonnen, worden eventuele wijzigingen in uw gegevens niet meegenomen in het rapport dat nog in bewerking is. Cycli die in eerdere rapporten zijn opgenomen, worden niet in toekomstige rapporten opgenomen, ongeacht herindeling van cycli of wijzigingen in eerdere cycli.

In alle rapporten die van de afdeling Lidmaatschap worden ontvangen, wordt geen rekening gehouden met het gebruik van ingevroren sperma. Alle verwijzingen naar ‘geslachtsgemeenschap’ in de context van het lidmaatschap moeten worden geïnterpreteerd als „geslachtsgemeenschap of thuisinseminatie”.

De voordelen van het lidmaatschap en de rapporten worden in het Engels aangeboden, ongeacht de locatie van de bewoner of de taalinstellingen van de app.

Door u aan te melden voor een Platinum-lidmaatschap stemt u ermee in dat Easy Healthcare uw gegevens binnen de Diensten mag gebruiken en openbaar maken aan onze deskundigen die uw deskundigenrapport en -plan beoordelen en opstellen. U stemt in met het informatieve en educatieve rapport. U stemt ermee in Easy Healthcare en elke deskundige te vrijwaren van alle aansprakelijkheid en schade die voortvloeit uit het rechtmatige gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens.

Alle Platinum-leden worden aangemoedigd om bij het aanmelden voor het lidmaatschap de nieuwe Platinum-gebruikersenquête in te vullen, zodat de experts over meer gedetailleerde informatie beschikken. Daarnaast wordt hen verzocht om op de dag dat hun menstruatie begint vragen of opmerkingen in te dienen bij de Premom-experts, zodat relevante informatie in hun rapport kan worden opgenomen. Gebruikers hebben 24 uur na het begin van hun menstruatie de tijd om een vraag of opmerking in te dienen die in elk expertrapport wordt opgenomen.

DEZE DIENST IS UITSLUITEND BEDOELD VOOR EDUCATIEVE EN INFORMATIEVE DOELEINDEN. EASY HEALTHCARE EN HAAR AANGEWEZEN DESKUNDIGEN VERSTREKKEN GEEN MEDISCH ADVIES, BEHANDELINGEN OF DIAGNOSES VIA DEZE FUNCTIE, EN GEBRUIKERS DIENEN DEZE OOK NIET TE VERWACHTEN.

Easy Healthcare biedt geen professionele gezondheidszorgdiensten aan en faciliteert deze evenmin. Informatie, voorlichting of advies die u via de Diensten van een Dienstverlener ontvangt, mag niet worden opgevat als medisch advies. Uw contacten met de Dienstverleners via de Diensten zijn niet bedoeld ter vervanging van uw relatie(s) met uw vaste zorgverlener(s).

EIGENLIJK IS EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLIJK EIGENLI VOORLICHTING OF ADVIES DAT U VIA DE DIENSTEN VAN EEN AANBIEDER VERKRIJGT, NOCH VOOR ENIGE INFORMATIE DIE U VIA DE DIENSTEN VERKRIJGT. ALLE INFORMATIE, VOORLICHTING OF ADVIES WORDT VERSTREKT NAAR EIGEN GOEDDUNKEN VAN DE DIENSTVERLENER EN VALT NIET ONDER DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN EASY HEALTHCARE. U ERKENT DAT UW VERTROUWEN IN AANBIEDERS OF INFORMATIE DIE DOOR OF VIA DE DIENSTEN WORDT VERSTREKT, UITSLUITEND OP EIGEN RISICO IS EN DAT U DE VOLLEDIGE VERANTWOORDELIJKHEID OP U NEEMT VOOR ALLE DAARAAN VERBONDEN RISICO’S.

27.2.5 Korting op de dienst ‘Ask an Expert’
Afhankelijk van je abonnement kun je de dienst ‘Ask an Expert’ tegen een gereduceerd tarief aanschaffen. Deze korting geldt tot het einde van de door jou gekozen lidmaatschapsperiode.

