Devoluciones, reembolsos e intercambios

Devoluciones 

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. 

Para tener derecho a una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibió. También debe estar en el paquete original. 

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los bienes perecederos como la comida, las flores, los periódicos o las revistas no pueden ser devueltos.

Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases 

Artículos adicionales no retornables:

Tarjetas de regalo

Productos de software descargables

Algunos artículos de salud y de cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.  

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante. 

Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden devoluciones parciales: (si es aplicable)

Libro con signos obvios de uso

CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que hayan sido abierto.

Cualquier artículo que no esté en su condición original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.

Cualquier artículo que sea devuelto más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (cable)

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.

Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será aplicado automáticamente a su tarjeta de crédito o al método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días. 

Reembolsos tardíos o perdidos (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria de nuevo. 

Luego contacte con la compañía de su tarjeta de crédito, puede que pase algún tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente.

A continuación, pónganse en contacto con su banco. A menudo, transcurre cierto tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en 

service@healthcare-manager.com..

Artículos en venta (si procede)

Sólo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos de venta no pueden ser reembolsados

Cambios (si procede)

Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.  Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a service@healthcare-manager.com y envía tu artículo a: 360 Shore Dr. Ste B, Burr Ridge US 60527.

Regalos

Si el artículo fue marcado como un regalo cuando fue comprado y enviado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando lo compró, o si el donante de regalos hizo que le enviaran el pedido para dárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al donante de regalo y él se enterara de su devolución. 

  

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 360 Shore Dr. Ste. B, Burr Ridge, IL, EE. UU. 60527.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si está enviando un artículo de más de $ 75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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