27.3 BETALINGEN
Je betaalt voor je lidmaatschap via het Apple/Google Play-systeem waarmee je de Premom-app hebt gedownload. Je stemt ermee in alle kosten te betalen waarvoor je je via de Premom-app hebt aangemeld. De creditcard of betaalkaart die aan je Apple/Google Play-account is gekoppeld, wordt belast voor elke aankoop van een lidmaatschap. U bent verplicht om bij de eerste registratie voor het lidmaatschap voor de betreffende periode te betalen. Uw abonnementsperiode begint op het moment dat u zich aanmeldt voor het abonnement, niet aan het begin van de maand.

27.3.1 Automatische verlenging
Uw lidmaatschap loopt door tot onbepaalde tijd, totdat u het opzegt. Na afloop van uw eerste abonnementsperiode, en vervolgens na elke daaropvolgende abonnementsperiode, wordt uw abonnement automatisch verlengd en wordt het bedrag voor de verlenging automatisch van uw account afgeschreven, tenzij u ten minste 24 uur voor het einde van de lopende abonnementsperiode opzegt.

Door je te abonneren, geef je het Apple/Google Play-systeem toestemming om je account op dat moment en vervolgens aan het begin van elke volgende abonnementsperiode te belasten, inclusief eventuele omzetbelasting of soortgelijke belastingen die op je abonnementsbetalingen worden geheven. De betaling wordt na bevestiging van de betaling in rekening gebracht op je iTunes/Google Play-account. Uw Premium-abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij automatische verlenging ten minste 24 uur voor het einde van de huidige abonnementsperiode wordt uitgeschakeld. De kosten voor de verlenging worden binnen 24 uur na het einde van de huidige abonnementsperiode in rekening gebracht op uw iTunes/Google Play-account.

27.3.2 Je abonnement op
opzeggen Je kunt je abonnement beheren, upgraden en opzeggen via de Apple App Store of Google Play Store. Als je je abonnement niet automatisch wilt verlengen, of als je je abonnement wilt wijzigen of beëindigen, log dan in en ga naar de instellingen van je Apple ID- of Google-account. In de instellingen van de Premom-app wordt de status van je abonnement weergegeven en vind je een link naar de betreffende abonnementsinstellingen van je Apple ID- of Google-account – maar je moet zelf naar die instellingen gaan om je abonnement te wijzigen. Het is jouw verantwoordelijkheid om bij te houden wanneer abonnementen ingaan en worden verlengd. Als je je uitschrijft, behoud je nog steeds toegang tot gratis voordelen, waaronder de 9-cycli-geld-terug-garantie. Als je je wilt afmelden voor de 9-cyclus geld-terug-garantie, moet je dit apart doen via de pagina van het garantieprogramma. Je begrijpt dat wijzigingen in je abonnement kunnen leiden tot problemen bij het verkrijgen van toegang tot je lidmaatschap en de bijbehorende voordelen.

Als je een iOS-gebruiker bent, raadpleeg dan het beleid van Apple voor informatie over terugbetalingen en bekijk de handleiding ‘Een abonnement opzeggen’ van Apple voor meer informatie.

Als je een Android-gebruiker bent, raadpleeg dan het beleid van Google voor informatie over terugbetalingen, en raadpleeg ‘Een abonnement op Google Play opzeggen, pauzeren of wijzigen’ voor meer informatie over abonnementen.

28. Kennisgeving inzake consumentenrechten.

28.1. Op grond van artikel 1789.3 van het Burgerlijk Wetboek van Californië zijn wij verplicht om inwoners van Californië de volgende specifieke informatie over consumentenrechten te verstrekken:

• Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Easy Healthcare Corporation.
• Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt deze website kosteloos aangeboden.

28.2. Als u een klacht wilt indienen over deze website of meer informatie wilt ontvangen over het gebruik ervan, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via support@premom.com. U kunt ook schriftelijk contact opnemen met de Complaint Assistance Unit van de Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs op het adres 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, Californië 95814 of telefonisch op (916) 445-1254 of (800) 952-5210.

Vragen?

Stuur een e-mail naar Easy Healthcare Corporation (support@premom.com).